Prezenty firmowe dla klientów

Prezenty dla klientów to nie tylko poszukiwanie nowych klientów, ale także doskonały sposób na poprawę komunikacji i połączenia z najcenniejszym źródłem nowych przychodów - obecnymi klientami. Zaangażowani, cenni klienci stają się stałymi klientami, a nawet stają się ewangelistami marki, rozpowszechniającymi informacje o wartości Twojego produktu lub usługi. Inwestycja w prezenty jest minimalna w porównaniu z jej wpływem na Twój kanał i przychody, biorąc pod uwagę ten potencjalny efekt ekspansji.

Podczas tworzenia firmowego programu prezentów dla klientów ważne jest, aby stosować najlepsze praktyki:

1. Zaczynając od celu i wyników

2. Stworzenie budżetu, który jest wystarczająco duży, aby wywrzeć wpływ, bez czerpania potencjalnego zwrotu z inwestycji z Twoich wysiłków.

3. Dobre wysiłki w zakresie personalizacji, które zapewniają maksymalne połączenie z odbiorcą i zachęcają do reakcji.

4. Dobra automatyzacja i branding, dzięki którym wspaniałe przedmioty są łatwe do wysłania i atrakcyjne w odbiorze

Te prezenty korporacyjne mogą być praktycznie wszystkim, od butelki wina, żywych roślin, przez pudełka z gadżetami, po słodycze i smakołyki. Nawet bilety są wspaniałym prezentem, aby pokazać klientom, ile znaczy dla Ciebie ich biznes.

Spersonalizowane prezenty dla klientów

Personalizacja jest najważniejszym aspektem każdej wysyłki, czy to do klienta czy pracownika. Dla klientów oznacza to, że oboje cenicie ich biznes i że interesujecie się nimi jako jednostka . Poświęcenie czasu na spersonalizowanie prezentu w oparciu o ich zainteresowania zawodowe i przynależność, produkty, z których korzystają, lub zainteresowania osobiste, takie jak zwierzęta domowe, sport, hobby, alma mater i inne, może stworzyć silne połączenie.

Te prezenty nie muszą być tylko wysyłkami świątecznymi: faktem jest, że istnieje wiele miejsc na ścieżce klienta, które są idealne do nawiązania połączenia poprzez ładnie zapakowany, dobrze spersonalizowany prezent. Na przykład wysyłanie czegoś małego podczas rejestracji na wydarzenie, w pakietach powitalnych, podczas odnawiania i kamieni milowych, w celu skierowania lub kontynuacji wsparcia, a nawet „tylko dlatego”, może mieć silny wpływ psychologiczny. Te prezenty mogą być cyfrowe (takie jak karty oparte na ich zainteresowaniach), materialne (takie jak kubki, torby z gadżetami i zestawy zdrowotne), a nawet prezenty, takie jak bilety na ich ulubiony program.

Prezenty firmowe dla pracowników

Sprawienie, by pracownik poczuł się mile widziany lub doceniony, jest jednym z pierwszych i najlepszych sposobów, aby zapewnić sobie długą i szczęśliwą współpracę. Niezaangażowani pracownicy nie dają z siebie wszystkiego, ani wewnętrznie, ani w kontaktach z klientami i światem. Podwyżki płac też nie zawsze są rozwiązaniem. Dobrze spersonalizowany prezent może pokazać, że rozpoznajesz go i doceniasz na poziomie osobistym, zarówno jako ciężko pracujący pracownicy, jak i jako osoby indywidualne.

Te prezenty mogą pomóc oznaczyć ważne okazje, takie jak osobiste awanse (dziecko lub adopcja, nowy dom, nowe zwierzę lub zdobycie dyplomu) lub kamienie milowe w życiu zawodowym, takie jak lata służby lub awans. Mogą to być również zachęty lub nagrody za osiągnięcie jakiegoś działu lub celu osobistego, wygranie konkursu lub uznanie kogoś w Twojej organizacji, który rutynowo idzie o krok dalej.

Koszyki