Réponses Certification Les principes fondamentaux du marketing digital

Réponses Certification Les principes fondamentaux du marketing digital

Language: French

Récemment, Google a transféré son programme de certification “Fondamentaux du marketing digital” de Google Ateliers Numériques (également connu sous le nom de Digital Digital Garage) à la plateforme Google Skillshop. Ce programme de certification est maintenant disponible gratuitement sous la catégorie “Google Ateliers Numériques”.

Bien que le contenu du programme reste largement inchangé, il existe quelques différences subtiles. Par exemple, les participants ne peuvent plus sauter d’activités et doivent compléter tous les 26 modules, y compris les quiz, pour être éligibles à l’examen final.

En conséquence, nous avons mis à jour notre ressource pour fournir un corrigé complet, qui inclut des réponses à toutes les activités, les quiz des modules, et chaque question potentielle sur l’évaluation de certification finale.

En utilisant ce guide, vous pouvez facilement devenir certifié en seulement 15-20 minutes, en atteignant un score parfait de 100% à l’examen de certification des fondamentaux du marketing digital de Google. Bonne chance avec votre certification ! Vous n’aurez pas besoin de chance avec notre guide.

Ce fichier contient toutes les questions d’examen de certification possibles avec des réponses 100 % correctes et vérifiées. Économisez votre temps.

Questions:

Quelle action l’analyse d’un site Web vous permet-elle d’effectuer ?

• Configurer des comptes publicitaires afin de générer une amélioration constante
• Comprendre le comportement des utilisateurs et améliorer l’efficacité de vos initiatives de marketing numérique
• Interagir avec les utilisateurs sur votre site Web afin d’augmenter le nombre de conversions
• Prédire l’action qu’effectueront les utilisateurs par la suite grâce aux données antérieures

En matière d’analyse d’audience Internet, quels insights pouvez-vous obtenir à l’aide d’outils d’analyse ?

• Les sites Web visités par les utilisateurs après qu’ils ont quitté votre site
• Votre classement actuel dans les moteurs de recherche
• La façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site Web
• La façon dont les utilisateurs interagissent avec les sites Web de vos concurrents

Dans la Google Search Console, les rapports de la section “Exploration” vous permettent…

• De déterminer si des clients potentiels peuvent accéder à vos pages Web
• De déterminer si Google peut afficher vos pages Web
• De déterminer comment les utilisateurs interagissent avec votre site Web
• D’identifier les informations que Google enregistre à propos de votre site

Lorsqu’une entreprise étudie l’intérêt d’établir sa présence sur le Web, quel élément ne constitue pas un facteur à prendre en compte impérativement ?

• La technologie
• Le coût
• Les possibilités
• L’ancienneté de l’entreprise

Les liens entrants vers votre site Web constituent un bon moyen d’améliorer vos performances en termes de SEO. Quelle est la bonne pratique qui pourrait inciter des personnes à insérer un lien vers votre site sur leurs pages ?

• Payer ces personnes pour qu’elles insèrent un lien vers votre site sur leurs pages Web
• Rédiger des contenus intéressants qu’elles trouveront utiles
• Demander à vos employés d’insérer des liens vers votre site sur des pages Web
• Insérer d’abord des liens vers leurs sites, sans vérifier s’ils comportent des contenus intéressants

Comment appelle-t-on le mot ou l’expression qu’un utilisateur saisit dans un moteur de recherche pour trouver des informations en ligne ?

• L’expression de recherche
• Le terme de recherche
• La requête de recherche
• Le mot de recherche

Citez un avantage qu’offrent les modèles dans le cadre d’une campagne de marketing par e-mail.

• Vous pouvez réutiliser le même modèle
• Ils sont toujours gratuits
• Vous pouvez reproduire les éléments de conception de votre site Web
• Les modèles fonctionnent mieux sur les mobiles

En matière de SEO, il existe de nombreuses méthodes permettant d’améliorer les performances d’un site Web. Concernant la création de liens, quelle est l’affirmation correcte parmi les propositions suivantes ?

• En matière de liens, la quantité prévaut sur la qualité
• En matière de liens, la qualité prévaut sur la quantité
• Les liens cachés dans le code sur les sites améliorent vos performances de SEO
• Les liens cachés dans les images sur les sites améliorent vos performances de SEO

De nombreux facteurs peuvent influer sur le classement d’un site Web dans les moteurs de recherche. Quel est le rôle des métadonnées dans ce processus ?

• Elles permettent à votre site Web de se démarquer des concurrents
• Elles vous permettent de saisir de nombreux mots clés de sorte que votre site apparaisse pour chacun d’entre eux
• Elles fournissent aux moteurs de recherche des informations plus claires et cohérentes sur le contenu du site Web
• Elles vous permettent d’inclure des offres promotionnelles dans les résultats de recherche

Quelle est la fonction d’un serveur pour le site Web de votre entreprise ?

• Il gère votre site Web
• Il héberge votre site Web
• Il fait la promotion de votre site Web
• Il sécurise votre site Web

Lorsque vous cherchez à améliorer la présence d’un site Web, vous pouvez élaborer un plan d’optimisation du référencement afin d’organiser les différentes étapes. Quelle est la première activité à inscrire sur la liste ?

• Choisir les images à placer sur le site Web
• Créer tous les profils que vous utiliserez pour votre entreprise sur les réseaux sociaux
• Trouver des personnes qui inséreront un lien vers votre site Web sur leurs propres pages
• Rechercher des mots clés

Le Web offre aux entreprises d’excellentes opportunités pour développer leur activité, et peut aider les gérants d’entreprise à explorer de nouvelles voies très intéressantes. Quels avantages peut-on tirer d’une présence en ligne ?

• Nombreux nouveaux clients (tout le monde va sur le Web !)
• Vente directe des produits ou services depuis le site Web ou l’appli
• Diffusion de publicités ciblées auprès des utilisateurs
• Économies sur les factures de chauffage
• Informations sur les goûts des clients
• Utilisation de l’analyse d’audience pour dynamiser ses ventes en ligne

Philippe, mécanicien de 50 ans, possède un garage automobile dans une petite ville et envisage de développer son activité sur le Web. S’il passait au numérique, quels seraient les avantages pour son entreprise ?

• Il améliorerait sa visibilité auprès des utilisateurs
• Il pourrait cibler les clients locaux avec ses annonces
• Il pourrait communiquer plus facilement avec les clients
• Il aurait moins besoin de discuter avec ses clients
• Plus de statistiques sur le comportement de ses clients en ligne
• Il pourrait moderniser le logo de son entreprise

Pour quel type d’entreprise l’augmentation de l’utilisation d’Internet présente-t-elle de nombreuses opportunités ?

• Pour toutes les entreprises
• Pour les petites entreprises
• Pour les multinationales
• Pour les entreprises locales

Le processus consistant à établir la présence d’une entreprise sur le Web peut comporter de nombreuses étapes différentes. Quelle action pourriez-vous effectuer au début de ce processus ?

• Envoyer des prospectus indiquant votre adresse Web à vos clients
• Créer une fiche d’entreprise dans les annuaires locaux
• Accroître la publicité dans la presse et sur panneaux
• Constituer une équipe d’experts de la publicité numérique

Lorsqu’un utilisateur visite votre site Web, quel est pour lui le moyen le plus simple d’obtenir des informations sur votre entreprise ?

• Obtenir un “échantillon” gratuit de l’un de vos produits lorsqu’il s’inscrit pour recevoir vos e-mails
• Écouter un fichier audio dont la lecture est déclenchée automatiquement dès qu’une personne visite votre site
• Parcourir vos pages produits et passer en revue la page des questions fréquentes
• Lire les conditions d’utilisation de vos produits sur votre site

Pour une entreprise, quel est le principal avantage d’établir sa présence en ligne ?

• La possibilité de vendre ses produits directement aux clients via les médias sociaux
• Le fait d’être visible lorsque les utilisateurs recherchent des entreprises similaires
• La possibilité d’envoyer des e-mails aux utilisateurs pour les informer sur les nouveaux produits
• La possibilité de proposer des remises promotionnelles aux nouveaux clients

Henri a beaucoup de succès en tant que coiffeur. Pour développer son activité, il a décidé d’ouvrir un nouveau salon. Il n’est pas encore présent sur le Web, mais il pense que cela pourrait l’aider. Parmi ses objectifs commerciaux, lequel pourrait-il atteindre plus facilement s’il était présent en ligne ?

• Attirer de nouveaux clients
• Recueillir les commentaires de ses clients
• Acheter une nouvelle gamme de produits de coloration
• Promouvoir ses larges heures d’ouverture

Henri a créé un site Web avec un outil de prise de rendez-vous en ligne pour son salon de coiffure. Il souhaite interagir davantage avec ses clients et il a établi une liste d’objectifs pour y parvenir. Aidez-le à associer chaque tâche à l’outil qu’il devrait utiliser pour parvenir à ses fins. Recueillir les commentaires des clients

• Une galerie de photos
• Un questionnaire par e-mail
• Une carte
• Une page sur les réseaux sociaux

Informer les clients des nouveaux horaires d’ouverture

• Une galerie de photos
• Un questionnaire par e-mail
• Une carte
• Une page sur les réseaux sociaux

Présenter aux utilisateurs les nouvelles coupes de cheveux proposées par Henri

• Une galerie de photos
• Un questionnaire par e-mail
• Une carte
• Une page sur les réseaux sociaux

Aider les utilisateurs à proximité à trouver le nouveau salon de coiffure

• Une galerie de photos
• Un questionnaire par e-mail
• Une carte
• Une page sur les réseaux sociaux

Henri aimerait attirer davantage de visiteurs sur son site Web. Il a entendu dire que les liens sponsorisés pourraient lui être utiles, mais il n’en sait pas beaucoup plus. Pouvez-vous lui expliquer ce qu’ils pourraient lui permettre de faire ? Acheter de l’espace publicitaire sur une page de résultats de recherche

• Vrai
• Faux

Enchérir sur des mots clés pour afficher son contenu dans les moteurs de recherche

• Vrai
• Faux

Ajouter des tags aux mots clés dans le contenu de son site Web

• Vrai
• Faux

Optimiser la conception de son site Web

• Vrai
• Faux

Malgré sa présence sur Internet, Henri continue à n’enregistrer que peu de visites sur son site Web. Pour savoir comment les visiteurs interagissent avec ce dernier, il souhaiterait utiliser des outils d’analyse. Quels enseignements peut-il en tirer ? Parmi les méthodes suivantes, sélectionnez celles qui, selon vous, peuvent aider les responsables d’entreprise. Indiquer les pages Web les plus consultées

• Vrai
• Faux

Identifier les éléments du site sur lesquels les internautes cliquent

• Vrai
• Faux

Répertorier les sections du site Web qui déplaisent aux utilisateurs

• Vrai
• Faux

Identifier l’origine géographique des visiteurs qui se connectent

• Vrai
• Faux

Quel outil permet de mesurer l’efficacité de votre site Web ?

• L’outil de planification des mots clés
• La galerie d’annonces
• L’outil de prévisualisation des annonces
• C’est exact ! Une solution d’analyse peut aider une entreprise à améliorer ses activités en ligne. Grâce au suivi du comportement des utilisateurs sur votre site, vous pouvez commencer à comprendre ce qui fonctionne et ce qui n’est pas efficace.

Concernant le développement de l’activité d’une entreprise en ligne, laquelle des propositions ci-dessous est exacte ?

• Je dois poursuivre mon activité comme auparavant et n’opérer aucun changement
• Un même contenu est aussi efficace sur les plates-formes en ligne que sur les supports hors connexion
• Je peux prendre des décisions judicieuses grâce à une solution d’analyse
• Une solution d’analyse me permet d’effectuer le suivi de mes clients partout sur Internet

Quel terme décrit le mieux l’activité commerciale qui se produit lorsque les visiteurs d’un site Web vous achètent des produits ou des services en ligne ?

• E-commerce
• Publicité display
• Liens sponsorisés
• Paiement par clic

Concernant la promotion de votre activité en ligne, laquelle des propositions ci-dessous est exacte ?

• Vous avez besoin d’un site Web pour apparaître dans les résultats de recherche
• Vous toucherez une clientèle semblable à celle dont vous disposez dans le monde réel
• Votre entreprise sera vue par le même nombre de personnes, que vous utilisiez la publicité sur le Réseau de Recherche ou non
• Les médias sociaux constituent une méthode très efficace pour susciter l’intérêt de votre audience

Céline possède une boulangerie-pâtisserie. Après six mois d’activité, elle se sent prête à se lancer en ligne. Selon vous, que doit-elle faire en priorité pour être présente sur le Web : créer un profil sur les réseaux sociaux ou une application mobile ?

• Profil sur les réseaux sociaux
• Application mobile

Céline tient une boulangerie locale. Elle se renseigne sur la façon de créer un site Web commercial et essaie d’en comprendre le fonctionnement. Disposez-vous de bonnes connaissances techniques ? Pouvez-vous démêler le vrai du faux pour Céline ? Adresse IP : chaîne de numéros localisable par un appareil connecté

• Vrai
• Faux

Un navigateur trouve où le contenu en ligne est hébergé et le diffuse

• Vrai
• Faux

Chaque site Web est hébergé sur un serveur

• Vrai
• Faux

L’accès des utilisateurs à un site Web s’appelle “hébergement”

• Vrai
• Faux

Céline, qui tient une boulangerie-pâtisserie, rédige le texte de la page de présentation de son site Web. Quel est, selon vous, celui qui sera le plus efficace ?

• Comme nous, vous aimez les gâteaux ? La boulangerie “Le bon pétrin” vous propose du pain, des gâteaux et des cookies délicieux.
• Notre stratégie repose sur une vision et un objectif : favoriser les produits locaux et durables tout en respectant un esprit de communauté.
• C’est simple : nous sommes la meilleure boulangerie-pâtisserie de la ville !

Céline souhaite faciliter la navigation sur son site Web. Parmi les fonctionnalités suivantes, lesquelles doit-elle inclure sur chacune de ses pages ?

• Menu latéral
• Présentation de l’entreprise
• Logo de la boulangerie redirigeant vers la page d’accueil
• Barre de recherche

Pour rendre plus intéressante la page d’accueil de sa boulangerie-pâtisserie, Céline souhaite y ajouter des éléments multimédias. Elle doit choisir la bonne combinaison pour son site, car ces différents éléments vont rallonger le temps de chargement de la page. Pouvez-vous classer les éléments ci-dessous dans l’ordre, en commençant par le plus long à charger ? Faites glisser les réponses dans le bon ordre, puis sélectionnez “VALIDER”.

• Vidéo publicitaire HD de 2 minutes pour la boulangerie (1)
• Grande image d’arrière-plan en haute résolution et en plein écran (2)
• Animation explicative de 20 secondes (3)
• Image miniature compressée à faible résolution (4)
• Bouton Twitter qui renvoie à la page Twitter (5)
• Description des textes (6)

Concernant le développement de la présence en ligne d’une entreprise, laquelle des propositions ci-dessous est exacte ?

• Les utilisateurs peuvent obtenir des informations sur une entreprise en téléchargeant une application mobile, mais celle-ci ne leur permet pas de passer une commande
• La création d’un site Web nécessite un budget élevé
• Une application mobile peut permettre aux utilisateurs d’acheter vos produits sans accéder à votre site Web
• Toutes les entreprises doivent disposer d’un site Web pour vendre des produits

Qu’est-ce qu’un serveur Web ?

• Le conseiller clientèle que vous pouvez appeler pour toute question concernant votre site Web
• La réponse que vous obtenez lorsque vous recherchez un terme sur le Web
• Un ordinateur connecté à Internet, doté d’un logiciel qui lui permet d’héberger tous les éléments de votre site Web
• L’appareil qui détermine la vitesse de votre connexion mobile

Remplissez l’espace vide : __________ désigne un raccourci vers d’autres pages de votre site ou d’un autre site Web.

• Un lien hypertexte
• Un lien de retour
• Une barre de menu
• Un fil d’Ariane

Quel élément est-il préférable de ne pas afficher sur votre site Web ?

• Des prix
• De nombreuses statistiques détaillées et analyses scientifiques approfondies
• Des offres spéciales
• Des certifications (pour montrer que vous disposez des compétences requises)

Parmi les propositions suivantes, laquelle correspond à une “incitation à l’action” affichée sur un site Web ?

• Une liste de numéros de téléphone permettant aux utilisateurs de vous contacter
• Un bouton “Itinéraire vers notre magasin”, qui redirige les utilisateurs vers une carte indiquant l’itinéraire vers votre établissement en fonction de l’adresse indiquée par le client potentiel
• Un bouton qui redirige les utilisateurs vers vos comptes de médias sociaux
• Le numéro de téléphone d’un service d’assistance qui aide les utilisateurs à effectuer leurs achats

Quel élément devez-vous prendre en compte lorsque vous élaborez le contenu de votre site Web ?

• Les recherches effectuées par vos clients
• Vos dernières remises et promotions
• Les valeurs de votre marque
• La capacité du contenu à devenir viral

Samuel a récemment décidé de se lancer dans le coaching sportif en ligne. Il a enregistré un nom de domaine et créé un site Web, mais il ne sait pas comment lancer son activité en ligne de façon à se développer durablement. Pour l’aider à élaborer sa propre stratégie commerciale en ligne, sélectionnez les étapes qu’il doit suivre. Quelle doit être la première étape ?

• Définir les objectifs commerciaux
• Créer un modèle d’e-mail
• Trouver un investisseur
• Demander conseil à la banque

Quelle doit être la deuxième étape ?

• Créer un blog
• Recruter un assistant
• Créer un logo
• Rédiger une déclaration de mission

Quelle doit être la troisième étape ?

• Lancer une campagne publicitaire
• Identifier l’argument de vente unique
• Créer une newsletter
• Recruter un comptable

Omar vend des produits cosmétiques artisanaux sur les marchés et souhaite lancer un site d’e-commerce. Il a acquis une solide expérience de vente en direct sur son stand, mais il espère toucher davantage de clients potentiels en ligne. Pouvez-vous conseiller Omar sur la façon de développer son activité en ligne et hors connexion ? Il doit s’efforcer d’appliquer à son audience en ligne les actions marketing hors connexion efficaces qu’il a déjà mises en place.

• Vrai
• Faux

Il doit vendre ses produits moins cher sur le site Web afin d’attirer plus de clients.

• Vrai
• Faux

Il doit identifier ses différents types d’audience en ligne et hors connexion, et la meilleure manière de susciter leur intérêt.

• Vrai
• Faux

Il doit considérer la publicité en ligne payante comme le seul moyen de promouvoir son activité sur le Web.

• Vrai
• Faux

Hélène dirige une école de danse. Pour améliorer le chiffre d’affaires généré par ses cours, elle étudie comment son équipe marketing pourrait renforcer la présence en ligne de son entreprise. Dans le cadre de ce “relooking”, l’équipe a écouté les commentaires des utilisateurs et analysé les parcours clients. Elle a identifié deux difficultés que rencontrent généralement les clients en ligne : la navigation sur le site Web et la recherche des coordonnées de l’entreprise. Parmi les points de contact de la marque, lesquels Hélène doit-elle modifier pour satisfaire les clients ?

• La mise en page du site Web
• Le compte Instagram
• Le blog du professeur de danse
• La campagne de marketing par e-mail

Béatrice a créé une entreprise de boissons protéinées il y a trois ans. Ses produits sont vendus dans différentes salles de sports, mais l’activité de l’entreprise stagne depuis quelques mois. Béatrice souhaite pénétrer le marché en ligne afin de booster les ventes de ses produits. Parmi les actions suivantes, lesquelles doit-elle effectuer pour identifier les opportunités de croissance en ligne ?

• Recruter un conseiller financier
• Identifier un argument de vente unique
• Proposer une livraison dans de nouveaux pays
• Réaliser une analyse FFOM (Forces/Faiblesses, Opportunités/Menaces)
• Distribuer des formulaires de commentaires aux fournisseurs
• Étudier les sites Web des concurrents

Rémi a défini des KPI (indicateurs clés de performance) pour aider les responsables de ses centres de remise en forme à atteindre leur objectif : améliorer la satisfaction globale des clients. Examinez ces quatre KPI. Selon vous, lesquels sont spécifiques, mesurables, réalistes, pertinents et limités dans le temps, et répondent donc aux critères? S’assurer que 80 % des clients réservent des séances d’entraînement personnel via le système en ligne du club

• Vrai
• Faux

Inciter les clients à dépenser plus au bar à jus du club

• Vrai
• Faux

Obtenir un score d’au moins 85 % à la question “Recommanderiez-vous ce club de remise en forme à un ami ?” posée dans le cadre de l’enquête annuelle auprès des clients

• Vrai
• Faux

Faire en sorte que 90 % des nouveaux adhérents s’inscrivent à une séance d’intégration dans un délai de deux semaines après leur inscription

• Vrai
• Faux

Quelle est la première étape de l’élaboration d’une stratégie commerciale en ligne ?

• Identifier les objectifs commerciaux
• Analyser le comportement des concurrents
• Connaître le marché
• Aligner les objectifs sur la stratégie

Quel est le but du modèle “See, Think, Do, Care” (voir, penser, agir, accorder de l’attention) ?

• Faciliter l’élaboration d’une stratégie marketing
• Aider une entreprise à comprendre le parcours client en ligne
• Aider une entreprise à toucher une audience internationale
• Fournir des insights sur des groupes de clients spécifiques

Pourquoi les entreprises ont-elles tout intérêt à optimiser les points de contact avec les utilisateurs en ligne ?

• Cela permet aux marques d’ajouter des annonces pop-up lors de chaque étape du parcours client afin d’optimiser leur visibilité
• Cela permet aux entreprises de faire des économies en matière de publicité en ligne
• Cela permet d’apporter une valeur ajoutée aux utilisateurs chaque fois qu’ils entrent en contact avec une marque et donc de renforcer la confiance envers cette dernière
• Cela permet aux entreprises de collecter davantage de données auprès des clients potentiels

Une fois que vous avez défini votre argument de vente unique, quelle action vous permettra de l’intégrer dans votre stratégie en ligne à long terme ?

• L’intégrer dans vos supports marketing sur tous les canaux afin de développer votre notoriété auprès des utilisateurs
• Créer une campagne par e-mail pour indiquer à vos clients en quoi vous êtes unique
• Tourner une vidéo décrivant votre argument de vente unique et l’envoyer à vos employés
• Rédiger un communiqué de presse et le diffuser via vos canaux

Quelles informations les KPI peuvent-ils fournir ?

• La segmentation de l’audience
• Des projections à long terme
• La viabilité financière
• Les décisions de la direction

Samuel ouvre un salon de thé et souhaite attirer des clients. Il considère que les moteurs de recherche offrent différents avantages, dont il a dressé la liste ci-dessous. Parmi ses affirmations, pouvez-vous barrer celle qui est fausse ?

• Les clients peuvent trouver ses produits et services lorsqu’ils font une recherche en ligne
• Les moteurs de recherche permettent de promouvoir son établissement à l’échelle locale
• Les moteurs l’aident à cibler les personnes qui recherchent déjà son entreprise
• Les utilisateurs voient ses annonces à chaque fois qu’ils utilisent un moteur de recherche

Le salon de thé de Samuel est unique : il dispose d’un toit-terrasse et d’un coin bibliothèque offrant aux clients la possibilité de lire tout en consommant. De plus, il vend un café en grains assez rare, importé du Pérou. Qu’est-ce qu’il pourrait faire pour rendre son site Web plus pertinent pour les consommateurs qu’il souhaite attirer ? Mettre en avant les spécificités de son établissement

• Vrai
• Faux

Rédiger un blog pour faire l’éloge de son café péruvien

• Vrai
• Faux

S’assurer que son établissement s’affiche dans Google Maps

• Vrai
• Faux

Copier-coller une description de son café péruvien trouvée sur un autre site

• Vrai
• Faux

Inciter d’autres passionnés de café à donner leur avis sur son site/entreprise

• Vrai
• Faux

Samuel aimerait s’assurer qu’un maximum d’utilisateurs intéressés voient le site Web de son entreprise dans les résultats de recherche. Pour atteindre cet objectif, à quels points doit-il faire particulièrement attention ? Pour atteindre cet objectif, à quels points doit-il faire particulièrement attention ?

• Vrai
• Faux

Titres des pages

• Vrai
• Faux

Mots clés dans le contenu

• Vrai
• Faux

Balises Meta des mots clés

• Vrai
• Faux

Samuel envisage de faire la publicité de son activité à l’aide de liens sponsorisés. D’après vous, pourquoi cette méthode est-elle aussi efficace d’un point de vue marketing ? D’après vous, pourquoi cette méthode est-elle aussi efficace d’un point de vue marketing ? Ses annonces sont présentées aux internautes intéressés par son activité

• Vrai
• Faux

Il ne paie que si l’annonce s’affiche dans les résultats de recherche

• Vrai
• Faux

Les liens sponsorisés sont mieux visibles sur la page de résultats

• Vrai
• Faux

Il ne paie que lorsqu’on clique sur son annonce

• Vrai
• Faux

Le site Web de Samuel est opérationnel depuis quelque temps, mais il ne sait pas dans quelle mesure il est efficace pour attirer de nouveaux clients. Comment la Google Search Console peut-elle l’aider à ce sujet ? En indiquant si son contenu utilise les meilleurs mots clés et expressions

• Vrai
• Faux

En lui signalant si son site apparaît dans les résultats, mais n’est pas visité

• Vrai
• Faux

En lui recommandant de meilleurs titres de pages

• Vrai
• Faux

Pourquoi est-il important qu’une entreprise soit visible sur les moteurs de recherche ?

• Les moteurs de recherche étant payants, les personnes qui les utilisent sont aisées
• Les personnes qui utilisent ces moteurs recherchent activement des informations, des produits ou des services
• Les moteurs de recherche, c’est la grande tendance du moment
• Les moteurs de recherche garantissent l’acquisition de nouveaux clients

Quelle technologie permet aux moteurs de recherche d’explorer les sites Web ?

• Les androïdes
• Les assistants
• Les automates
• Les robots

Quel élément peut permettre à un moteur de recherche de comprendre le thème de votre page ?

• La date de sa publication
• Le nombre d’images utilisées
• Le nombre total de mots
• La balise de titre

Remplissez l’espace vide : Le fait de payer pour de la publicité sur le Réseau de Recherche a un impact sur la façon dont votre site Web apparaît ___________.

• dans les résultats de recherche naturels
• sur la page de résultats de recherche
• dans les annuaires professionnels
• sur les réseaux de publicité display

Quel élément constitue un facteur important du système de mise aux enchères des liens commerciaux ?

• La notoriété de votre marque
• Le caractère attrayant de votre logo
• L’ancienneté de votre entreprise
• La pertinence de vos annonces

Quelle action le service Google Search Console peut-il vous aider à effectuer ?

• Accroître le nombre d’abonnés sur les médias sociaux
• Optimiser votre fiche Google My Business
• Identifier les mots clés recherchés par les utilisateurs sur Google
• Réaliser des tests A/B sur votre page d’accueil

Éric souhaite améliorer ses résultats dans les moteurs de recherche grâce à l’optimisation du référencement (SEO). Il a écrit toutes les étapes de son plan SEO, mais elles ne sont pas dans le bon ordre. Pouvez-vous les réordonner ? Faites glisser les réponses dans le bon ordre, puis sélectionnez “VALIDER”.

• Recherche de mots clés (1)
• Voir où j’apparais dans les résultats de recherche pour des mots clés spécifiques (2 )
• Rechercher des lacunes dans mes performances en matière de référencement (3)
• Examiner les résultats et adapter le plan (4)

Éric vend des fruits et légumes en ligne, et il utilise l’optimisation du référencement (SEO) pour améliorer son classement dans les résultats des moteurs de recherche. Il a identifié les termes saisis par les utilisateurs pour accéder à son site Web et il a créé du contenu correspondant à ces mots clés. Toutefois, Éric n’en a pas fini avec le SEO. Il en a discuté avec des amis, qui lui ont donné des conseils sur la suite à donner à son action. Selon vous, quelles recommandations ne devrait-il pas suivre ?

• Une agence pourrait t’aider à apparaître en tête des résultats naturels
• Ne modifie pas tes mots clés, ça perturbe les moteurs de recherche
• Tiens-toi informé des mises à jour des moteurs de recherche
• Sois au courant des tendances de ton secteur d’activité pour adapter le contenu de tes pages
• Demande à tes clients ce qu’il manque à ton site, selon eux

Éric cherche à optimiser le référencement de son site Web de vente de fruits et légumes. Il souhaite améliorer ses mots clés de “longue traîne”. Parmi ces ensembles de termes, lequel inclut un exemple de mots clés de longue traîne ?

• Pommes de terre Roseval
• Pomme de terre, pommes de terre, pommes de terre de la ferme, pommes de terre bio
• Achetez vos pommes de terre dans une ferme familiale

Éric vend des fruits et légumes en ligne depuis un certain temps. Il a sélectionné les mots clés qui devraient lui permettre d’attirer les bonnes personnes sur son site Web. Il doit maintenant analyser les performances de ces mots clés à l’aide d’outils d’analyse. Quelles informations va-t-il obtenir ?

• Situation géographique des visiteurs
• Provenance des visiteurs qui effectuent un achat
• Contenus avec lesquels les visiteurs interagissent
• Avis des clients sur les fruits et légumes qu’ils ont achetés

Quel facteur devez-vous prendre en compte lorsque vous optimisez votre site Web pour les moteurs de recherche ?

• Le jeu de couleurs
• Le contenu recyclé
• Un nom d’entreprise attrayant
• La popularité du site

Quelle doit être la première étape d’un plan SEO structuré ?

• Définir votre budget publicitaire
• Acheter un logiciel d’analyse
• Établir votre présence sur les médias sociaux
• Effectuer une recherche de mots clés

Quel facteur influe sur les performances d’une annonce ciblée sur les recherches par rapport à celles de vos concurrents ?

• Les abonnés sur les médias sociaux
• Le montant de l’enchère
• L’autorité de domaine
• Le nombre moyen de visiteurs sur le site Web de l’entreprise

Remplissez l’espace vide : Les ___________ désignent de courtes chaînes de mots clés spécifiques enregistrant un faible volume de recherche.

• mots clés de long règne
• mots clés de longue traîne
• mots clés de grande pertinence
• mots clés de grande traîne

Quel est l’objectif idéal d’un plan SEO ?

• Accroître le nombre de J’aime et d’abonnés sur les médias sociaux
• Augmenter le nombre de visiteurs pertinents sur votre site Web
• Rendre votre site Web visible auprès d’un maximum de personnes
• Apparaître en première position sur la page de résultats de recherche pour n’importe quel mot clé

Éric Bertin vend les produits de sa ferme sur le Web. Afin d’optimiser sa page consacrée aux fruits et légumes, il cherche à améliorer ses titres et ses balises Meta. Pouvez-vous l’aider à choisir un titre et une balise Meta description adaptés ? Quel titre lui conseillez-vous d’utiliser ?

• Bertin Primeurs : fruits et légumes frais
• Bertin Primeurs
• Bertin Primeurs : près de chez vous

Quelle balise Meta description lui conseillez-vous d’utiliser ?

• Des produits cultivés dans votre région et livrés chez vous
• Des fruits et légumes frais cultivés dans votre région et livrés à domicile
• Des produits frais cultivés par un agriculteur de la région, Éric, et livrés à domicile

Éric travaille sur son site Web, qui lui permet de vendre les produits de sa ferme. Il réfléchit à différentes méthodes pour améliorer son site afin qu’il apparaisse plus souvent dans les résultats de recherche et qu’il génère plus de trafic. Parmi les idées suivantes, lesquelles lui permettraient d’améliorer sa visibilité dans les moteurs de recherche ? Écrire des recettes basées sur les légumes qu’il vend

• Vrai
• Faux

Obtenir de nombreux “J’aime” et abonnés sur les médias sociaux

• Vrai
• Faux

Encourager d’autres utilisateurs à rédiger du contenu à propos de son site

• Vrai
• Faux

Ajouter de nombreux liens vers le site Web

• Vrai
• Faux

Depuis le lancement de son activité, Éric vend ses produits fermiers en France, mais il commence à recevoir des commandes depuis l’étranger. Bien décidé à saisir cette opportunité, il a décidé d’adapter son site Web à une audience internationale. Que doit-il éviter de faire ? Indiquez les actions qu’il ne doit pas effectuer, puis sélectionnez “VALIDER”.

• Afficher le contenu dans différentes langues sur des pages distinctes
• Afficher le contenu dans différentes langues sur une même page
• Ajouter des annotations de langue sur son site Web
• Utiliser un service de traduction automatique pour traduire le contenu

Quel serait le titre le mieux adapté à une page Web décrivant la politique de retour d’un magasin ?

• Comment renvoyer des articles ?
• Politique de retour de [nom de l’entreprise]
• Politique de retour
• Règles de l’entreprise

Quelle méthode permet d’inciter des sites Web à afficher un lien vers le vôtre ?

• Continuer à afficher des liens vers ces sites jusqu’à ce qu’ils fassent de même en retour
• Envoyer des e-mails aux responsables de ces sites jusqu’à ce qu’ils ajoutent des liens vers le vôtre
• Établir des relations avec les responsables de sites semblables au vôtre
• Insérer un maximum de mots clés pertinents sur la page vers laquelle vous souhaitez qu’ils redirigent les utilisateurs via un lien

Lorsque vous développez une entreprise à l’international, que devez-vous afficher en priorité sur votre site Web ?

• Des informations détaillées sur vos produits et la livraison, dans la devise correspondante
• Les dates et les heures indiquées dans le format local
• Des informations sur le taux de change
• Des cadeaux publicitaires pour les clients locaux

Nathalie a créé des annonces pour faire la promotion de sa petite entreprise de photographie de mariage à Bordeaux. Elle souhaite que ses annonces soient conformes aux mots clés “photographe de mariage Bordeaux remise”, car elle propose actuellement une réduction de 25 %. Pouvez-vous classer les titres d’annonce ci-dessous, du meilleur au moins bon en fonction de la correspondance avec les mots clés ? Faites glisser les réponses dans le bon ordre, puis sélectionnez “VALIDER”.

• Photographe de mariage à Cardiff - 25% de réduction (1)
• Photographe de mariage à Cardiff (2)
• Mariage à prix réduit (3)
• Mariage (4)

Nathalie, photographe de mariage, veut faire de la publicité sur le Réseau de Recherche pour son activité. Elle souhaite s’assurer que son annonce se démarquera des autres. Parmi les textes d’annonce suivants, lequel serait le plus efficace ?

• Photographie de mariage Bordeaux Remise de 25 % sur la première commande.Réservez maintenant.
• Photographe de mariage Photographe à Bordeaux, spécialisée dans les mariages atypiques et en extérieur. 4 ans d’expérience.
• Photos mariage France Vous voulez des photos de mariage de qualité ?Faites appel à Nathalie, basée à Bordeaux.

Par quel terme peut-on aussi désigner les “liens sponsorisés” ?

• Publicité au paiement par clic
• Publicité naturelle
• Marketing du champ de recherche
• Publicité en un clic

Lors d’une mise aux enchères SEM, quel aspect de votre annonce détermine votre niveau de qualité ?

• L’enchère
• La pertinence
• L’esprit
• La longueur

Remplissez l’espace vide : Il est possible de déterminer les performances ___________ sans enchérir dessus.

• d’une mise aux enchères
• d’un site Web
• d’un mot clé
• d’une publicité

Que devez-vous inclure dans votre annonce ciblée sur les recherches pour générer davantage de clics ?

• Une incitation à l’action
• Un titre percutant
• Une photo en gros plan
• Un lien vers les médias sociaux

Anne est photographe professionnelle. Elle a décidé de mettre en place des campagnes de liens sponsorisés afin de générer davantage de trafic vers son site. Pour faire en sorte que ses annonces soient pertinentes, elle a créé des groupes d’annonces pour chaque type de produit. Examinez l’annonce ci-dessous : Photographie de mariage; Offrez-vous un souvenir inoubliable grâce à de belles photos; Appelez maintenant pour réserver ! Pouvez-vous aider Anne en éliminant les mots clés qui ne seraient pas pertinents pour cette annonce ?

• Photos cortège mariage
• Photos de mariage spontanées
• Séance photo bébé
• Photographie nouveau-né
• Site Internet photos professionnelles

Anne est une photographe spécialisée dans les portraits. Elle utilise son site Web pour toucher ses clients potentiels et elle a récemment mis en place une campagne SEM pour accroître le trafic vers son site. Elle souhaite tirer parti des mots clés à exclure pour éviter de diffuser ses annonces auprès des personnes qui ne sont pas susceptibles de devenir des clients. Parmi les termes ci-dessous, lesquels correspondent à des mots clés à exclure ? Photographe

• Vrai
• Faux

Portrait

• Vrai
• Faux

Paysage

• Vrai
• Faux

Photo de famille

• Vrai
• Faux

Aquarelle

• Vrai
• Faux

Anne possède un studio photo dans lequel elle réalise des portraits thématiques. Ses prix sont compétitifs, elle touche les visiteurs de son site et suscite leur intérêt grâce à sa présence en ligne, mais ils ne sont pas nombreux à devenir de vrais clients. Anne a choisi des mots clés et souhaite les affiner afin de mieux cibler les utilisateurs susceptibles de se transformer en clients qui consomment. Classez les mots clés dans l’ordre, du plus générique au plus restrictif. Faites glisser les réponses dans le bon ordre, puis sélectionnez “VALIDER”.

• Photographie, portraits (1)
• Studio de photographie de portrait (2)
• Photographie de portrait sur le thème du cinéma (3)
• Photographie de portrait sur le thème du film, à faible coût (4)

Anne est photographe. Au début, elle faisait uniquement des photos de mariage, puis elle a étendu ses prestations à d’autres événements. Les utilisateurs peuvent la contacter via le formulaire de demande d’informations de son site. Ils peuvent également consulter sa galerie photos et s’inscrire à sa newsletter diffusée par e-mail. Anne souhaite savoir combien de personnes se renseignent sur une prestation photo pour des événements autres que des mariages. Où doit-elle insérer le code de suivi des conversions ?

• Sur la page d’accueil
• Sur la page du formulaire de demande d’informations
• Sur la page de confirmation du formulaire de demande d’informations
• Sur la page d’inscription à la newsletter

Quel avantage offre l’utilisation d’annonces et de pages de destination pertinentes ?

• Augmentation du coût des emplacements d’annonces
• Meilleure position des annonces sur la page de résultats de recherche
• Augmentation du coût par clic sur vos annonces
• Augmentation du nombre d’achats générés par les annonces

En matière d’annonces ciblées sur les recherches, quelle proposition décrit le mieux les “mots clés à exclure” ?

• Mots clés sans rapport avec votre site
• Mots clés dont le volume de recherche est faible
• Mots clés exclus d’une campagne
• Mots clés n’ayant pas été saisis correctement

Remplissez l’espace vide : Si vous utilisez des __________ lorsque vous créez des annonces ciblées sur les recherches, des variantes mineures (comme des pluriels) peuvent déclencher la diffusion de l’annonce.

• mots clés exacts
• mots clés aléatoires
• mots clés directs
• mots clés proches

Que permet de mesurer le suivi des conversions sur le Réseau de Recherche ?

• Le nombre total de transactions effectuées sur votre site
• Le nombre de personnes ayant consulté votre site après avoir cliqué sur votre lien sponsorisé
• Le nombre de personnes ayant réalisé un achat après avoir accédé à votre site à partir d’une annonce ciblée sur les recherches
• Le nombre d’utilisateurs que votre annonce a transformé en ambassadeurs de la marque

Gérant d’un magasin de vélos dans une ville touristique, Jérôme propose depuis peu un service de location. Quel serait pour lui le moyen le plus efficace d’attirer davantage de touristes : une fonctionnalité cartographique ou une page sur les réseaux sociaux ?

• Site Web comportant une fonctionnalité cartographique de recherche à proximité, avec le temps de trajet en voiture, en vélo, en transports en commun et à pied
• Page de la boutique de Jérôme sur les réseaux sociaux

Jérôme possède un magasin de vélos et souhaite attirer davantage l’attention des personnes situées à proximité. Pour communiquer auprès des utilisateurs en ligne, il décide de créer une fiche dans un annuaire local comme Google My Business. Aidez-le à choisir les informations qu’il doit au minimum spécifier. Vélos Jérôme

• Vrai
• Faux

10 Place de la couronne, 64100 Bayonne

• Vrai
• Faux

Numéro de téléphone : 05 12 34 56 78

• Vrai
• Faux

Ouvert du lundi au samedi, de 9h00 à 17h00

• Vrai
• Faux

Photo d’un vélo

• Vrai
• Faux

Que pouvez-vous faire pour améliorer la visibilité de votre entreprise auprès des personnes situées à proximité ?

• Traduire votre site Web dans au moins deux autres langues
• Proposer une assistance téléphonique gratuite pendant les heures d’ouverture
• Faire en sorte d’obtenir des statistiques intéressantes sur votre site Web
• Vous assurer que votre numéro de téléphone, votre adresse et vos horaires d’ouverture sont faciles à trouver

Parmi les propositions suivantes, laquelle correspond à une recherche locale ?

• magasin de vélos à proximité
• magasin de vélos en France
• magasin de vélo local
• magasins de vélos

Quel avantage offre l’inscription de votre entreprise dans les fiches d’établissements locaux ?

• Diminution du prix de vos campagnes d’annonces ciblées sur les recherches
• Probabilité accrue que les utilisateurs vous trouvent via les moteurs de recherche
• Augmentation du nombre de mentions sur les plates-formes de médias sociaux
• Ventes garanties aux clients locaux

Quelles sont les trois informations essentielles à inclure en premier dans votre fiche d’établissement local ?

• L’adresse, le site Web et les numéros de téléphone de l’entreprise
• Le nom, l’adresse et les numéros de téléphone de l’entreprise
• Le site Web, les numéros de téléphone et l’adresse e-mail de l’entreprise
• Le nom, l’adresse e-mail et le site Web de l’entreprise

Sylvie gère une boutique de vélos. Si elle faisait de la publicité en ligne, elle pourrait toucher des clients potentiels dans de nombreux pays différents. Mais ce n’est pas son but. Avec ses annonces, elle souhaite cibler les personnes situées à proximité de sa boutique. Quelle méthode doit-elle adopter pour atteindre cet objectif ?

• Diffuser ses annonces dans un rayon de 16 km autour du magasin
• Diffuser ses annonces pendant les horaires d’ouverture du magasin
• Adapter ses annonces aux utilisateurs locaux
• Distribuer des flyers et des cartes de visite dans les magasins des environs

Sylvie gère une boutique de vélos. Comme elle sait qu’un grand nombre de ses clients utilisent un smartphone équipé d’un GPS, elle a investi dans une application mobile qui utilise cette technologie. Elle a déjà quelques idées sur la façon dont elle pourrait utiliser l’application pour susciter l’intérêt de ses clients. Pouvez-vous écarter celles qui ne nécessitent pas la fonctionnalité GPS ?

• Envoyer des alertes lorsque des utilisateurs se trouvent à proximité du magasin
• Informer sur des événements promotionnels (révision gratuite, par exemple)
• Orienter les clients vers le magasin de Sylvie
• Envoyer des coupons personnalisés aux clients fidélisés
• Permettre aux clients de prendre rendez-vous pour une réparation

Propriétaire d’un magasin de vélos, Sylvie souhaite que son site Web soit intéressant pour les clients locaux. Elle est en train de préparer des contenus pour son blog, qui lui permettront de gagner en visibilité lors des recherches sur des magasins à proximité. Elle a eu l’idée de rédiger un article sur des cyclistes célèbres et un autre sur des courses de vélo populaires dans la région. Selon vous, quel article devrait-elle publier en premier ?

• Article sur des cyclistes célèbres
• Article sur les courses de vélo populaires dans la région

Quel facteur permet à un moteur de recherche de déterminer si votre entreprise est locale ?

• Les informations géographiques figurant sur le site Web, la qualité du contenu et l’adéquation du site Web aux mobiles
• Les informations géographiques figurant sur le site Web, la liste des magasins à proximité de votre entreprise et un formulaire de contact
• La qualité du contenu, la liste des fournisseurs locaux et les informations géographiques
• Les tags de localisation/GPS sur les photos, la qualité du contenu et l’adéquation du site Web aux mobiles

Lorsque vous cherchez à attirer une audience locale, pourquoi est-il important d’adapter votre site Web et votre contenu aux mobinautes ?

• Les utilisateurs à proximité ont tendance à se servir de leurs appareils mobiles lorsqu’ils ne sont pas chez eux
• Les mobiles remplaceront bientôt les ordinateurs
• Aujourd’hui, tous les utilisateurs parcourent le Web sur des appareils mobiles
• Le marketing pour mobile est plus rentable

Que pouvez-vous faire pour améliorer votre visibilité dans les moteurs de recherche ?

• Ajouter des contenus pertinents qui mettent en évidence la situation géographique de votre entreprise
• Inclure votre adresse dans votre compte Twitter
• Optimiser exclusivement votre site pour les ordinateurs
• Ajouter une liste de magasins à proximité de votre entreprise sur votre site Web

Julie tient une boutique de vêtements vintage. Elle a créé une page Instagram et une page Facebook, et elle a mis une affiche à ce sujet dans son magasin afin d’inciter ses clients à la suivre sur ces réseaux. Que peut-elle faire pour fidéliser ses abonnés et en gagner d’autres ? Lancer des conversations avec ses abonnés

• Vrai
• Faux

Ajouter des commentaires à tous les posts personnels des abonnés

• Vrai
• Faux

Supprimer tous les commentaires négatifs

• Vrai
• Faux

Poster régulièrement des messages

• Vrai
• Faux

Nommer et dénigrer les concurrents

• Vrai
• Faux

Julie a rédigé différents posts pour ses comptes sur les médias sociaux. Pouvez-vous désigner le réseau social le mieux adapté à chacun des posts suivants ? Julie Vintage recherche un menuisier capable de fabriquer un comptoir sur mesure pour sa boutique de vêtements vintage. Contactez-nous pour plus d’infos.

• Instagram
• LinkedIn
• Facebook

J’adore les photos de notre nouvelle collection que mon ami et super photographe Romain a prises.

• Instagram
• LinkedIn
• Facebook

Super soirée jeudi à partir de 19h00 pour notre premier défilé de mode vintage. Venez nous rendre visite !

• Instagram
• LinkedIn
• Facebook

Julie s’est bien amusée à tester les différents réseaux sociaux, mais elle doit maintenant les aborder de façon plus sérieuse. Quels objectifs commerciaux peut-elle atteindre grâce à ces médias ? Mettre en avant le profil de l’entreprise

• Vrai
• Faux

Faire en sorte que les dépenses ne dépassent pas les budgets prévus

• Vrai
• Faux

Attirer de nouveaux clients et développer la base d’utilisateurs

• Vrai
• Faux

Gérer l’état du stock

• Vrai
• Faux

Discuter des nouveaux produits avec les clients

• Vrai
• Faux

Julie est en train de créer un compte Twitter pour son entreprise. Elle a dressé la liste des principaux éléments nécessaires pour le lancer. Pouvez-vous l’examiner et écarter les données qu’il est inutile d’ajouter à ce profil ?

• Une adresse e-mail d’entreprise
• Le montant de l’adhésion annuelle
• Le logo ou une photo de l’entreprise
• Une description et les coordonnées de l’entreprise
• Le nombre d’employés dans l’entreprise

Que peuvent faire les entreprises grâce aux médias sociaux ?

• Attirer de nouvelles audiences
• Se forger une bonne réputation auprès des utilisateurs
• Atteindre leurs objectifs commerciaux
• Augmenter le trafic vers leur site Web

Remplissez l’espace vide : Les entreprises doivent privilégier les médias sociaux qui offrent _______.

• la meilleure réputation
• l’engagement attendu le plus élevé
• une audience pertinente
• le plus grand nombre d’utilisateurs

Parmi les propositions suivantes, laquelle correspond à un objectif à atteindre sur les médias sociaux ?

• Obtenir des avis réels sur vos produits
• Augmenter le trafic vers votre boutique en ligne
• Développer la communication unilatérale avec les utilisateurs
• Adopter une approche semblable à celle de vos concurrents

Quelles informations devez-vous inclure sur la page de profil de votre entreprise dans les médias sociaux ?

• Des informations détaillées sur le PDG
• Un lien vers un annuaire local dans lequel vous êtes référencé
• Une description de l’entreprise
• Le prix de vos produits et services

Julie gère une boutique de vêtements vintage et souhaite interagir davantage avec ses clients en ligne. Actuellement, elle publie des posts sur deux réseaux sociaux, mais elle veut élaborer une stratégie complète pour ces médias. Pouvez-vous classer dans le bon ordre les actions ci-dessous, en commençant par celle que Julie doit effectuer en premier ? Faites glisser les réponses dans le bon ordre, puis sélectionnez “VALIDER”.

• Créer un plan pour les médias sociaux (1)
• Créer des comptes sur les sites de médias sociaux appropriés (2)
• S’inscrire à un outil de gestion des médias sociaux (3)
• Créer une liste de messages à publier automatiquement dans les semaines à venir (4)

Julie a décidé d’utiliser une partie de son budget consacré aux médias sociaux pour diffuser des publicités Facebook ciblées. Sachant qu’elle aimerait vendre ses vêtements vintage dans le monde entier, quels groupes devrait-elle cibler avec ses annonces ?

• Utilisateurs qui ont publié des posts sur l’achat de vêtements vintage
• Utilisateurs qui ont “aimé” les vêtements vintage
• Personnes vivant dans un rayon de 32 km autour du magasin
• Utilisateurs vivant dans les pays où elle aimerait vendre ses produits

Julie pense qu’un outil d’analyse d’audience lui serait utile pour évaluer les résultats de ses campagnes sur les médias sociaux et elle a bien raison. Pouvez-vous l’aider en barrant les actions que cette solution ne lui permettrait pas d’effectuer ?

• Définir le nombre de visiteurs qui interagissent avec son site Web
• Déterminer comment les visiteurs ont trouvé son site
• Planifier la publication automatique de contenus à des heures précises
• Envoyer des messages personnalisés à des visiteurs spécifiques

Sur Twitter, Julie repère un tweet négatif concernant sa boutique de vêtements vintage : “Robe #JulieVintage reçue aujourd’hui, fermeture cassée ! #servicenul #problèmevintage” Selon vous, comment devrait-elle répondre ?

• “Sincèrement désolée $1. Contactez-moi pour que nous réparions la robe dès que possible.”
• “$1, c’est la première fois que nous avons un problème de fermeture cassée. Vous l’avez peut-être remontée trop vite ?”
• “C’est dommage $1, ça arrive que les fermetures éclair cassent.”

Que devez-vous inclure dans une stratégie efficace dédiée aux médias sociaux ?

• Une liste de contenus semblables à ceux de vos concurrents
• L’ensemble de vos objectifs commerciaux en ligne
• Un planning à long terme prévoyant les dates de publication des contenus
• Une liste d’amis susceptibles de publier des posts sur les comptes

Quelle est la meilleure méthode à adopter pour présenter les contenus de vos réseaux sociaux auprès des personnes qui ne vous suivent pas encore ?

• Amplifier vos campagnes de marketing par e-mail
• Demander aux utilisateurs de partager vos contenus sur leurs réseaux
• Toucher de nouvelles audiences grâce à la publicité payante
• Insérer des liens vers vos médias sociaux sur votre site Web

Qu’est-ce qu’une solution d’analyse des médias sociaux peut vous permettre de mesurer lorsque vous évaluez les résultats d’une campagne ?

• Si votre campagne a été plus efficace que celles de vos concurrents
• Si les visiteurs ont apprécié ou non cette campagne sur les médias sociaux
• Si un visiteur a appelé le magasin après avoir vu un post sur un réseau social
• Si le visiteur a cliqué sur une annonce payante ou un post naturel

Quel piège les entreprises doivent-elles éviter sur les médias sociaux ?

• Dialoguer avec les clients
• Ne pas être présentes sur tous les médias sociaux
• Ne pas disposer des ressources nécessaires pour répondre rapidement aux commentaires et aux questions
• Passer trop de temps à examiner les statistiques d’analyse des médias sociaux

Philippe gère une petite entreprise de plomberie et possède un site Web qui n’est pas optimisé pour les mobiles. Il hésite entre créer un site adapté aux mobiles ou sa propre application. Aidez-le à déterminer ce qu’il doit faire en premier.

• Écran de bienvenue d’une application mobile
• Écran d’un site Web optimisé pour mobile

Philippe est plombier. Ses connaissances en informatique sont limitées, mais il souhaite créer une application pour permettre à ses clients de prendre rendez-vous plus facilement. Pour ce faire, il est important qu’il choisisse la bonne méthode. Parmi les solutions ci-dessous, laquelle ne recommanderiez-vous pas à Philippe ?

• Faire appel à un développeur d’applications professionnel
• Utiliser un outil en libre-service sur Internet
• Réutiliser une application existante
• Créer l’application lui-même

Lorsque vous cherchez à vérifier si les mobinautes peuvent facilement accéder à votre site Web, que devez-vous faire en priorité ?

• Modifier le jeu de couleurs de votre site Web
• Optimiser votre site
• Créer une application mobile
• Réduire le contenu de votre site Web

Quelle est la proposition qui correspond le mieux au “responsive design” ?

• Vos visiteurs peuvent ajuster manuellement la taille de votre site Web
• Votre site Web s’adapte en fonction de l’appareil sur lequel il est consulté
• Vos clients peuvent émettre des commentaires sur la conception du site
• Votre site Web réagit plus rapidement aux clics

Que devez-vous privilégier lorsque vous optimisez le SEO de votre site Web pour les mobinautes ?

• Un contenu concis et peu d’images
• Les performances et la facilité d’utilisation
• La facilité d’utilisation et un contenu concis
• Un contenu vidéo réduit

Quelle méthode permet à une entreprise d’envoyer des messages aux utilisateurs qui ont déjà téléchargé son application ?

• Les SMS
• Les notifications pull
• Les notifications push
• Les notifications par e-mail

Jean est plombier à Nantes. Son site Web est adapté aux mobiles, mais il aimerait améliorer sa visibilité sur la page de résultats lorsqu’un utilisateur effectue une recherche. Selon vous, quels mots clés seraient les plus efficaces pour optimiser son référencement sur les mobiles ?

• Robinet qui fuit
• Évier bouché
• Comment réparer une canalisation qui fuit dans une salle de bain
• Plombier à proximité
• Il n’y a plus de pression dans ma chaudière, comment réparer moi-même ?
• Réparer siphon
• Pourquoi mon lave-vaisselle fait-il un bruit de glouglou ?

Jean, plombier, dispose d’un site Web réactif ou “responsive”. Il aimerait choisir à coup sûr les bons mots clés pour optimiser son référencement sur mobile. Quel outil en ligne pourrait-il utiliser pour identifier les mots clés les plus efficaces ?

• Outil de planification des mots clés de Google
• Google Analytics
• Hootsuite

Jean souhaite faire la promotion de son entreprise de plomberie. Il doit opter pour le format d’annonce display le mieux adapté à un smartphone de grande taille, car la plupart de ses clients utilisent ce type d’appareil. Selon vous, quelle est le format qui fonctionne le mieux sur smartphone ?

• Annonce textuelle
• Annonce comportant une image, un texte court et un bouton

Après une légère baisse d’activité, Jean souhaite diffuser une campagne sur les médias sociaux pour présenter ses nouveaux services de plomberie. Il veut être certain de cibler la bonne audience. Quels paramètres doit-il utiliser pour définir sa cible ?

• Âge, centres d’intérêt, zone géographique
• Débit Internet, âge, centres d’intérêt, couleur de cheveux, zone géographique, situation professionnelle
• Statut marital, sexe, centres d’intérêt, âge

Jean possède une entreprise de plomberie. Il a constaté que d’autres sociétés de service mettaient en ligne de courtes vidéos afin de présenter leur expertise, leurs produits et leur savoir-faire. Elles attirent l’attention de leurs clients et génèrent de l’intérêt pour leurs services. Jean souhaite créer une vidéo de bricolage sur son site Web afin d’aider les utilisateurs à résoudre quelques problèmes courants. Combien de temps doit-elle durer ?

• 30 secondes
• 60 secondes
• 90 secondes
• 120 secondes
• 150 secondes
• 180 secondes

Quel type de mots clés devez-vous privilégier pour toucher les mobinautes qui recherchent votre entreprise ?

• Les mots clés de longue traîne
• Les expressions et les mots clés courts
• Les expressions et les mots clés longs
• Les mots clés exacts

Avant de diffuser des annonces ciblées sur les recherches, vous devez vérifier que votre site est adapté aux mobiles. Quel scénario décrit le mieux une expérience utilisateur adaptée aux mobiles ?

• L’entreprise dispose d’une application mobile au lieu d’un site Web
• Le site affiche les numéros de téléphone de l’entreprise
• Le site fonctionne sur différents appareils mobiles
• Le site n’inclut aucune vidéo et se charge donc rapidement

Quel élément permet de cibler une audience via des annonces sur les médias sociaux ?

• Le nom des utilisateurs
• L’adresse des utilisateurs
• Le nom des animaux domestiques des utilisateurs
• La situation amoureuse des utilisateurs

Quel est l’aspect le plus important lorsque vous créez des contenus vidéo pour vos annonces display ?

• Les vidéos doivent être divertissantes et longues, et inclure une incitation à l’action
• Les vidéos doivent être pertinentes et courtes, et inclure une incitation à l’action
• Les vidéos doivent être pertinentes et longues, et inclure une incitation à l’action
• Les vidéos doivent être courtes et informatives, et inclure un numéro de téléphone

Il y a deux ans, Angela a ouvert son propre salon de beauté. Aujourd’hui, elle cherche à savoir comment booster la notoriété de son entreprise sur le Web grâce au marketing de contenu. En quoi le marketing de contenu peut-il l’aider ? Il peut l’aider à trouver des fournisseurs moins chers.

• Vrai
• Faux

Il peut l’aider à renforcer l’identité de sa marque.

• Vrai
• Faux

Il peut l’aider à comprendre les préférences d’achat de ses clients.

• Vrai
• Faux

Il peut l’aider à interagir avec la bonne audience.

• Vrai
• Faux

Alex est mécanicien et possède un petit garage. Il est aussi un blogueur enthousiaste et il écrit d’excellents articles sur sa passion : les voitures. Il pensait que son blog lui permettrait d’attirer plus de fans d’automobile dans son garage. Toutefois, ses articles ne sont pour l’instant pas très populaires et sont rarement partagés sur les médias sociaux. Il s’est renseigné sur la façon d’améliorer son blog et il a dressé la liste de plusieurs mesures à prendre, mais il a du mal à établir un ordre de priorité. Pouvez-vous l’aider en classant les actions suivantes dans le bon ordre ? Faites glisser les réponses dans le bon ordre, puis sélectionnez “VALIDER”.

• Déterminer qui est son public (1)
• Segmenter son public en groupes (2)
• Créer un contenu spécifique ciblant ces profils d’audience (3)
• Publier le contenu et le promouvoir auprès de son public (4)

Jérémy fait partie de l’équipe chargée du marketing de contenu chez Sportmax, une chaîne de magasins de sport. Le contenu qu’il produit doit susciter l’intérêt des nouveaux clients tout en apportant des informations utiles aux clients existants. Parmi les propositions suivantes, laquelle séduirait le mieux les deux audiences ?

• La liste des 10 principaux points de vente/magasins d’équipements sportifs
• Un concours proposant aux clients d’envoyer une photo d’eux portant un vêtement Sportmax afin de gagner des bons de réduction à utiliser en magasin
• Un coupon de réduction de 10 % pour tous les nouveaux clients
• Un article de blog sur le système de recyclage mis en place par la marque pour les vieilles baskets

Joël, décorateur d’intérieur, a décidé de rédiger des articles de blog et de les partager sur les médias sociaux pour faire la promotion de sa nouvelle activité. Il a dressé la liste de tous les éléments à prendre en compte lorsqu’il écrit ses articles, mais certains d’entre eux ne sont pas corrects. Pouvez-vous l’aider en indiquant les points de la liste qui vous semblent appropriés ? Se concentrer sur l’audience cible

• Vrai
• Faux

Écrire seulement sur les produits ou services que je propose

• Vrai
• Faux

Adopter un ton et un style d’écriture cohérents

• Vrai
• Faux

Ajouter l’accroche à la fin de l’article de blog

• Vrai
• Faux

Rédiger des articles longs de préférence

• Vrai
• Faux

Joël, décorateur d’intérieur, a décidé de rédiger des articles de blog et de les partager sur les médias sociaux pour faire la promotion de sa nouvelle activité. Il a dressé la liste de tous les éléments à prendre en compte lorsqu’il écrit ses articles, mais certains d’entre eux ne sont pas corrects. Pouvez-vous l’aider en indiquant les points de la liste qui vous semblent appropriés ? Se concentrer sur l’audience cible

• True
• False

Écrire seulement sur les produits ou services que je propose

• True
• False

Adopter un ton et un style d’écriture cohérents

• True
• False

Ajouter l’accroche à la fin de l’article de blog

• True
• False

Rédiger des articles longs de préférence

• True
• False

Lydia est une étudiante en école de commerce qui travaille au service marketing d’un hôtel pendant la période estivale. Elle est chargée de créer des contenus et d’en faire la promotion sur les différents canaux en ligne de l’hôtel. Que doit-elle faire, et dans quel ordre ? Faites glisser les réponses dans le bon ordre, puis sélectionnez “VALIDER”.

• Envisager tous les canaux disponibles
• Décider quel contenu créer, et quand, en fonction du public cible
• Créer le contenu
• Publier le contenu
• Promouvoir le contenu

Marie possède une animalerie à Lyon et rédige des articles de blog amusants sur les animaux domestiques. Elle les publie sur son site Web, mais elle en fait aussi la promotion sur les médias sociaux. Elle souhaite accroître les ventes de ses produits grâce à des actions de marketing de contenu. Parmi les statistiques suivantes, laquelle est la plus pertinente pour identifier les articles de blog qui favorisent l’augmentation de son chiffre d’affaires ? Temps passé par les utilisateurs sur chaque article de blog

• Vrai
• Faux

Identification des sites Web redirigeant du trafic vers son blog

• Vrai
• Faux

Nombre de nouveaux abonnés à sa liste de marketing par e-mail

• Vrai
• Faux

Nombre de personnes cliquant sur l’incitation à l’action “Acheter maintenant” à la fin de chaque article de blog

• Vrai
• Faux

Parmi les propositions suivantes, laquelle correspond précisément à l’approche à adopter pour une campagne de marketing de contenu ?

• Création et publication de contenus ponctuellement, quand vous avez le temps
• Création de contenus limités dans le temps, pouvant être publiés par le biais de différents canaux
• Envoi régulier d’informations sur les produits et services de l’entreprise, par e-mail
• Création et promotion de supports en ligne dans le but de renforcer l’intérêt des utilisateurs pour un produit ou service

À quel concept correspond la définition suivante ? Répartition dune audience dans des groupes selon leur nature et leurs centres dintérêt, dans le but didentifier le groupe le plus intéressé par votre produit ou service""

• Canaux marketing
• Données démographiques
• Segmentation de l’audience
• Dynamique de groupe

Remplissez l’espace vide : L’objectif des contenus est de divertir, de susciter l’intérêt, _______ et de convaincre.

• d’amuser
• de faire plaisir
• de surprendre
• d’informer

Quelle est la principale raison pour laquelle les techniques de rédaction doivent être adaptées dans le cas de contenus en ligne ?

• La capacité d’attention des lecteurs en ligne est réduite, car ils sont submergés d’informations
• Certaines plates-formes de blogs limitent le nombre de mots dans les articles à publier
• Les lecteurs en ligne n’apprécient que les contenus longs
• Non"Les audiences en ligne sont généralement plus jeunes, et vous devez donc adapter le style des contenus en conséquence"e

Dans quel processus devez-vous appliquer les bonnes pratiques suivantes : Mettez les dates clés en évidence et Pensez à utiliser plusieurs canaux à la fois ?

• Création d’un calendrier éditorial
• Conception d’illustrations pour accompagner des contenus
• Segmentation de votre audience
• Identification d’influenceurs sur les médias sociaux

Quelle statistique peut vous permettre d’identifier l’article de blog qui trouve le plus d’écho auprès de votre audience ?

• La durée de la session
• Les pages vues
• Le trafic généré par les sites référents
• Les pages vues uniques

Stéphanie, qui gère une boutique en ligne d’articles pour animaux de compagnie, pense que l’e-mail marketing pourrait l’aider à développer son activité. Elle a eu deux bonnes idées, mais elle se trompe sur les deux autres. Pouvez-vous les écarter ?

• Elle pourra informer régulièrement les clients sur ses produits
• Les clients pourront discuter entre eux par e-mail
• Elle pourra envoyer des infos sur les produits pour chiens aux clients qui en ont un
• Les clients pourront lui envoyer un e-mail en cas de problème ou de question

Stéphanie envisage d’utiliser une solution d’e-mail marketing afin d’envoyer des messages promotionnels pour sa boutique d’accessoires pour animaux. Quels sont les avantages offerts par ces solutions ? Elles facilitent l’inscription des utilisateurs aux e-mails marketing

• Vrai
• Faux

Elles peuvent vous aider à créer une base de données d’utilisateurs

• Vrai
• Faux

Elles rédigent les e-mails à votre place

• Vrai
• Faux

Elles permettent d’envoyer facilement des e-mails personnalisés

• Vrai
• Faux

Stéphanie rédige un e-mail marketing. Elle souhaite l’envoyer à ses clients qui ont acheté des aliments et des jouets pour chiots dans sa boutique en ligne. Parmi les lignes d’objet suivantes, laquelle devrait-elle choisir ?

• Bonjour Sylvie, vous avez un nouveau chiot ?
• Économisez €€€€ sur les ALIMENTS POUR CHIOTS !!!!
• MÉGA SOLDES sur les aliments pour CHIOTS !

Stéphanie souhaite savoir comment ses clients réagissent à ses campagnes d’e-mail marketing. Quels types de données analytiques peut-elle s’attendre à obtenir suite à sa récente opération d’e-mail marketing ?

• Taux d’ouverture
• Taux de clics
• Taux de vente
• Taux de suppression

Amélie est assistante marketing pour une grande marque de vêtements. Elle vient de lancer sa première campagne de marketing par e-mail. Elle examine le taux de clics pour savoir combien de personnes ont cliqué sur un lien inclus dans l’e-mail afin d’accéder au site Web de la marque. Quel est l’inconvénient de cette statistique ?

• Moins il y a de personnes qui ouvrent l’e-mail, moins le taux est élevé.
• On ne peut pas savoir pourquoi le taux est faible ou élevé.
• Il ne permet pas de déterminer le nombre de rebonds.

Parmi les éléments suivants, lequel vous permettra de lancer une opération de marketing par e-mail ?

• Différents modèles d’e-mails
• Un formulaire “Nous contacter”
• Une méthode permettant de collecter les adresses e-mail des utilisateurs
• Un budget précis

Parmi les éléments suivants, lequel désigne une fonctionnalité généralement incluse dans les solutions de marketing par e-mail ?

• Des modèles personnalisés
• Une liste gratuite d’adresses e-mail que vous pouvez cibler
• Une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de se désabonner de vos e-mails
• L’automatisation de vos campagnes d’annonces ciblées sur les recherches

Quelle bonne pratique devez-vous prendre en compte lorsque vous envoyez des e-mails à vos contacts ?

• Effectuer un test A/B sur différentes lignes d’objet afin d’identifier la plus efficace d’entre elles
• Envoyer le même message simple et générique à l’ensemble de vos contacts
• Inclure un contenu suffisant dans l’e-mail de sorte qu’ils n’aient pas besoin de cliquer pour obtenir plus d’informations ailleurs
• N’inclure qu’une incitation à l’action sur la page de destination dont le lien est indiqué dans l’e-mail

Si le taux d’ouverture de vos e-mails semble peu élevé, quelle action pourrait vous permettre de résoudre le problème ?

• Remanier votre site Web
• Changer la couleur des boutons inclus dans votre e-mail
• Envoyer vos e-mails à un plus grand nombre de contacts
• Modifier la ligne d’objet de votre e-mail

Concernant la diffusion de campagnes par e-mail pour une entreprise, laquelle des propositions ci-dessous est exacte ?

• Vous n’avez pas besoin d’intégrer des annonces sponsorisées dans votre campagne de marketing par e-mail
• Aucune analyse n’est nécessaire en matière de marketing par e-mail
• Vous devez inclure des coordonnées personnelles
• Vous pouvez utiliser des images, malgré les droits d’auteur

Paul gère depuis deux ans un site de critiques de films, sur lequel il diffuse des podcasts. Il souhaite faire la promotion de son site afin d’accroître le nombre d’abonnés. Pour cela, il doit contacter des sites qui proposent des espaces publicitaires en ligne. Selon vous, à qui doit-il s’adresser ?

• Au propriétaire d’un site Web
• À une agence marketing
• Au responsable d’un système d’enchères publicitaires
• À un réseau vendant des espaces publicitaires aux entreprises

Afin d’accroître le nombre d’appels sur son site Web, Paul souhaite cibler deux audiences distinctes par le biais d’annonces display et d’annonces textuelles. Ses deux cibles sont les amateurs de films en salles de cinéma, et ceux qui préfèrent regarder des films chez eux. Quelle méthode serait la plus efficace pour chacune de ces deux audiences ? Amateurs de films à la maison

• Insertion d’une annonce display pour le cinéma local sur le site de Paul
• Diffusion d’une annonce display sur un site listant les films à l’affiche
• Lien sponsorisé (mots clés basés sur les critiques de Paul)
• Distribution de prospectus dans la salle de cinéma locale

Amateurs de cinéma en salles

• Insertion d’une annonce display pour le cinéma local sur le site de Paul
• Diffusion d’une annonce display sur un site listant les films à l’affiche
• Lien sponsorisé (mots clés basés sur les critiques de Paul)
• Distribution de prospectus dans la salle de cinéma locale

Le réalisateur préféré de Paul vient de sortir un film. Paul a rédigé une critique et souhaite l’utiliser pour attirer des visiteurs via une campagne en ligne. Sachant qu’il dispose d’un budget limité, sur lesquels de ces sites Web lui recommanderiez-vous de ne pas diffuser ses annonces ?

• Une page retraçant la filmographie du réalisateur
• Le blog culinaire de l’un de ses amis
• Un site listant les films à l’affiche
• Le site Web d’un journal local

Imaginons que vous teniez un blog sur le cinéma. Quel type d’utilisateur pouvez-vous espérer toucher via la publicité display ?

• Les personnes qui utilisent un bloqueur d’annonces et qui s’intéressent au cinéma
• Les personnes qui n’ont jamais consulté votre blog, mais qui s’intéressent au cinéma
• Seulement les personnes qui ont déjà consulté votre blog
• Seulement les personnes qui s’intéressent aux films et au cinéma

Remplissez l’espace vide : Les annonces diffusées sur les moteurs de recherche sont généralement composées ________.

• d’éléments audio
• d’éléments vidéo
• de texte
• d’images

Où vos liens sponsorisés peuvent-ils être diffusés ?

• Sur les moteurs de recherche uniquement
• Sur les sites Web uniquement
• Sur les moteurs de recherche et les sites Web
• Sur les sites Web et les médias sociaux

Qui pouvez-vous cibler avec des campagnes de publicité display ?

• Les personnes portant des noms spécifiques
• Les personnes parlant différentes langues
• Les personnes qui possèdent déjà des produits spécifiques
• Les personnes habitant à une adresse spécifique

Sur son site Web, Paul propose le podcast d’une émission de critique de cinéma, baptisée “Derrière l’écran”. Il souhaite utiliser la publicité display pour attirer de nouveaux visiteurs. Examinez ces trois annonces et choisissez celle qui, selon vous, sera la plus efficace.

• Annonce textuelle
• Annonce vidéo
• Annonce textuelle et illustrée

Paul a créé sa première annonce vidéo et identifié quelques sites Web consacrés au cinéma sur lesquels il souhaite la diffuser. Examinez les différentes idées qu’il a eues pour faire de la publicité, et choisissez celle qui lui permettra de toucher un maximum de fans de cinéma sur plusieurs sites Web.

• Tweeter le lien de la vidéo vers des sites de cinéma
• Demander par e-mail aux propriétaires des sites de diffuser la vidéo
• Utiliser un réseau comme le Réseau Display de Google
• Partager la vidéo sur Facebook et taguer un maximum de gens

Le site Web de Paul, qui propose des podcasts, génère un trafic important, mais peu d’abonnés. Paul dispose d’un budget suffisant pour créer trois annonces display pour inciter les utilisateurs qui reviennent sur son site à s’abonner. Il a dressé une liste de groupes cibles qu’il aimerait atteindre avec ses annonces. Aidez-le à barrer les deux groupes cibles les moins utiles.

• Les personnes qui visitent son site
• Les utilisateurs qui recherchent des podcasts concernant la télévision
• Les personnes qui ont commencé (mais pas terminé) leur inscription
• Les utilisateurs qui téléchargent son catalogue
• Les personnes qui publient des commentaires sur les forums de cinéma

En quoi la publicité display peut-elle être efficace ?

• Elle garantit une augmentation du nombre de visiteurs sur votre site
• Elle garantit une augmentation des ventes
• Elle génère du trafic vers votre site Web
• Elle améliore votre classement dans les moteurs de recherche

Parmi les propositions suivantes, laquelle correspond à une information que les réseaux publicitaires collectent et partagent automatiquement avec les entreprises ?

• Le nombre de ventes que vous réalisez à partir de l’annonce
• Le coût de chaque annonce diffusée
• Le coût lié à la création de l’annonce
• L’estimation du chiffre d’affaires que vous pourriez enregistrer grâce à l’annonce

Parmi les propositions suivantes, laquelle s’applique lorsque vous achetez des emplacements d’annonces sur un réseau publicitaire ?

• Vous devez systématiquement contacter le propriétaire du site Web pour acheter des annonces sur ses pages
• Le réseau fournit des données sur le taux de clics
• Le réseau fournit les noms des personnes qui cliquent sur votre annonce
• Le réseau continuera de diffuser votre annonce pendant sept jours une fois votre budget épuisé

Imaginons qu’une personne ajoute un produit à son panier, puis quitte le site Web. Quelle stratégie serait probablement la plus efficace pour l’inciter à revenir sur le site et à concrétiser son achat ?

• Recibler l’utilisateur à l’aide d’une annonce graphique l’incitant à s’inscrire à une newsletter
• Remanier votre site Web
• Créer une page Facebook pour votre entreprise
• Recibler l’utilisateur à l’aide d’une annonce graphique comportant un bon de réduction

Quelle est la première étape du reciblage sur le Réseau Display ?

• Sélectionner des mots clés
• Définir votre audience
• Rédiger le contenu
• Définir une incitation à l’action

Justin est un passionné de gastronomie. Il gère un site Web de cuisine végétarienne, sur lequel il partage ses recettes et vend des spécialités. Comment pourrait-il toucher ses clients potentiels via la vidéo en ligne ?

• En mettant en ligne des vidéos de cuisine sur YouTube
• En promouvant ses recettes sur d’autres vidéos
• En ajoutant des vidéos sur son propre site Web
• En diffusant des annonces sur des jeux en ligne
• En achetant un espace publicitaire à la TV
• En partageant des vidéos sur les médias sociaux

Justin a créé la recette idéale de lasagnes végétariennes et il souhaite la partager avec le plus grand nombre. Pouvez-vous l’aider à déterminer où diffuser sa vidéo afin de toucher sa cible le plus efficacement possible ?

• Dans un e-mail envoyé aux clients qui ont déjà acheté des ingrédients sur son site
• Dans la section “Cuisine” de YouTube
• Sur des sites Web qui vendent des ingrédients végétariens
• Sur son profil personnel sur les médias sociaux

Justin aimerait réaliser des interviews vidéo d’autres chefs cuisiniers locaux et ajouter ces vidéos à son blog. Pouvez-vous l’aider à mettre dans l’ordre la liste des tâches à effectuer ? Faites glisser les réponses dans le bon ordre, puis sélectionnez “VALIDER”.

• Plan the video release schedule
• Storyboard the video content
• Decide on a location and source props
• Find a video crew and film the videos
• Edit then upload the videos

Justin met en ligne de nouvelles vidéos. Que peut-il faire pour qu’elles aient plus de chances d’être partagées et mises en avant ? Les diffuser sur son site Web et sur d’autres sites

• Vrai
• Faux

Choisir un titre et des mots clés utilisés par son audience cible lors des recherches

• Vrai
• Faux

Insérer une incitation à l’action, telle qu’une option “Partager”

• Vrai
• Faux

Ajouter des hashtags aux vidéos pour les réseaux sociaux

• Vrai
• Faux

Justin souhaite diffuser davantage d’annonces vidéo. Il sait que les personnes qui consultent son blog aiment cuisiner chez elles, regarder des émissions télévisées dans lesquelles interviennent des chefs connus, et visionner des cours ou des recettes de cuisine en vidéo. Quels mots clés devrait-il choisir sur Google Ads ?

• Cuisine à la maison
• Chefs cuisiniers TV
• Vidéos pédagogiques
• Vidéos cuisine
• Chefs cuisiniers
• Émissions télévisées

Justin étudie les données d’analyse relatives à l’audience de son blog gastronomique. Il remarque que la plupart des utilisateurs arrêtent de regarder ses vidéos au bout de 60 secondes. Il a dressé une liste de modifications à effectuer. Pouvez-vous barrer celles que vous considérez comme inefficaces ?

• Modifier la vignette d’aperçu et le titre de la vidéo
• Mettre à jour la description de la vidéo
• Proposer de nouvelles vidéos qui durent moins de 60 secondes
• Examiner les commentaires des utilisateurs

Lorsque vous intégrez des vidéos dans une stratégie numérique, quelle approche est avantageuse pour les utilisateurs ?

• Diffusion en direct d’images du magasin physique de l’entreprise sur le site Web
• Publication d’une vidéo de démonstration sur le site Web
• Production de vidéos promotionnelles
• Partage de blogs vidéo personnels

Que peut vous apporter la vidéo dans le cadre de votre présence en ligne ?

• Des contenus qui deviendront viraux
• Un canal permettant d’interagir avec les utilisateurs
• Différentes perceptions de la marque
• Une base de fans et d’abonnés en ligne

Remplissez l’espace vide : Une petite entreprise qui souhaite créer des vidéos pour présenter ses activités ou ses produits a seulement besoin ______.

• d’une agence, d’une équipe professionnelle et de matériel
• de créativité, de beaucoup d’expérience et d’un budget élevé
• de créativité, d’un planning et d’un budget
• de créativité, d’un planning et de matériel haut de gamme

Quel avantage pouvez-vous retirer de l’intégration de vidéos dans une campagne de marketing par e-mail ou dans les médias sociaux ?

• Augmentation du nombre de clients obtenus par le bouche-à-oreille
• Engagement et élargissement de votre audience
• Ventes garanties de vos produits ou services
• Diminution du coût d’élaboration des contenus

Comment pouvez-vous tirer parti de la vidéo pour vos produits/services sans créer de vidéo proprement dite ?

• C’est impossible
• En diffusant des annonces dans les vidéos d’autres personnes
• En utilisant plutôt des images avec une incitation à l’action
• En partageant les vidéos d’autres personnes

Grâce aux statistiques, vous découvrez que les utilisateurs ne visionnent que les premières secondes de votre vidéo. Que devez-vous faire ?

• Supprimer la vidéo de la plate-forme
• Tourner une nouvelle vidéo en tenant compte des commentaires
• Mettre à jour les images d’aperçu, le titre ou la description de la vidéo
• Demander aux utilisateurs de visionner la vidéo complète dans la description

Marie est propriétaire d’un gîte. Elle possède un site Web sur lequel les utilisateurs peuvent réserver une chambre en ligne. Grâce à un outil d’analyse d’audience, elle peut savoir comment les visiteurs interagissent avec son site Web. Marie utilise ces informations pour améliorer le site et l’expérience utilisateur. Examinez les termes suivants. Savez-vous à quoi ils correspondent en termes d’analyse d’audience ? Temps passé sur le site

• Statistique
• Conversion
• Dimension

Type d’appareil du visiteur

• Statistique
• Conversion
• Dimension

Zone géographique du visiteur

• Statistique
• Conversion
• Dimension

Inscription à la newsletter

• Statistique
• Conversion
• Dimension

Les données d’analyse d’audience obtenues par Marie indiquent que les utilisateurs se désabonnent de sa newsletter au bout de deux semaines. De plus, ces personnes ne réservent pas de chambre dans son gîte. Parmi les conseils que Marie reçoit de ses amis, lesquels doit-elle appliquer ?

• N’envoie plus de newsletters, les gens ne les lisent pas
• Vérifie si le contenu des newsletters est adapté aux destinataires
• N’envoie pas trop de newsletters
• Envoie davantage de newsletters incitant les clients à réserver

Marie est propriétaire d’un gîte. Grâce à un outil d’analyse d’audience, elle recueille des informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec son site Web. Elle a récemment remanié sa newsletter, et elle a modifié son site pour qu’il soit optimisé pour mobile et séduise les mobinautes. Quels éléments de l’analyse d’audience doit-elle examiner pour mesurer l’efficacité des changements effectués ? Nombre de visites mensuelles sur le site

• Vrai
• Faux

Nombre moyen de pages du site consultées par les utilisateurs

• Vrai
• Faux

Temps passé sur le site par les visiteurs

• Vrai
• Faux

Nombre de personnes cliquant sur les liens inclus dans ses newsletters

• Vrai
• Faux

Pourcentage de commandes passées via un smartphone ou une tablette

• Vrai
• Faux

Remplissez l’espace vide : L’analyse d’audience Internet vous permet de connaître _____________.

• l’heure de la journée à laquelle votre site Web enregistre le plus de trafic
• le nombre de mentions ou de J’aime que vous enregistrez sur les médias sociaux
• l’efficacité des campagnes publicitaires de vos concurrents
• les adresses e-mail des visiteurs de vos pages de destination

Sur quel type d’utilisateur l’analyse d’audience Internet peut-elle vous fournir des informations pertinentes immédiates ?

• Les utilisateurs actuels et les anciens visiteurs
• Les utilisateurs actuels et les futurs visiteurs
• Les anciens et futurs visiteurs
• Les utilisateurs en ligne et hors connexion

Imaginons que votre principal objectif commercial soit d’inciter les utilisateurs à réserver des chambres dans votre gîte. Quelles sont les données qui vous intéresseront probablement le plus ?

• Le temps que les utilisateurs passent sur votre page “Nous trouver”
• Le jour de la semaine le plus populaire pour les réservations
• Le caractère viral ou non de votre tweet amusant
• Le nombre de visiteurs du site qui vous réservent une chambre

Marie est propriétaire d’un gîte. Elle souhaite utiliser un outil d’analyse d’audience pour mesurer le trafic sur son site Web provenant des résultats de recherche naturels. Aidez-la en indiquant les éléments ci-dessous qu’un outil d’analyse d’audience lui permettrait de mesurer.

• Moteurs de recherche utilisés par la plupart des visiteurs
• Tendances de l’évolution du trafic au fil du temps
• Pertinence du contenu par rapport aux mots clés
• Mots clés saisis par les visiteurs lors de leurs recherches

Propriétaire d’un gîte, Marie a créé un site Web sur lequel les utilisateurs peuvent réserver et payer leurs chambres à l’avance. Grâce aux liens sponsorisés, elle peut faire la promotion de ses chambres via des annonces ciblées. Elle étudie maintenant les données d’analyse d’audience pour les différentes campagnes publicitaires qu’elle diffuse. D’après les statistiques indiquées, quelle est la campagne la moins performante ? Gîte confortable au centre de Reims Savourez un vrai moment de détente Réservez ! 478 clics Taux de conversion de 6 %

• Vrai
• Faux

Gîte familial Nombreuses activités à proximité Découvrez nos prestations ! 830 clics Taux de conversion de 2 %

• Vrai
• Faux

Séjour dans un gîte romantique à Reims Faites une escapade en amoureux Réservez en ligne 630 clics Taux de conversion de 4 %

• Vrai
• Faux

Marie tient un gîte dans le centre de Reims, qui attire de nombreux clients. Elle fait la promotion de son établissement en ligne, et possède un site Web sur lequel les utilisateurs peuvent réserver et régler leur chambre à l’avance. Marie souhaite tirer parti de la segmentation pour décrypter ses données analytiques. Quelles informations sur les visiteurs peut-elle recueillir grâce à cette fonctionnalité ?

• Appareils utilisés
• Ville du visiteur
• Pays du visiteur
• Nombre de clics sur une page

Quelles informations sur les utilisateurs peut-on obtenir avec la plupart des outils d’analyse d’audience Internet ?

• Leurs coordonnées, leur comportement et leur système d’exploitation
• Leur zone géographique, le type d’appareil qu’ils utilisent et les pages qu’ils consultent
• Leur zone géographique, le type d’appareil qu’ils utilisent et leurs coordonnées
• Leurs centres d’intérêt, la date à laquelle ils suppriment les cookies de leur navigateur et leur zone géographique

Remplissez l’espace vide : Si une annonce n’enregistre pas de bonnes performances, l’une des méthodes recommandées consiste à _____________.

• essayer un autre moteur de recherche
• ajuster le contenu de l’annonce et analyser les résultats
• faire appel à une agence publicitaire
• supprimer l’annonce et réessayer

Quelle section de Google Analytics indique si les visiteurs ont trouvé votre site Web via les médias sociaux ?

• Site Search
• Acquisition
• Comportement
• Search Console

Charles envisage de développer son activité sur le Web. Il se pose de nombreuses questions, mais il souhaite d’abord identifier les avantages que peuvent lui offrir les données dans le cadre du marketing en ligne. Il a besoin de conseils. Quels sont les avantages des données dans le domaine du marketing en ligne ?

• Vous pouvez accéder aux données et les analyser en temps réel.
• Les données vous aident à prendre des décisions plus judicieuses.
• Les données permettent de considérer chaque utilisateur comme un chiffre, ce qui évite toute contrainte de personnalisation.
• Les données numériques permettent de toucher davantage d’utilisateurs.

Jeanne est sur le point de lancer une nouvelle campagne en ligne et souhaite savoir comme optimiser son efficacité grâce aux données. Classez les étapes ci-dessous dans le bon ordre pour l’aider à comprendre quelle action effectuer en priorité. Faites glisser les réponses dans le bon ordre, puis sélectionnez “VALIDER”.

• Identifier les objectifs de la campagne et planifier les actions à effectuer ensuite
• Collecter les données pertinentes
• Examiner et étudier les résultats
• Prendre des mesures pour tester les hypothèses

Lionel essaie de promouvoir un livre numérique gratuit à télécharger sur son site Web. Il a déjà consacré du temps à la création d’e-mails intéressants et à la publication d’informations sur les médias sociaux. Il décide de tirer parti des données pour déterminer si des insights exploitables pourraient lui permettre d’améliorer l’efficacité de ses actions promotionnelles non payantes. Grâce aux données collectées, il obtient les renseignements suivants : - 75 % des téléchargements du livre numérique proviennent de ses posts sur les médias sociaux, 15 % de sa newsletter par e-mail et 10 % des résultats de recherche naturelle - La plupart des téléchargements du livre numérique sont effectués entre 17h00 et 19h00 - Facebook représente 65 % des téléchargements du livre numérique sur les médias sociaux, contre 25 % pour LinkedIn et 10 % pour les autres plates-formes de médias sociaux. Compte tenu de ces informations, quels insights exploitables Lionel pourrait-il trouver pour l’aider à améliorer l’efficacité de ses actions promotionnelles ? Créer de nouveaux contenus de marketing par e-mail en s’assurant que les e-mails sont envoyés pendant les périodes où le livre numérique est peu téléchargé

• Vrai
• Faux

Publier des contenus sur tous les médias sociaux au moment où le livre numérique est peu téléchargé, et envoyer des contenus de marketing par e-mail pendant les pics de téléchargement

• Vrai
• Faux

Diminuer l’ampleur de la campagne de marketing par e-mail et développer les actions de promotion sur les médias sociaux, en particulier sur Facebook et LinkedIn

• Vrai
• Faux

Planifier la publication de posts Facebook intéressants entre 17h00 et 19h00

• Vrai
• Faux

Anny travaille sur une présentation destinée à des investisseurs potentiels. Ils souhaitent connaître l’évolution de la demande de stationnement public au cours des trois dernières années. Anny a créé les quatre graphiques suivants pour illustrer la croissance de la demande. Selon vous, quel est celui qui serait le plus clair et aurait le plus d’impact sur les investisseurs ?

• Tableau composé de chiffres
• Graphique à barres
• Graphique à secteurs
• Carte thermique

Quel type de données correspond à une statistique qui peut prendre la forme d’un nombre ?

• Les données quantitatives
• Les données qualitatives
• Les données globales
• Les données client

Quel est l’utilité du cycle de données ?

• Il vous permet de tirer pleinement parti des données collectées via des actions marketing
• Il vous permet d’évaluer vos concurrents
• Il fournit des informations sur les éléments de votre site Web que les utilisateurs apprécient
• Il présente les données collectées de façon visuellement attrayante

Remplissez l’espace vide : Un insight exploitable indique ______ d’une campagne marketing en ligne.

• l’intérêt
• la méthode
• la date
• les participants

Quel avantage offre l’utilisation de feuilles de calcul ?

• Vous pouvez stocker, trier et analyser rapidement d’immenses quantités de données
• Vous ne pouvez accéder aux données que lorsque tous les utilisateurs sont en ligne
• Des statistiques intéressantes sur les utilisateurs et le marché peuvent être fournies rapidement
• Les feuilles de calcul constituent la seule méthode permettant de collecter des données et d’extrapoler les résultats

Quelle présentation vous permettrait de révéler les parties d’un site Web enregistrant le plus grand nombre de clics ?

• Un graphique à barres
• Un graphique à secteurs
• Un tableau
• Une carte de densité

Jeanne souhaite créer une boutique en ligne totalement fonctionnelle. Parmi les options suivantes, pouvez-vous cocher celles qui sont proposées dans la plupart des boutiques de ce type ? Gestion des commandes via un système centralisé

• Vrai
• Faux

Avis des clients

• Vrai
• Faux

Outil de recherche de produits

• Vrai
• Faux

Paiements par téléphone via un système d’appels en ligne

• Vrai
• Faux

Qu’auriez-vous intérêt à inclure dans la page de description d’un produit ?

• Les versions précédentes du produit
• Des liens vers d’autres fournisseurs
• Des avis sur le produit
• Des comparatifs de prix

Parmi les propositions suivantes, laquelle correspond à un avantage de l’e-commerce ?

• Procédure de paiement plus flexible
• Faibles coûts opérationnels
• Interaction minimale requise avec le client
• Segmentation des audiences

Pour le propriétaire ou le gérant d’une entreprise, quel est l’avantage fonctionnel d’une boutique en ligne ?

• Elle lui permet de collecter les adresses des visiteurs de la boutique en ligne
• Elle inclut un système principal de gestion des commandes
• Elle est associée à un processus de paiement plus rapide que celui d’un magasin physique
• Elle permet de proposer plus de produits soldés et de remises qu’un magasin physique

Comment s’appelle le processus qui consiste à rediriger un client vers un site distinct pour réaliser une transaction avant de le renvoyer à nouveau vers le site d’origine ?

• Traitement des paiements par un intermédiaire
• Traitement des paiements par une société tierce
• Traitement externe des paiements
• Traitement interne des paiements

Jeanne souhaite utiliser des données d’analyse d’audience et des questionnaires auprès des visiteurs pour améliorer son site d’e-commerce, mais elle manque de temps et dispose d’un budget limité. Quelle action pourrait-elle effectuer pour chacune de ces observations ? Les utilisateurs accèdent souvent à la boutique via leur mobile

• Ajouter des avis de clients
• Proposer la création d’un compte client
• Opter pour le responsive design
• Ajouter une barre de recherche

Les utilisateurs recherchent un produit spécifique

• Ajouter des avis de clients
• Proposer la création d’un compte client
• Opter pour le responsive design
• Ajouter une barre de recherche

Le site Web enregistre de nombreuses visites, mais les utilisateurs n’effectuent aucun achat

• Ajouter des avis de clients
• Proposer la création d’un compte client
• Opter pour le responsive design
• Ajouter une barre de recherche

Les visiteurs fréquents ajoutent des produits à leur panier, mais ne le valident pas

• Ajouter des avis de clients
• Proposer la création d’un compte client
• Opter pour le responsive design
• Ajouter une barre de recherche

Jeanne vend essentiellement du mobilier de bureau. Comment peut-elle orienter ses clients potentiels vers des produits spécifiques auxquels ils n’auraient pas encore pensé ?

• Création d’une bannière proposant des “produits recommandés”
• Utilisation d’un outil d’analyse d’audience pour étudier les visiteurs du site
• Ajout d’une visite en vidéo du magasin

Jeanne a remarqué que certains visiteurs quittaient son site sans effectuer d’achat. Elle a créé des annonces de reciblage pour ses produits et souhaite mesurer les performances de sa campagne. Quels paramètres doit-elle examiner pour déterminer si elle attire des clients potentiels ?

• Taux de conversion
• Nombre de personnes cliquant sur chaque type d’annonce
• Commentaires sur ses comptes sur les médias sociaux
• Nombre de pages vues par les visiteurs avant de sortir du site

Parmi les propositions suivantes, laquelle indique que les clients rencontrent des difficultés pour effectuer des achats via un appareil spécifique ?

• Les statistiques montrent que vous attirez de nombreux mobinautes, mais qu’ils effectuent très peu d’achats via leur mobile
• Un produit donné ne se vend pas beaucoup par rapport à vos autres produits
• Vous recevez de nombreuses questions sur votre politique de retour
• Les utilisateurs rencontrent des difficultés pour utiliser un code promotionnel dans le cadre d’une opération commerciale en cours

Quelle action fait partie du processus de commercialisation d’un produit ?

• Diffuser une annonce pour vos produits
• Ajouter une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de filtrer vos produits
• Afficher des produits phares très spécifiques sur votre page d’accueil
• Réaliser la vente croisée de produits dans le cadre du processus de paiement

Concernant le fonctionnement du reciblage des annonces, laquelle des propositions ci-dessous est exacte ?

• Les annonces diffusées via le reciblage sont présentées aux personnes qui n’ont jamais visité votre site Web
• Lorsqu’un utilisateur visite votre site, le code place un cookie anonyme dans son navigateur
• Une fois que votre client a effectué un achat, vous ne pouvez pas désactiver l’annonce de reciblage
• Le reciblage redirige toujours les utilisateurs vers votre site

Rémi gère une boutique en ligne de disques vintage en France. Il souhaite étendre son activité à de nouveaux marchés, mais il ne sait pas par où commencer. Quels outils pourraient l’aider à se décider ? Outils de statistiques d’audience

• Vrai
• Faux

Tendances de recherche par zone géographique

• Vrai
• Faux

Formalités douanières et règles d’expédition

• Vrai
• Faux

Rémi a constaté que le marché du vinyle était en pleine croissance au Portugal. Quel outil doit-il utiliser pour obtenir chacune des statistiques ci-dessous ? Volume de recherche élevé pour les termes relatifs aux disques vinyles au Portugal

• Outil de planification des mots clés de Google
• Google Analytics
• Outil d’aide à l’export Google

Concurrence limitée entre annonces du Réseau de Recherche au Portugal

• Outil de planification des mots clés de Google
• Google Analytics
• Outil d’aide à l’export Google

Des utilisateurs établis au Portugal consultent son site Web

• Outil de planification des mots clés de Google
• Google Analytics
• Outil d’aide à l’export Google

Rémi veut s’assurer que son site Web et ses produits sont adaptés au marché portugais. Il a établi une liste de tâches à effectuer en matière de traduction et de localisation. Parmi les points spécifiés, lesquels font référence à la localisation ? Adaptation des expressions familières pour que les Portugais les comprennent

• Vrai
• Faux

Traduction mot à mot en portugais

• Vrai
• Faux

Remplacement des témoignages clients en français par des avis en portugais

• Vrai
• Faux

Adaptation des descriptions humoristiques pour que les Portugais les comprennent

• Vrai
• Faux

Maintenant que Rémi a choisi un marché, il doit trouver de nouveaux clients. Il a quelques idées, mais certaines d’entre elles ne lui permettront pas de toucher son audience portugaise. Pouvez-vous l’aider à écarter les actions publicitaires qui ne lui seront pas utiles ?

• Diffusion d’annonces sur des sites de musique portugais
• Envoi d’e-mails en français aux utilisateurs français
• Annonces ciblées avec termes de recherche clés traduits
• Traduction de ses publications Facebook en portugais

Le Portugal est un marché à fort potentiel pour Rémi. Il a cherché les obligations légales à respecter pour vendre des disques au Portugal, mais il n’y en a aucune spécifique. Toutefois, quels autres points doit-il vérifier sur le plan financier ou en matière de réglementation ?

• Droits de douane
• Taxes portugaises
• Taux de change
• Jours fériés au Portugal
• Exigences en matière de sécurité
• Contrat d’assurance

Rémi a constaté que la connexion Internet haut débit était de bonne qualité au Portugal, ce qui est parfait pour accéder à son site Web. Que doit-il faire impérativement maintenant qu’il a des clients sur ce nouveau marché ?

• Utiliser un système de paiement international
• Étudier le marché de la musique au Portugal
• Se rendre fréquemment au Portugal
• Utiliser un service de traduction automatique
• Apprendre le portugais
• Vérifier si son site est adapté à l’international

Rémi se prépare à vendre ses disques vintage aux internautes portugais. Toutefois, sa liste de tâches à effectuer comporte une action inutile. Pouvez-vous l’écarter ?

• Se renseigner sur l’étiquetage obligatoire pour les livraisons à l’étranger
• Créer des comptes en portugais sur les réseaux sociaux
• Choisir un prestataire de livraison international
• Mettre en place un service client pour les commandes internationales

Quelle méthode est la plus efficace pour traduire le contenu de votre site Web en vue de pénétrer un nouveau marché ?

• Google Traduction
• Des locuteurs natifs
• Un logiciel de traduction
• Un guide linguistique

Avant de lancer la promotion en ligne de vos produits dans d’autres pays, par quel biais pourriez-vous évaluer la demande dans ce marché spécifique ?

• Un logiciel de traduction
• Des outils de planification des mots clés
• Des entretiens avec des habitants de ces pays
• Une série d’annonces ciblées sur les recherches dans différents pays

Que devez-vous faire pour adapter votre site Web aux utilisateurs qui parlent une autre langue ?

• Insérer un bouton “Traduire” qui permet d’obtenir une traduction fournie par un prestataire externe
• Traduire votre contenu en tenant compte des mots et des expressions propres à chaque marché
• Traduire votre contenu mot à mot
• Localiser le nom des responsables de l’entreprise

Parmi les approches ci-dessous, laquelle vise essentiellement à cibler de nouveaux clients en ligne ?

• Le marketing par e-mail
• La publicité presse
• Le reciblage publicitaire
• La publicité sur le Réseau de Recherche

Qu’est-ce qu’une entreprise doit faire en premier lorsqu’elle envisage de pénétrer un nouveau marché ?

• Faire appel à une agence pour traduire son site Web dans la langue locale
• Ouvrir une nouvelle succursale dans la capitale du pays ciblé
• Déterminer sa capacité à livrer des produits dans le marché en question, et se renseigner sur les questions juridiques et fiscales
• Investir dans des campagnes publicitaires de grande ampleur afin de développer la notoriété de sa marque

Lorsque vous vendez vos produits et services dans différents pays, quel mode de paiement devriez-vous proposer aux utilisateurs ?

• Cartes de débit
• Cartes de crédit
• PayPal ou Worldpay
• Virements bancaires

Quel aspect est-il important d’étudier lorsque vous prévoyez d’étendre la livraison de vos produits et services aux utilisateurs d’autres régions du monde ?

• Les heures du jour auxquelles les consommateurs sont en ligne dans la région ciblée
• Les aspects juridiques et fiscaux relatifs à ce marché
• Les réseaux sociaux populaires dans ce marché
• Les transporteurs proposant les services les moins chers pour l’expédition à l’international

Lorsqu’une entreprise décide de se lancer sur le Web, quel principal défi doit-elle généralement relever ?

• Planifier un budget
• Élaborer un plan
• Optimiser un site Web
• Définir une clientèle

L’analyse d’audience Internet vous permet d’obtenir de nombreuses données sur vos performances en ligne, mais quelles sont les informations qu’aucun outil d’analyse ne peut fournir ?

• Les actions effectuées par les visiteurs sur votre site Web
• La provenance des utilisateurs visitant votre site Web
• La destination des utilisateurs lorsqu’ils quittent votre site Web
• Les recherches effectuées par les visiteurs sur votre site Web

Où le nom de domaine d’un site Web est-il principalement situé ?

• Dans l’URL
• Dans le code de l’image d’en-tête
• Dans le menu de navigation
• Dans le lien hypertexte du logo

D’après vos observations, le nombre de conversions ou de ventes augmente lorsque les utilisateurs consultent des images de vos produits en ligne. Quel point de contact peut vous permettre de tirer parti de cet insight ?

• Les paniers d’achat
• Le contenu des blogs
• YouTube
• Les médias sociaux

Lorsque vous élaborez des contenus dans le cadre de votre stratégie de marketing de contenu, que représente l’étape « Penser » dans la structure « Voir, Penser, Faire, Entretenir » ?

• La phase de réflexion, au cours de laquelle les utilisateurs commencent à rechercher des produits potentiels à acheter
• La phase de financement, au cours de laquelle les utilisateurs réfléchissent à leur budget
• La phase d’action, au cours de laquelle les utilisateurs s’engagent et achètent votre produit
• La phase de partage, au cours de laquelle les utilisateurs partagent des images et des commentaires sur vos produits

Les moteurs de recherche voient le contenu d’un site Web sous la forme d’un code écrit. Comment pouvez-vous les aider à identifier les images sur votre site ?

• En les positionnant au milieu de votre texte
• En choisissant des images qui attirent l’œil
• En y intégrant des éléments de branding
• En leur attribuant des noms descriptifs

Remplissez l’espace vide : Les moteurs de recherche _________ Internet pour découvrir des contenus.

• indexent
• explorent
• étudient
• Votre classement actuel dans les moteurs de recherche

Lorsqu’un moteur de recherche classe les sites Web dans les pages de résultats, quel est l’élément qu’il considère comme le plus important ?

• La longueur du contenu de la page
• Le fait que les mots clés soient mentionnés plus de 50 fois dans un contenu de petite taille
• Le fait que le contenu soit original, attrayant et pertinent
• Votre position géographique lorsque vous ajoutez du contenu à votre site

En matière de SEO, il existe de nombreuses méthodes permettant d’améliorer les performances d’un site Web. Concernant la création de liens, quelle est l’affirmation correcte parmi les propositions suivantes ?

• En matière de liens, la quantité prime sur la qualité
• En matière de liens, la qualité prime sur la quantité
• Les liens cachés dans le code sur les sites améliorent vos performances de SEO
• Les liens cachés dans les images sur les sites améliorent vos performances de SEO

Lorsque vous optimisez un site Web pour la recherche, quel est l’impact des balises Meta et des balises de titre sur le moteur de recherche ?

• Elles constituent des messages masqués qui n’ont aucune incidence sur les moteurs de recherche
• Elles représentent le contenu affiché sur votre page d’accueil et permettent aux moteurs de recherche de savoir ce que vous faites
• Elles sont générées automatiquement et facilitent le classement des sites Web dans les moteurs de recherche
• Elles constituent des messages intégrés qui aident le moteur de recherche à déterminer le contenu de la page

Lorsque vous faites de la publicité par le biais de liens sponsorisés (SEM), vous ne payez…

• que lorsque votre annonce est diffusée dans les résultats de recherche
• que lorsqu’une conversion est effectuée sur votre site Web
• que lorsqu’un utilisateur clique sur votre annonce
• que lorsqu’une personne reste sur votre site Web pendant plus de deux minutes

Remplissez l’espace vide : Lorsque vous gérez des campagnes de SEM, le meilleur moyen d’optimiser votre niveau de qualité consiste à améliorer _________ de vos mots clés, publicités et pages de destination.

• Améliorer la pertinence des mots clés, des annonces et de la page de destination
• D’après vos observations, le nombre de conversions ou de ventes augmente lorsque les utilisateurs consultent des images de vos produits en ligne. Quel point de contact peut vous permettre de tirer parti de cet insight ?
• les clics
• l’importance

Lorsque vous diffusez une campagne de liens sponsorisés, pour quelle raison pouvez-vous activer le suivi des conversions sur votre site ?

• Pour consulter des données personnelles sur les personnes qui vous achètent des produits ou services
• Pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui n’est pas efficace
• Pour augmenter votre budget afin d’accroître le trafic
• Pour diffuser plus facilement des annonces à l’international

Quel résultat êtes-vous susceptible d’obtenir si vous segmentez votre compte SEM en campagnes et groupes d’annonces pertinents ?

• Vous pourrez accroître le trafic vers votre site Web
• Vous pourrez cibler davantage d’utilisateurs dans différentes régions du monde
• Vous pourrez faire en sorte que les utilisateurs voient des annonces pertinentes en rapport avec leur requête de recherche
• Vous pourrez arrêter d’utiliser des mots clés à exclure

Lorsque vous essayez de faire la promotion de votre entreprise au niveau local, quelles sont les trois informations clés que vous devez inclure dans votre fiche d’annuaire ?

• Nom, adresse et numéro de téléphone de l’entreprise
• Votre nom, nom de l’entreprise et code postal
• Nom, boîte postale, numéro vert
• Nom de l’entreprise, PDG, numéro d’immatriculation de l’entreprise

Remplissez l’espace vide : Si vous faites la promotion d’une activité au niveau local, les moteurs de recherche peuvent _ votre entreprise sur la page de résultats de recherche lorsque l’utilisateur se trouve à proximité de votre établissement.

• afficher en priorité
• mettre en avant
• masquer
• promouvoir

Il existe de nombreuses plateformes de médias sociaux. Pour votre entreprise, quel est l’avantage d’utiliser une plateforme plus petite et plus spécialisée ?

• Sur les plateformes spécialisées, les utilisateurs sont plus enclins à interagir avec vous
• Vous pouvez présenter vos contenus à des audiences spécifiques
• Vos contenus sont vus par une combinaison d’utilisateurs différents, ce qui vous permet d’enregistrer plus de vues et de J’aime
• Le fait d’être visible sur des médias sociaux plus spécifiques vous permet de promouvoir votre marque

Quel type d’outil peut vous permettre de surveiller et d’évaluer les actions effectuées sur votre site Web par l’audience de vos pages de médias sociaux ?

• Les outils de planification du contenu
• Les outils de profilage d’audience
• Les outils d’analyse des médias sociaux
• Les outils d’analyse de sites Web

Les applications mobiles constituent un moyen efficace pour susciter l’intérêt des utilisateurs en déplacement. Quelle proposition constitue l’un des principaux avantages des applications mobiles par rapport aux sites Web ?

• Les applications permettent d’envoyer des notifications push
• Les applications sont facilement accessibles sur la plateforme de téléchargement
• Généralement, les applications fonctionnent sur un plus grand nombre d’appareils mobiles
• Les applications permettent de collecter davantage de données sur les utilisateurs

Lorsque vous cherchez à faire la promotion de votre entreprise auprès des mobinautes, la publicité sur les médias sociaux peut être réellement efficace car…

• elle permet de cibler les utilisateurs qui ont activé un système de blocage d’annonces
• elle peut être vue par les personnes qui ne sont pas connectées à leurs comptes
• elle permet de cibler des utilisateurs en fonction de leurs passions et centres d’intérêt
• elle permet de diffuser des annonces à l’autre bout du monde pour un coût peu élevé

En ligne, la capacité d’attention est réduite. Il est donc important de choisir une accroche ou une phrase d’introduction percutante pour attirer les utilisateurs. À quelle bonne pratique correspond cet exemple ?

• Rédiger un contenu en ligne attrayant
• Tenir compte de l’audience cible
• Comprendre le parcours client
• Être cohérent dans l’approche du contenu

En matière de marketing par e-mail, à quel insight correspond le taux de clics (ou CTR) ?

• Au pourcentage de personnes ayant effectué un achat après avoir reçu l’e-mail
• Au pourcentage de personnes ayant ouvert l’e-mail par rapport au nombre total de destinataires
• Au pourcentage de personnes ayant cliqué sur un lien inclus dans l’e-mail par rapport au nombre total de destinataires
• Au pourcentage de personnes auxquelles l’e-mail a été envoyé par rapport au nombre total de conversions effectuées

Que désigne le terme « emplacement » dans le cadre des campagnes de publicité display ?

• La position exacte de votre annonce sur une page spécifique d’un site Web
• La taille et la position de votre annonce
• La position exacte de votre annonce sur la page des résultats de recherche des moteurs de recherche
• La position du texte dans votre annonce

Parmi les propositions suivantes, laquelle correspond à un avantage de la publicité display par rapport à la publicité sur le Réseau de Recherche ?

• La publicité display est moins chère que la publicité sur le Réseau de Recherche
• La publicité display permet de diffuser des annonces sur des sites Web pertinents proposant des espaces publicitaires
• La publicité display permet de diffuser des annonces en haut des pages de résultats des moteurs de recherche
• Les utilisateurs ont plus tendance à cliquer sur les annonces graphiques

Parmi les propositions suivantes, laquelle correspond à l’analogie la plus précise pour « réseau de publicité display » ?

• Une option de ciblage pour les éditeurs
• Une place de marché entre les annonceurs et les éditeurs en ligne
• Un système de paiement pour les campagnes publicitaires en ligne
• Une option de ciblage pour les annonceurs

Que pouvez-vous faire pour favoriser la diffusion de vos vidéos dans les résultats de recherche ?

• Faire en sorte que le contenu soit vraiment intéressant
• Fournir une description détaillée du contenu
• Associer clairement vos vidéos à votre marque
• Intégrer des incitations à l’action dans les vidéos

L’analyse de votre campagne indique que les utilisateurs ne visionnent que les premières secondes de votre vidéo. Que faire pour remédier à ce problème ?

• Modifier les couleurs pour attirer davantage leur attention
• Modifier la place de votre marque dans la vidéo
• Mettre à jour la description pour donner plus d’informations sur la vidéo
• Supprimer la vidéo et réessayer avec un contenu modifié

Lorsque vous utilisez des outils d’analyse sur votre site Web, lequel de ces éléments ne correspond pas à une dimension ?

• L’appareil avec lequel l’utilisateur accède au site
• Le temps que l’utilisateur passe sur le site
• Le navigateur via lequel l’utilisateur visite le site
• La situation géographique de l’utilisateur

Lorsque vous utilisez des outils d’analyse sur votre site Web, lequel de ces éléments ne correspond pas à une statistique ?

• Le navigateur via lequel l’utilisateur accède au site
• Le nombre de visiteurs uniques sur votre site
• Le temps que les utilisateurs passent sur votre site
• Le nombre de pages vues par visite

Quelle action l’analyse d’un site Web vous permet-elle d’effectuer ?

• Configurer des comptes publicitaires afin de générer une amélioration constante
• Comprendre le comportement des utilisateurs et améliorer l’efficacité de vos initiatives de marketing numérique
• Interagir avec les utilisateurs sur votre site Web afin d’augmenter le nombre de conversions
• Prédire l’action qu’effectueront les utilisateurs par la suite grâce aux données antérieures

En matière d’analyse d’audience Internet, quels insights pouvez-vous obtenir à l’aide d’outils d’analyse ?

• Les sites Web visités par les utilisateurs après qu’ils ont quitté votre site
• Votre classement actuel dans les moteurs de recherche
• La façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site Web
• La façon dont les utilisateurs interagissent avec les sites Web de vos concurrents

Quel est l’avantage des données numériques ?

• Elles peuvent vous permettre de prendre des décisions plus judicieuses et d’améliorer vos performances en ligne
• Elles sont toujours exactes à 100 %
• Elles vous permettent de réaliser des économies sur l’analyse hors connexion
• Elles vous permettent de toucher davantage d’utilisateurs automatiquement

Pourquoi devriez-vous éviter de tout faire pour collecter le maximum de données possible ?

• Le traitement de quantités importantes de données prend beaucoup de temps
• Les grandes quantités de données sont plus difficiles à stocker en ligne
• Il est plus utile de disposer d’informations pertinentes au bon moment
• Les feuilles de calcul ne peuvent stocker qu’une quantité limitée d’informations

Parmi les propositions suivantes, laquelle ne constitue pas un avantage pour les entreprises qui utilisent des plateformes d’e-commerce totalement intégrées ?

• Contrôle des stocks
• Facturation intégrée
• Possibilité d’effectuer le suivi des livraisons
• Système de traitement automatique des réclamations

Si vous souhaitez ajouter des fonctions d’e-commerce sur votre site Web, quelle est la première action à effectuer ?

• Créer une boutique en ligne incluant un système de paiement intégré
• Créer un compte sur une plateforme de transfert d’argent en ligne comme PayPal
• Investir dans un nouveau site Web
• Utiliser d’autres plateformes comme eBay ou Etsy

Pour lesquels des éléments suivants l’analyse peut-elle vous aider à optimiser votre site Web ?

• Pour les différents appareils, la navigation et la recherche
• Pour les différents appareils et les profils sur les médias sociaux
• Pour les modèles d’e-mail et les profils sur les médias sociaux
• Pour la navigation, la recherche et les campagnes vidéo

Lorsqu’un utilisateur abandonne son panier sans effectuer d’achat, quelle démarche peut vous permettre de l’inciter à revenir et à finaliser l’achat ?

• Publicité SEM
• Publicité sur les réseaux sociaux
• Reciblage
• Campagnes par e-mail

Remplissez l’espace vide : Si vous envisagez de développer votre activité à l’international sur les médias sociaux, vous devez d’abord ______.

• utiliser des logiciels de traduction pour traduire vos posts
• utiliser des expressions et des mèmes populaires dans cette zone géographique
• analyser les plateformes populaires dans cette zone géographique
• utiliser des annonces payantes sur les médias sociaux

Remplissez l’espace vide : Si vous envisagez de développer votre activité à l’international, vous devez commencer par ___.

• identifier les zones géographiques où la demande pour vos produits est forte, à l’aide d’outils en ligne
• implanter l’intégralité de votre entreprise dans le pays concerné
• dupliquer votre activité actuelle dans un maximum de pays possible
• acheter de nouveaux domaines pour le pays en question

Si vous cherchez à développer la présence de votre entreprise sur le Web à l’international, quelle action devez-vous effectuer concernant votre contenu en ligne ?

• Le traduire via un outil automatique uniquement
• Le traduire, mais aussi l’adapter à l’audience locale
• Le traduire dans la langue du pays
• Le laisser dans la langue d’origine

Chaque site Web est hébergé sur un serveur associé à une adresse IP unique. Que signifie « IP » ?

• Internet Position (position Internet)
• Internet Placement (emplacement Internet)
• Internet Privatisation (privatisation d’Internet)
• Internet Protocol (protocole Internet)

Lorsque vous élaborez une stratégie pour votre entreprise, en quoi l’analyse des concurrents peut-elle vous aider à définir un argument de vente unique ?

• Elle peut vous permettre de proposer des remises qui rivalisent directement avec les prix de vos concurrents
• Elle peut vous permettre de déterminer ce qui distingue votre offre de celles des concurrents
• Elle peut vous permettre d’obtenir un meilleur aperçu du marché et de leur approche
• Elle peut vous permettre d’identifier des zones géographiques supplémentaires où vous pourriez proposer vos produits ou services afin de développer votre activité

Dans Google Search Console, les rapports de la section « Exploration » vous permettent…

• De déterminer si des clients potentiels peuvent accéder à vos pages Web
• De déterminer si Google peut afficher vos pages Web
• De déterminer comment les utilisateurs interagissent avec votre site Web
• D’identifier les informations que Google enregistre à propos de votre site

Quels sont les trois éléments clés à prendre en compte lorsque vous évaluez des mots clés pour l’optimisation du référencement ?

• Concurrence, cohérence, pertinence
• Fréquence, concurrence, pertinence
• Pertinence, cohérence, exécution
• Fréquence, exécution, pertinence

De nombreux facteurs peuvent influer sur le classement d’un site Web dans les moteurs de recherche. Quel est le rôle des métadonnées dans ce processus ?

• Elles permettent à votre site Web de se démarquer des concurrents
• Elles vous permettent de saisir de nombreux mots clés de sorte que votre site apparaisse pour chacun d’entre eux
• Elles fournissent aux moteurs de recherche des informations plus claires et cohérentes sur le contenu du site Web
• Elles vous permettent d’inclure des offres promotionnelles dans les résultats de recherche

Quel résultat obtiendrez-vous si vous incluez une offre dans un lien sponsorisé ?

• L’annonce sortira du lot et cela incitera les utilisateurs à cliquer dessus
• L’annonce sera assurée d’être diffusée au-dessus des résultats de recherche
• Cela permettra d’augmenter le nombre de visiteurs sur l’intégralité de votre site Web
• Vous pourrez améliorer le niveau de qualité de votre annonce

Parmi les requêtes de recherche suivantes, laquelle déclencherait la diffusion d’une annonce basée sur ce mot clé : [Paris photographe portraits] ?

• photographe portraits Paris
• photographe Paris
• Paris photographe portraits
• Photographes à Paris

Si vous souhaitez effectuer le suivi des commandes validées sur votre site Web, où devez-vous ajouter le code de suivi des conversions ?

• Sur la page d’accueil du site Web
• Sur la page de confirmation de commande
• Sur la page du formulaire de commande
• Sur la page « Nous contacter »

Les annuaires locaux sont très efficaces pour assurer la visibilité locale d’une entreprise sur le Web. Si vous souhaitez figurer dans un annuaire, quelle est la première étape à suivre ?

• Rechercher les concurrents
• Créer une fiche
• Créer une annonce
• Publier un lien

Lorsque vous cherchez à faire la promotion de votre entreprise au niveau local, quels avantages peuvent vous offrir les médias sociaux ?

• Les utilisateurs font confiance aux entreprises locales sur les médias sociaux
• Vous pouvez cibler une audience locale spécifique avec vos annonces
• Vous pouvez créer des annonces vidéo faisant la promotion de la région
• Les consommateurs utilisent davantage les médias sociaux que les moteurs de recherche

Pourquoi les médias sociaux sont-ils particulièrement utiles à votre entreprise pour renforcer la confiance et l’engagement de votre audience ?

• Vous pouvez partager des offres et des remises exclusivement avec vos abonnés
• Vous pouvez partager des articles de blogs rédigés par d’autres entreprises afin d’élargir votre couverture
• Vous pouvez partager des avis honnêtes concernant vos produits ou services
• Vous pouvez interagir avec les utilisateurs à tout moment de la journée

Lorsque vous créez un site Web pour une entreprise, quel type de conception devez-vous choisir pour qu’il soit « adapté aux mobiles » ?

• Une conception à l’échelle
• Une conception visuelle
• Une conception responsive
• Une conception intégrée

Lorsque vous cherchez à créer des contenus vidéo pour votre stratégie marketing, quelles sont les trois bonnes pratiques à appliquer ?

• Des contenus courts, techniques et incluant une incitation à l’action
• Des contenus pertinents, courts et divertissants
• Des contenus courts, divertissants et incluant une incitation à l’action
• Des contenus courts, pertinents et incluant une incitation à l’action

À quelle catégorie appartient le canal qui permet d’élargir l’audience visible d’une marque grâce au marketing d’influence et à la sensibilisation des influenceurs ?

• Médias payants
• Médias privés
• Médias publics
• Médias publiés

Citez un avantage qu’offrent les modèles dans le cadre d’une campagne de marketing par e-mail.

• Vous pouvez réutiliser le même modèle
• Ils sont toujours gratuits
• Vous pouvez reproduire les éléments de conception de votre site Web
• Les modèles fonctionnent mieux sur les mobiles

Quel terme désigne l’activité d’un annonceur consistant à diffuser des annonces en ligne qui incluent généralement une image sur laquelle les utilisateurs doivent cliquer ?

• Optimisation du référencement
• Bannière publicitaire
• Publicité display
• Publicité sur page Web

Lorsque vous faites de la publicité display, que pouvez-vous inclure dans une annonce afin de générer plus de ventes ?

• Des promotions et des offres spéciales
• Des messages personnalisés
• Des informations propres à un lieu
• Des photos de produits et des informations détaillées

Comment votre entreprise peut-elle tirer parti de la vidéo sans que vous ayez besoin d’en créer une ?

• En diffusant des annonces dans les vidéos d’autres personnes
• En rédigeant des commentaires dans les vidéos d’autres personnes
• En partageant les vidéos d’autres personnes
• En interagissant avec les vidéos d’autres personnes

Lorsque vous créez des contenus marketing vidéo avec un budget limité, quelle est la première action à effectuer ?

• Filmer un maximum et faire une sélection par la suite
• Trouver un logiciel de montage
• Trouver le matériel à utiliser
• Planifier votre contenu

Lorsque vous utilisez des outils d’analyse sur votre site Web, lequel de ces éléments ne correspond pas à une dimension ?

• L’appareil avec lequel l’utilisateur accède au site
• Le temps que l’utilisateur passe sur le site
• Le navigateur via lequel l’utilisateur visite le site
• La situation géographique de l’utilisateur

Qu’est-ce qu’un tableur ?

• Une application informatique interactive permettant d’organiser, d’analyser et de stocker des données
• Un ensemble statique de tableaux de données connexes dans lesquels il est possible de rechercher des champs spécifiques
• Un outil permettant de stocker de grandes quantités de données numériques, mais pas de données textuelles
• Un bilan numérique permettant d’effectuer le suivi des transactions financières

Lorsque vous essayez d’accroître les ventes de produits sur votre site Web, vous pouvez, par exemple, __.

• envoyer plusieurs e-mails de suivi aux utilisateurs ayant effectué un achat
• diffuser des annonces de remarketing portant sur différents produits
• proposer des suggestions de produits pertinentes aux utilisateurs
• inclure un pop-up sur votre site Web, que les visiteurs doivent activer avant de continuer

Les serveurs hébergeant des sites Web disposent de leur propre adresse IP unique. De quoi cette adresse se compose-t-elle ?

• De chiffres et de lettres
• De chiffres
• De lettres
• De lettres et de symboles

Quelles sont les premières étapes à suivre lorsque vous élaborez une stratégie commerciale en ligne ?

• Comprendre l’audience cible
• Modifier la déclaration de mission pour qu’elle corresponde aux objectifs
• Créer des objectifs et identifier un argument de vente unique
• Définir et segmenter vos audiences

Nous utilisons chaque jour des moteurs de recherche, mais savez-vous quel est leur objectif global ?

• Hiérarchiser les sites Web en fonction de leur popularité
• Afficher les sites Web dans un ordre aléatoire afin d’accroître le trafic vers les sites
• S’assurer que chaque entreprise enregistre un nombre égal de visites sur son site
• Aider les utilisateurs à trouver la réponse la plus pertinente à leur requête

Les liens entrants vers votre site Web constituent un bon moyen d’améliorer vos performances en termes de SEO. Quelle est la bonne pratique qui pourrait inciter des personnes à insérer un lien vers votre site sur leurs pages ?

• Payer ces personnes pour qu’elles insèrent un lien vers votre site sur leurs pages Web
• Rédiger des contenus intéressants qu’elles trouveront utiles
• Demander à vos employés d’insérer des liens vers votre site sur des pages Web
• Insérer d’abord des liens vers leurs sites, sans vérifier s’ils comportent des contenus intéressants

Parmi les propositions suivantes, laquelle correspond à un avantage des liens sponsorisés (SEM) ?

• Ils permettent de toucher des clients potentiels qui recherchent activement vos produits ou services
• Ils permettent de créer différents types de formats d’annonces à diffuser auprès des clients potentiels
• Ils permettent de cibler des utilisateurs en fonction de leurs centres d’intérêt et de leurs habitudes
• Le SEM est beaucoup moins cher que tout autre support publicitaire

Pourquoi est-il important de toucher les utilisateurs sur leurs mobiles lorsque vous faites de la publicité au niveau local ?

• Les consommateurs utilisent leurs téléphones lorsqu’ils sont en déplacement
• Les annonces sont plus petites sur les appareils mobiles, et donc moins onéreuses
• Les consommateurs préfèrent recevoir de la publicité sur leur mobile
• Tout le monde possède un téléphone mobile

Si vous utilisez les médias sociaux, l’élaboration d’un plan peut vous permettre de concentrer vos efforts. Quel élément devez-vous prendre en compte lorsque vous créez un plan de marketing sur les médias sociaux ?

• Les données de votre audience
• Les centres d’intérêt de votre audience
• Le revenu disponible de votre audience
• Le comportement hors connexion de votre audience

Même si la publicité sur mobile constitue un excellent outil pour les responsables marketing, dans quel cas peut-elle être inefficace ?

• Si le site Web n’est pas optimisé pour différents types d’appareils
• Si le site Web n’est pas visuellement attrayant
• Si le site Web ne contient pas de nombreuses informations pertinentes
• Si le site Web comporte beaucoup de texte

En matière de marketing par e-mail, en quoi consiste un « test A/B » ?

• Un test A/B consiste à segmenter vos contacts par ordre alphabétique
• Un test A/B consiste à envoyer deux fois le même e-mail aux mêmes personnes
• Un test A/B consiste à segmenter votre audience et à envoyer à chaque groupe une variante distincte de votre e-mail
• Un test A/B consiste à vérifier l’orthographe et à corriger le texte avant d’envoyer l’e-mail

Quelle proposition correspond à un avantage de la publicité sur le Réseau de Recherche par rapport à la publicité display ?

• Les utilisateurs ont plus tendance à cliquer sur les annonces du Réseau de Recherche
• La publicité sur le Réseau de Recherche est moins chère que la publicité display
• La publicité sur le Réseau de Recherche permet de créer des annonces dans plusieurs formats
• Les annonces sur le Réseau de Recherche sont diffusées auprès des personnes qui recherchent vos propres mots clés

Dans le domaine de la publicité display, que désigne un réseau publicitaire ?

• Un outil permettant de générer gratuitement du trafic vers votre site
• Un annuaire répertoriant de nombreux sites Web qui vendent les mêmes produits que vous
• Une banque d’images en ligne que vous pouvez utiliser dans votre contenu
• Une plateforme permettant à l’annonceur de faire de la publicité sur des sites Web au sein du réseau

Quelle proposition correspond à une stratégie clé pour diffuser votre contenu vidéo ?

• Partager les vidéos via l’ensemble de vos outils de marketing numérique
• Sélectionner un emplacement principal sur lequel partager votre contenu vidéo
• Se fier au bouche-à-oreille pour générer du trafic vers vos vidéos
• Envoyer un courrier à des listes de diffusion pertinentes

Dans le cadre de l’analyse d’un site Web, quelle est la signification du terme « conversion » ?

• Le fait qu’un utilisateur provienne d’une certaine zone géographique
• Le fait qu’un utilisateur passe un certain temps sur le site
• Le fait qu’un utilisateur atteigne une statistique spécifique
• Le fait qu’un utilisateur réalise un objectif que vous avez défini

Lorsque vous utilisez des outils d’analyse en ligne, quelle action pouvez-vous effectuer si vous segmentez les données ?

• Vous pouvez définir une enchère supérieure au sein de votre compte publicitaire SEM
• Vous pouvez trouver des insights vous permettant d’identifier les points à améliorer
• Vous pouvez créer des profils de meilleure qualité sur les médias sociaux
• Vous pouvez diffuser des annonces dans d’autres pays à travers le monde

Lorsque vous créez une présentation basée sur une grande quantité de données, quel principe devez-vous appliquer ?

• Afficher toutes les informations disponibles afin de fournir un maximum de contexte à votre audience
• Adapter votre approche à votre audience afin de raconter la meilleure histoire possible
• Ne fournir que des graphiques visuels, car tout le monde préfère ce type de présentation aux tableaux et au texte
• Présenter toutes les informations de la même manière, car tout le monde interprète les données de façon similaire

Remplissez l’espace vide : Lorsque vous diffusez des annonces à l’international, vous devez faire en sorte que vos produits ou services soient ______ sur le nouveau marché, et tenir compte ____ et des ____.

• accessibles | de la chaîne logistique | conséquences juridiques possibles
• abordables | de la chaîne logistique | conséquences linguistiques possibles
• attrayants | des besoins des utilisateurs | conséquences possibles en termes de devise
• abordables | des besoins des utilisateurs | conséquences juridiques possibles

Lorsque vous planifiez votre site Web, quel point important devez-vous étudier en priorité ?

• L’ordre d’affichage de vos produits sur le site
• Les actions que les visiteurs devront effectuer sur le site
• La façon dont les visiteurs interagiront avec le site
• Les contenus que les utilisateurs souhaitent voir sur le site

Quelle est la fonction d’un serveur pour le site Web de votre entreprise ?

• Il gère votre site Web
• Il héberge votre site Web
• Il fait la promotion de votre site Web
• Il sécurise votre site Web

Quelle est la première étape du processus d’optimisation du référencement pour votre site Web ?

• Optimisation externe
• Utiliser l’outil de recherche de mots clés de Google ou de Bing
• Rédaction de contenus actualisés
• Définition d’un budget publicitaire

Quelle est l’action la plus importante à effectuer lorsque vous optimisez une campagne de liens sponsorisés ?

• Augmenter l’enchère pour les mots clés que vous ciblez
• Améliorer la pertinence des mots clés, des annonces et de la page de destination
• Ajouter de nombreux mots clés à la campagne afin d’accroître le trafic
• Modifier en permanence le contenu publicitaire

Le marketing numérique ne vous permet pas seulement de vendre vos produits à l’international. Il peut être très efficace pour des entreprises locales. Qu’entendons-nous par « entreprise locale » ?

• Une entreprise qui exerce ses activités à partir d’une zone géographique spécifique
• Une entreprise implantée dans un rayon de cinq kilomètres autour de l’utilisateur
• Une entreprise qui est présente dans une communauté depuis plus de cinq ans
• Une entreprise qui propose un produit exclusivement basé sur un service

Lorsque vous cherchez à promouvoir une entreprise sur les médias sociaux, quel est le meilleur moyen d’accroître rapidement le nombre d’abonnés ou l’engagement sur les médias sociaux ?

• Diffuser des annonces payantes
• Payer les abonnés
• Suivre le flux de tous les abonnés de vos concurrents
• Utiliser un maximum de hashtags

En matière de mobile, comment définiriez-vous l’ergonomie ?

• Le temps que les visiteurs passent à parcourir votre site
• L’expérience des visiteurs sur votre site
• Le temps global que les visiteurs passent sur votre site
• L’objectif des visiteurs lorsqu’ils se trouvent sur votre site

Quel facteur peut avoir un impact sur le taux d’ouverture de vos campagnes par e-mail ?

• Le nombre de liens inclus dans l’e-mail
• Le nombre d’images incluses dans l’e-mail
• La possibilité pour les utilisateurs de se désabonner
• La ligne d’objet de l’e-mail

Le reciblage vous permet…

• De cibler les utilisateurs en fonction des actions spécifiques qu’ils effectuent sur votre site
• De cibler les utilisateurs en fonction de leurs passions et centres d’intérêt
• De diffuser des annonces mieux classées dans les résultats de recherche
• De cibler des utilisateurs avant qu’ils n’accèdent à votre site Web

Comment inciter vos utilisateurs sur les médias sociaux à partager vos contenus vidéo en ligne ?

• En les taguant dans des posts
• En utilisant des hashtags
• En produisant des contenus amusants
• En intégrant des sous-titres

En matière d’analyse, à quel type de données correspond le temps que l’utilisateur a passé sur votre site ?

• Conversions
• Pointage
• Statistique
• Dimension

Remplissez l’espace vide : Lorsque vous associez Google Ads et Google Analytics, vous pouvez identifier les _ qui génèrent les meilleures performances.

• mots clés naturels
• annonces sur les médias sociaux
• mots clés achetés
• annuaires

Quel terme décrit la façon dont les moteurs de recherche catégorisent chaque élément de contenu ?

• Listage
• Exploration
• Indexation
• Classement

Lorsque vous diffusez des annonces sur un moteur de recherche, si votre enchère est identique à celle de votre concurrent et que votre niveau de qualité est supérieur, où votre publicité s’affichera-t-elle par rapport à la sienne ?

• À côté
• En dessous
• Sur la page suivante
• Au-dessus

Lorsque vous affinez vos liens commerciaux, quel symbole vous permet de remplacer un mot clé en requête large par une expression exacte ?

• Des guillemets
• Des apostrophes
• Des caractères en italique
• Des crochets

Pourquoi est-il important de définir des objectifs lorsque vous planifiez vos campagnes d’annonces graphiques ?

• Pour déterminer le meilleur moyen de collecter des données sur les utilisateurs
• Pour déterminer les performances et les optimiser
• Pour déterminer où votre budget sera dépensé
• Pour déterminer les performances de vos concurrents

En matière d’analyse, à quel type de données correspond le suivi du type d’appareil avec lequel l’utilisateur a accédé à votre site ?

• Conversions
• Dimension
• Accès
• Statistique

Lorsque vous créez votre boutique en ligne, vous devez chercher à optimiser ses performances à l’aide d’images afin de gagner en efficacité. Quelle approche devez-vous adopter ?

• Utiliser des images provenant directement d’Internet pour garantir une taille de fichier exacte
• Utiliser des images provenant directement du fabricant d’origine
• S’assurer que les images sont de bonne qualité
• Utiliser des descriptions détaillées plutôt que des images afin d’aider les moteurs de recherche

Remplissez l’espace vide : Lorsque vous élaborez la présentation de vos pages de produits, il est important de les classer _.

• selon les prix
• de façon hiérarchique
• selon un ordre variant constamment
• par ordre alphabétique

Quel est le principal avantage des annonces graphiques pour une nouvelle entreprise qui souhaite faire sa promotion sur le Web ?

• Elles sont vues par tous les utilisateurs
• Elles génèrent des taux de clics élevés
• Elles peuvent s’afficher dans de nombreux formats différents
• Le coût lié à leur configuration n’est pas très élevé

Lorsqu’une entreprise étudie l’intérêt d’établir sa présence sur le Web, quel élément ne constitue pas un facteur à prendre en compte impérativement ?

• La technologie
• Le coût
• Les possibilités
• L’ancienneté de l’entreprise

Comment appelle-t-on le mot ou l’expression qu’un utilisateur saisit dans un moteur de recherche pour trouver des informations en ligne ?

• L’expression de recherche
• Le terme de recherche
• La requête de recherche
• Le mot de recherche

Remplissez l’espace vide : Lorsque vous optimisez une campagne SEM, les mots clés à exclure _________ de vos annonces auprès des utilisateurs qui effectuent des recherches sans rapport avec votre activité.

• empêchent la diffusion
• garantissent la diffusion
• augmentent les chances de diffusion
• diminuent les chances de diffusion

L’utilisation des médias sociaux à des fins professionnelles peut s’avérer très différente de la gestion d’un profil personnel. Si vous cherchez à attirer des utilisateurs vers votre réseau social, quel ton devez-vous adopter ?

• Un ton sévère et sérieux
• Un ton sérieux et franc
• Un ton amusant et avenant
• Un ton agréable et avenant

Remplissez l’espace vide : En matière de publicité display, le remarketing permet __.

• de payer un montant moins élevé par clic que pour des liens sponsorisés standards
• de diffuser des annonces auprès des utilisateurs avant qu’ils ne visitent votre site Web
• de diffuser des annonces auprès des utilisateurs après qu’ils ont visité votre site Web
• d’afficher un pop-up sur votre site Web lorsque les utilisateurs le consultent

Dans un outil d’analyse, quelle fonctionnalité de gestion des données vous permet d’obtenir des insights plus intéressants sur le comportement de l’audience ?

• Partition
• Échantillon
• Segment
• Extrait

Pour une entreprise, quel est l’avantage d’utiliser Google Analytics sur son site Web ?

• Il indique d’où proviennent les visiteurs
• Il permet d’identifier les pages que l’audience n’apprécie pas
• Il indique où vont les utilisateurs une fois qu’ils ont quitté le site
• Il permet de comprendre pourquoi les utilisateurs visitent le site

Remplissez l’espace vide : Lorsqu’un moteur de recherche génère des résultats ciblés géographiquement grâce à des facteurs comme la géolocalisation, l’adresse IP et les termes de recherche basés sur la position géographique, il s’agit d’une ______.

• recherche locale
• recherche géographique
• recherche pour mobile
• recherche naturelle

Lorsque vous cherchez à faire la promotion de vos produits et services au niveau local, quels avantages peuvent vous offrir les liens sponsorisés ?

• Tout le monde utilise des moteurs de recherche
• Vous pouvez cibler une zone géographique spécifique avec vos annonces
• Vous pouvez cibler un critère de sexe spécifique avec vos annonces
• Les annonces ciblées sur les recherches sont moins onéreuses que les annonces graphiques

Quelle proposition correspond à un objectif commercial pertinent que vous pourriez définir pour vos campagnes sur les médias sociaux ?

• Améliorer le moral du personnel
• Accroître l’engagement de l’audience
• Améliorer la satisfaction des clients
• Augmenter le bénéfice global

Quel est le principal avantage du marketing de contenu concernant la présence en ligne d’une entreprise ?

• Il peut permettre d’améliorer les ventes en redirigeant davantage d’utilisateurs vers son site Web
• Il peut permettre à l’entreprise de créer une banque de contenus, qu’elle peut réutiliser pour élaborer des annonces
• Il permet à l’entreprise d’identifier ses principaux concurrents
• Il fournit à l’entreprise un autre canal lui permettant de transmettre régulièrement des messages commerciaux et promotionnels aux utilisateurs

Si vous cherchez à être visible en ligne au niveau local, quelles informations devez-vous impérativement inclure sur votre site Web au minimum ?

• Des liens vers vos pages de médias sociaux
• Une carte interactive
• Les coordonnées de votre établissement physique
• Le numéro d’immatriculation de votre entreprise

Prenons l’exemple d’un utilisateur ayant téléchargé une application créée par un magasin de bricolage local. Comment cette entreprise peut-elle interagir avec son audience via l’application ?

• En appelant les utilisateurs lorsqu’une offre est susceptible de les intéresser
• En déterminant la position des utilisateurs et en étudiant leurs comportements d’achat
• En leur envoyant des offres lorsqu’ils pénètrent dans un certain rayon autour du magasin
• En ajoutant des articles qui pourraient les intéresser dans le panier intégré à l’application

Lorsque vous cherchez à optimiser les performances d’un site Web afin d’améliorer son classement dans les moteurs de recherche, vous pouvez intégrer des « mots clés de longue traîne » dans votre plan SEO. Cela permet généralement…

• D’obtenir un meilleur classement que de nombreuses entreprises plus grandes et plus connues
• De trouver des opportunités supplémentaires
• D’enregistrer plus de trafic qu’avec des mots clés très génériques
• D’enregistrer de meilleures performances sur les médias sociaux

Si vous cherchez à identifier les plateformes de médias sociaux sur lesquelles vous devriez concentrer vos efforts, que devez-vous faire pour déterminer celle qui sera la plus efficace pour vous ?

• Comparer les nombres d’abonnés sur les différentes plateformes
• Mesurer l’engagement à l’aide d’outils d’analyse en ligne
• Identifier les plateformes utilisées par vos concurrents
• Demander à vos proches quelles plateformes ils utilisent

Sachant que de plus en plus d’utilisateurs consultent des sites Web via leur mobile, vous devez impérativement optimiser votre site pour qu’ils puissent le trouver lorsqu’ils effectuent des recherches en ligne. Quels sont les deux éléments que vous devez vous efforcer d’optimiser pour améliorer vos performances en termes de SEO ?

• La vitesse du site et la facilité d’utilisation
• Les mots clés et les métadonnées
• La taille des images et la navigation
• La vitesse du site et l’aspect visuel

Parmi les actions suivantes, laquelle serait la plus efficace pour aider une entreprise à atteindre ses objectifs en matière de marketing de contenu ?

• Personnaliser le contenu pour que chaque utilisateur se sente important, en tenant compte des données disponibles le concernant
• Faire des économies en limitant le nombre de canaux utilisés pour le marketing de contenu à ceux qui enregistrent les meilleurs chiffres en termes de sites référents
• Identifier les audiences spécifiques qui consultent ses contenus et s’assurer qu’elles seront ciblées par la suite, dans le but d’accroître les ventes
• Affiner sa stratégie marketing au fil du temps en tenant compte des données et statistiques disponibles

Quel type de ciblage peut vous permettre de diffuser des annonces auprès des personnes ayant déjà visité votre site Web ?

• Publicité sur le Réseau de Recherche
• Réacquisition
• Republicité
• Reciblage

Pour améliorer les performances de votre site Web en matière de SEO, quand devez-vous envisager de mettre à jour votre plan SEO ?

• Lorsque vous rédigez un nouvel article de blog
• Lorsque vous proposez des promotions ou des produits soldés
• Lorsque vous lancez un nouveau produit ou service
• Lorsque vous recrutez de nouveaux employés

Lorsque vous créez des campagnes publicitaires pour mobile, quelle est la meilleure pratique à appliquer pour identifier les mots clés à cibler ?

• Demander à l’audience ce qu’elle recherche lorsqu’elle consulte des produits similaires
• Utiliser l’outil de recherche de mots clés de Google ou de Bing
• Identifier les mots clés utilisés par vos concurrents à l’aide d’un outil
• Utiliser tous les mots clés habituels provenant de votre site Web dans votre compte publicitaire

Quel type d’outil peut vous permettre de surveiller et d’évaluer les actions effectuées sur votre site Web par l’audience de vos pages de médias sociaux ?

• Les outils de planification du contenu
• Les outils de profilage d’audience
• Les outils d’analyse des médias sociaux
• Les outils d’analyse de sites Web

Les applications mobiles constituent un moyen efficace pour susciter l’intérêt des utilisateurs en déplacement. Quelle proposition constitue l’un des principaux avantages des applications mobiles par rapport aux sites Web ?

• Les applications permettent d’envoyer des notifications push
• Les applications sont facilement accessibles sur la plateforme de téléchargement
• Généralement, les applications fonctionnent sur un plus grand nombre d’appareils mobiles
• Les applications permettent de collecter davantage de données sur les utilisateurs

Lorsque vous cherchez à faire la promotion de votre entreprise auprès des mobinautes, la publicité sur les médias sociaux peut être réellement efficace car…

• elle permet de cibler les utilisateurs qui ont activé un système de blocage d’annonces
• elle peut être vue par les personnes qui ne sont pas connectées à leurs comptes
• elle permet de cibler des utilisateurs en fonction de leurs passions et centres d’intérêt
• elle permet de diffuser des annonces à l’autre bout du monde pour un coût peu élevé

En ligne, la capacité d’attention est réduite. Il est donc important de choisir une accroche ou une phrase d’introduction percutante pour attirer les utilisateurs. À quelle bonne pratique correspond cet exemple ?

• Rédiger un contenu en ligne attrayant
• Tenir compte de l’audience cible
• Comprendre le parcours client
• Être cohérent dans l’approche du contenu

En matière de marketing par e-mail, à quel insight correspond le taux de clics (ou CTR) ?

• Au pourcentage de personnes ayant effectué un achat après avoir reçu l’e-mail
• Au pourcentage de personnes ayant ouvert l’e-mail par rapport au nombre total de destinataires
• Au pourcentage de personnes ayant cliqué sur un lien inclus dans l’e-mail par rapport au nombre total de destinataires
• Au pourcentage de personnes auxquelles l’e-mail a été envoyé par rapport au nombre total de conversions effectuées

Que désigne le terme « emplacement » dans le cadre des campagnes de publicité display ?

• La position exacte de votre annonce sur une page spécifique d’un site Web
• La taille et la position de votre annonce
• La position exacte de votre annonce sur la page des résultats de recherche des moteurs de recherche
• La position du texte dans votre annonce

Parmi les propositions suivantes, laquelle correspond à un avantage de la publicité display par rapport à la publicité sur le Réseau de Recherche ?

• La publicité display est moins chère que la publicité sur le Réseau de Recherche
• La publicité display permet de diffuser des annonces sur des sites Web pertinents proposant des espaces publicitaires
• La publicité display permet de diffuser des annonces en haut des pages de résultats des moteurs de recherche
• Les utilisateurs ont plus tendance à cliquer sur les annonces graphiques

Parmi les propositions suivantes, laquelle correspond à l’analogie la plus précise pour « réseau de publicité display » ?

• Une option de ciblage pour les éditeurs
• Une place de marché entre les annonceurs et les éditeurs en ligne
• Un système de paiement pour les campagnes publicitaires en ligne
• Une option de ciblage pour les annonceurs

Que pouvez-vous faire pour favoriser la diffusion de vos vidéos dans les résultats de recherche ?

• Faire en sorte que le contenu soit vraiment intéressant
• Fournir une description détaillée du contenu
• Associer clairement vos vidéos à votre marque
• Intégrer des incitations à l’action dans les vidéos

L’analyse de votre campagne indique que les utilisateurs ne visionnent que les premières secondes de votre vidéo. Que faire pour remédier à ce problème ?

• Modifier les couleurs pour attirer davantage leur attention
• Modifier la place de votre marque dans la vidéo
• Mettre à jour la description pour donner plus d’informations sur la vidéo
• Supprimer la vidéo et réessayer avec un contenu modifié

Lorsque vous utilisez des outils d’analyse sur votre site Web, lequel de ces éléments ne correspond pas à une dimension ?

• L’appareil avec lequel l’utilisateur accède au site
• Le temps que l’utilisateur passe sur le site
• Le navigateur via lequel l’utilisateur visite le site
• La situation géographique de l’utilisateur

Lorsque vous utilisez des outils d’analyse sur votre site Web, lequel de ces éléments ne correspond pas à une statistique ?

• Le navigateur via lequel l’utilisateur accède au site
• Le nombre de visiteurs uniques sur votre site
• Le temps que les utilisateurs passent sur votre site
• Le nombre de pages vues par visite

I Module. Les opportunités qu'offre Internet

1

Pour quel type d’entreprise l’augmentation de l’utilisation d’Internet présente-t-elle de nombreuses opportunités ?

a – Pour toutes les entreprises

b – Pour les petites entreprises

c – Pour les multinationales

d – Pour les entreprises locales

2

Le processus consistant à établir la présence d’une entreprise sur le Web peut comporter de nombreuses étapes différentes. Quelle action pourriez-vous effectuer au début de ce processus ?

a – Envoyer des prospectus indiquant votre adresse Web à vos clients

b – Créer une fiche d’entreprise dans les annuaires locaux

c – Accroître la publicité dans la presse et sur panneaux

d – Constituer une équipe d’experts de la publicité numérique

3

Lorsqu’un utilisateur visite votre site Web, quel est pour lui le moyen le plus simple d’obtenir des informations sur votre entreprise ?

a – Obtenir un “échantillon” gratuit de l’un de vos produits lorsqu’il s’inscrit pour recevoir vos e-mails

b – Écouter un fichier audio dont la lecture est déclenchée automatiquement dès qu’une personne visite votre site

c – Parcourir vos pages produits et passer en revue la page des questions fréquentes

d – Lire les conditions d’utilisation de vos produits sur votre site

4

Pour une entreprise, quel est le principal avantage d’établir sa présence en ligne ?

a – La possibilité de vendre ses produits directement aux clients via les médias sociaux

b – Le fait d’être visible lorsque les utilisateurs recherchent des entreprises similaires

c – La possibilité d’envoyer des e-mails aux utilisateurs pour les informer sur les nouveaux produits

d – La possibilité de proposer des remises promotionnelles aux nouveaux clients

II Module.  Vos premiers pas vers le succès sur Internet

1Quel outil permet de mesurer l’efficacité de votre site Web ? 

• A L’outil de planification des mots clés
• B La galerie d’annonces
• C L’outil de prévisualisation des annonces
• D Analytics

2Concernant le développement de l'activité d'une entreprise en ligne, laquelle des propositions ci-dessous est exacte ? 

A Je dois poursuivre mon activité comme auparavant et n'opérer aucun changement

B Un même contenu est aussi efficace sur les plates-formes en ligne que sur les supports hors connexion

C Je peux prendre des décisions judicieuses grâce à une solution d'analyse

D Une solution d'analyse me permet d'effectuer le suivi de mes clients partout sur Internet

3Quel terme décrit le mieux l'activité commerciale qui se produit lorsque les visiteurs d'un site Web vous achètent des produits ou des services en ligne ? 

A E-commerce

B Publicité display

C Liens sponsorisés

D Paiement par clic

4Concernant la promotion de votre activité en ligne, laquelle des propositions ci-dessous est exacte ? 

A Vous avez besoin d'un site Web pour apparaître dans les résultats de recherche

B Vous toucherez une clientèle semblable à celle dont vous disposez dans le monde réel

C Votre entreprise sera vue par le même nombre de personnes, que vous utilisiez la publicité sur le Réseau de Recherche ou non

D Les médias sociaux constituent une méthode très efficace pour susciter l'intérêt de votre audience

III. Module . Développez votre présence en ligne

1Concernant le développement de la présence en ligne d'une entreprise, laquelle des propositions ci-dessous est exacte ? 

A Les utilisateurs peuvent obtenir des informations sur une entreprise en téléchargeant une application mobile, mais celle-ci ne leur permet pas de passer une commande

B La création d'un site Web nécessite un budget élevé

C Une application mobile peut permettre aux utilisateurs d'acheter vos produits sans accéder à votre site Web

D Toutes les entreprises doivent disposer d'un site Web pour vendre des produits

2Qu'est-ce qu'un serveur Web ? 

A Le conseiller clientèle que vous pouvez appeler pour toute question concernant votre site Web

B La réponse que vous obtenez lorsque vous recherchez un terme sur le Web

C Un ordinateur connecté à Internet, doté d'un logiciel qui lui permet d'héberger tous les éléments de votre site Web

D L'appareil qui détermine la vitesse de votre connexion mobile

3Remplissez l'espace vide : __________ désigne un raccourci vers d'autres pages de votre site ou d'un autre site Web. 

A Un lien hypertexte

B Un lien de retour

C Une barre de menu

D Un fil d'Ariane

4Quel élément est-il préférable de ne pas afficher sur votre site Web ? 

A Des prix

B De nombreuses statistiques détaillées et analyses scientifiques approfondies

C Des offres spéciales

D Des certifications (pour montrer que vous disposez des compétences requises)

5

Parmi les propositions suivantes, laquelle correspond à une "incitation à l'action" affichée sur un site Web ?

A Une liste de numéros de téléphone permettant aux utilisateurs de vous contacter

B Un bouton "Itinéraire vers notre magasin", qui redirige les utilisateurs vers une carte indiquant l'itinéraire vers votre établissement en fonction de l'adresse indiquée par le client potentiel

C Un bouton qui redirige les utilisateurs vers vos comptes de médias sociaux

D Le numéro de téléphone d'un service d'assistance qui aide les utilisateurs à effectuer leurs achats

6Quel élément devez-vous prendre en compte lorsque vous élaborez le contenu de votre site Web ? 

A Les recherches effectuées par vos clients

B Vos dernières remises et promotions

C Les valeurs de votre marque

D La capacité du contenu à devenir viral

IV. Module. Planifiez votre stratégie commerciale sur le Web

1Quelle est la première étape de l'élaboration d'une stratégie commerciale en ligne ? 

A Identifier les objectifs commerciaux

B Analyser le comportement des concurrents

C Connaître le marché

D Aligner les objectifs sur la stratégie

2Quel est le but du modèle "See, Think, Do, Care" (voir, penser, agir, accorder de l'attention) ? 

A Faciliter l'élaboration d'une stratégie marketing

B Aider une entreprise à comprendre le parcours client en ligne

C Aider une entreprise à toucher une audience internationale

D Fournir des insights sur des groupes de clients spécifiques

3Pourquoi les entreprises ont-elles tout intérêt à optimiser les points de contact avec les utilisateurs en ligne ? 

A Cela permet aux marques d'ajouter des annonces pop-up lors de chaque étape du parcours client afin d'optimiser leur visibilité

B Cela permet aux entreprises de faire des économies en matière de publicité en ligne

C Cela permet d'apporter une valeur ajoutée aux utilisateurs chaque fois qu'ils entrent en contact avec une marque et donc de renforcer la confiance envers cette dernière

D Cela permet aux entreprises de collecter davantage de données auprès des clients potentiels

4Une fois que vous avez défini votre argument de vente unique, quelle action vous permettra de l'intégrer dans votre stratégie en ligne à long terme ? 

A L'intégrer dans vos supports marketing sur tous les canaux afin de développer votre notoriété auprès des utilisateurs

B Créer une campagne par e-mail pour indiquer à vos clients en quoi vous êtes unique

C Tourner une vidéo décrivant votre argument de vente unique et l'envoyer à vos employés

D Rédiger un communiqué de presse et le diffuser via vos canaux

5Quelles informations les KPI peuvent-ils fournir ?

A La segmentation de l'audience

B Des projections à long terme

C La viabilité financière

D Les décisions de la direction

V. Module. Familiarisez-vous avec la recherche

1Pourquoi est-il important qu'une entreprise soit visible sur les moteurs de recherche ? 

A Les moteurs de recherche étant payants, les personnes qui les utilisent sont aisées

B Les personnes qui utilisent ces moteurs recherchent activement des informations, des produits ou des services

C Les moteurs de recherche, c'est la grande tendance du moment

D Les moteurs de recherche garantissent l'acquisition de nouveaux clients

2

Quelle technologie permet aux moteurs de recherche d'explorer les sites Web ?

A  Les androïdes

B Les assistants

C Les automates

D Les robots

3Quel élément peut permettre à un moteur de recherche de comprendre le thème de votre page ? 

A La date de sa publication

B Le nombre d'images utilisées

C Le nombre total de mots

D La balise de titre

4Remplissez l'espace vide : Le fait de payer pour de la publicité sur le Réseau de Recherche a un impact sur la façon dont votre site Web apparaît ___________. 

A dans les résultats de recherche naturels

B sur la page de résultats de recherche

C dans les annuaires professionnels

D sur les réseaux de publicité display

5Quel élément constitue un facteur important du système de mise aux enchères des liens commerciaux ? 

A La notoriété de votre marque

B Le caractère attrayant de votre logo

C L'ancienneté de votre entreprise

D La pertinence de vos annonces

6Quelle action le service Google Search Console peut-il vous aider à effectuer ? 

A Accroître le nombre d'abonnés sur les médias sociaux

B Optimiser votre fiche Google My Business

C Identifier les mots clés recherchés par les utilisateurs sur Google

D Réaliser des tests A/B sur votre page d'accueil

1. Faites-vous connaître grâce à la recherche

1Quel facteur devez-vous prendre en compte lorsque vous optimisez votre site Web pour les moteurs de recherche ? 

A Le jeu de couleurs

B Le contenu recyclé

C Un nom d'entreprise attrayant

D La popularité du site

2Quelle doit être la première étape d'un plan SEO structuré ? 

A Définir votre budget publicitaire

B Acheter un logiciel d'analyse

C Établir votre présence sur les médias sociaux

D Effectuer une recherche de mots clés

3Quel facteur influe sur les performances d'une annonce ciblée sur les recherches par rapport à celles de vos concurrents ? 

A Les abonnés sur les médias sociaux

B Le montant de l'enchère

C L'autorité de domaine

D Le nombre moyen de visiteurs sur le site Web de l'entreprise

4Remplissez l'espace vide : Les ___________ désignent de courtes chaînes de mots clés spécifiques enregistrant un faible volume de recherche. 

A mots clés de long règne

B mots clés de longue traîne

C mots clés de grande pertinence

D mots clés de grande traîne

5Quel est l'objectif idéal d'un plan SEO ? 

A Accroître le nombre de J'aime et d'abonnés sur les médias sociaux

B Augmenter le nombre de visiteurs pertinents sur votre site Web

C Rendre votre site Web visible auprès d'un maximum de personnes

D Apparaître en première position sur la page de résultats de recherche pour n'importe quel mot clé

VII. Module. Faites en sorte que la recherche fonctionne pour votre entreprise

1Quel serait le titre le mieux adapté à une page Web décrivant la politique de retour d'un magasin ? 

A Comment renvoyer des articles ?

B Politique de retour de [nom de l'entreprise]

C Politique de retour

D Règles de l'entreprise

2

Quelle méthode permet d'inciter des sites Web à afficher un lien vers le vôtre ?

A Continuer à afficher des liens vers ces sites jusqu'à ce qu'ils fassent de même en retour

B Envoyer des e-mails aux responsables de ces sites jusqu'à ce qu'ils ajoutent des liens vers le vôtre

C Établir des relations avec les responsables de sites semblables au vôtre

D Insérer un maximum de mots clés pertinents sur la page vers laquelle vous souhaitez qu'ils redirigent les utilisateurs via un lien

3Lorsque vous développez une entreprise à l'international, que devez-vous afficher en priorité sur votre site Web ? 

A Des informations détaillées sur vos produits et la livraison, dans la devise correspondante

B Les dates et les heures indiquées dans le format local

C Des informations sur le taux de change

D Des cadeaux publicitaires pour les clients locaux

• Faites-vous remarquer grâce aux annonces sur les moteurs de recherche

1Par quel terme peut-on aussi désigner les "liens sponsorisés" ? 

A Publicité au paiement par clic

B Publicité naturelle

C Marketing du champ de recherche

D Publicité en un clic

2Lors d'une mise aux enchères SEM, quel aspect de votre annonce détermine votre niveau de qualité ? 

A L'enchère

B La pertinence

C L'esprit

D La longueur

3Remplissez l'espace vide : Il est possible de déterminer les performances ___________ sans enchérir dessus. 

A d'une mise aux enchères

B d'un site Web

C d’un mot clé

D d’une publicité

4Que devez-vous inclure dans votre annonce ciblée sur les recherches pour générer davantage de clics ? 

A Une incitation à l'action

B Un titre percutant

C Une photo en gros plan

D Un lien vers les médias sociaux

IX. Module. Améliorez vos campagnes sur les moteurs de recherche

1Quel avantage offre l'utilisation d'annonces et de pages de destination pertinentes ? 

A Augmentation du coût des emplacements d'annonces

B Meilleure position des annonces sur la page de résultats de recherche

C Augmentation du coût par clic sur vos annonces

D Augmentation du nombre d'achats générés par les annonces

2En matière d'annonces ciblées sur les recherches, quelle proposition décrit le mieux les "mots clés à exclure" ? 

A Mots clés sans rapport avec votre site

B Mots clés dont le volume de recherche est faible

C Mots clés exclus d'une campagne

D Mots clés n'ayant pas été saisis correctement

3Remplissez l'espace vide : Si vous utilisez des __________ lorsque vous créez des annonces ciblées sur les recherches, des variantes mineures (comme des pluriels) peuvent déclencher la diffusion de l'annonce. 

A mots clés exacts

B mots clés aléatoires

C mots clés directs

D mots clés proches

4Que permet de mesurer le suivi des conversions sur le Réseau de Recherche ? 

A Le nombre total de transactions effectuées sur votre site

B Le nombre de personnes ayant consulté votre site après avoir cliqué sur votre lien sponsorisé

C Le nombre de personnes ayant réalisé un achat après avoir accédé à votre site à partir d'une annonce ciblée sur les recherches

D Le nombre d'utilisateurs que votre annonce a transformé en ambassadeurs de la marque

X. Module. Faites-vous connaître localement

1Que pouvez-vous faire pour améliorer la visibilité de votre entreprise auprès des personnes situées à proximité ? 

A Traduire votre site Web dans au moins deux autres langues

B Proposer une assistance téléphonique gratuite pendant les heures d'ouverture

C Faire en sorte d'obtenir des statistiques intéressantes sur votre site Web

D Vous assurer que votre numéro de téléphone, votre adresse et vos horaires d'ouverture sont faciles à trouver

2Parmi les propositions suivantes, laquelle correspond à une recherche locale ? 

A magasin de vélos à proximité

B magasin de vélos en France

C magasin de vélo local

D magasins de vélos

3Quel avantage offre l'inscription de votre entreprise dans les fiches d'établissements locaux ? 

A Diminution du prix de vos campagnes d'annonces ciblées sur les recherches

B Probabilité accrue que les utilisateurs vous trouvent via les moteurs de recherche

C Augmentation du nombre de mentions sur les plates-formes de médias sociaux

D Ventes garanties aux clients locaux

4Quelles sont les trois informations essentielles à inclure en premier dans votre fiche d'établissement local ? 

A L'adresse, le site Web et les numéros de téléphone de l'entreprise

B Le nom, l'adresse et les numéros de téléphone de l'entreprise

C Le site Web, les numéros de téléphone et l'adresse e-mail de l'entreprise

D Le nom, l'adresse e-mail et le site Web de l'entreprise

XI. Module. Aidez les gens près de vous à vous trouver en ligne

1Quel facteur permet à un moteur de recherche de déterminer si votre entreprise est locale ? 

A Les informations géographiques figurant sur le site Web, la qualité du contenu et l'adéquation du site Web aux mobiles

B Les informations géographiques figurant sur le site Web, la liste des magasins à proximité de votre entreprise et un formulaire de contact

C La qualité du contenu, la liste des fournisseurs locaux et les informations géographiques

D Les tags de localisation/GPS sur les photos, la qualité du contenu et l'adéquation du site

2Lorsque vous cherchez à attirer une audience locale, pourquoi est-il important d'adapter votre site Web et votre contenu aux mobinautes ? 

A Les utilisateurs à proximité ont tendance à se servir de leurs appareils mobiles lorsqu'ils ne sont pas chez eux

B Les mobiles remplaceront bientôt les ordinateurs

C Aujourd'hui, tous les utilisateurs parcourent le Web sur des appareils mobiles

D Le marketing pour mobile est plus rentable

3Que pouvez-vous faire pour améliorer votre visibilité dans les moteurs de recherche ? 

A Ajouter des contenus pertinents qui mettent en évidence la situation géographique de votre entreprise

B Inclure votre adresse dans votre compte Twitter

C Optimiser exclusivement votre site pour les ordinateurs

D Ajouter une liste de magasins à proximité de votre entreprise sur votre site Web

XII. Module. Faites-vous connaître grâce aux médias sociaux

1Que peuvent faire les entreprises grâce aux médias sociaux ? 

A Attirer de nouvelles audiences

B Se forger une bonne réputation auprès des utilisateurs

C Atteindre leurs objectifs commerciaux

D Augmenter le trafic vers leur site Web

2Remplissez l'espace vide : Les entreprises doivent privilégier les médias sociaux qui offrent _______. 

A la meilleure réputation

B l'engagement attendu le plus élevé

C une audience pertinente

D le plus grand nombre d'utilisateurs

3

Parmi les propositions suivantes, laquelle correspond à un objectif à atteindre sur les médias sociaux ?

A Obtenir des avis réels sur vos produits

B Augmenter le trafic vers votre boutique en ligne

C Développer la communication unilatérale avec les utilisateurs

D Adopter une approche semblable à celle de vos concurrents

4Quelles informations devez-vous inclure sur la page de profil de votre entreprise dans les médias sociaux ? 

A Des informations détaillées sur le PDG

B Un lien vers un annuaire local dans lequel vous êtes référencé

C Une description de l'entreprise

D Le prix de vos produits et services

XIII. Module. Plongez dans l'univers des médias sociaux

1Que devez-vous inclure dans une stratégie efficace dédiée aux médias sociaux ? 

A Une liste de contenus semblables à ceux de vos concurrents

B L'ensemble de vos objectifs commerciaux en ligne

C Un planning à long terme prévoyant les dates de publication des contenus

D Une liste d'amis susceptibles de publier des posts sur les comptes

2Quelle est la meilleure méthode à adopter pour présenter les contenus de vos réseaux sociaux auprès des personnes qui ne vous suivent pas encore ? 

A Amplifier vos campagnes de marketing par e-mail

B Demander aux utilisateurs de partager vos contenus sur leurs réseaux

C Toucher de nouvelles audiences grâce à la publicité payante

D Insérer des liens vers vos médias sociaux sur votre site Web

3Qu'est-ce qu'une solution d'analyse des médias sociaux peut vous permettre de mesurer lorsque vous évaluez les résultats d'une campagne ? 

A Si votre campagne a été plus efficace que celles de vos concurrents

B Si les visiteurs ont apprécié ou non cette campagne sur les médias sociaux

C Si un visiteur a appelé le magasin après avoir vu un post sur un réseau social

D Si le visiteur a cliqué sur une annonce payante ou un post naturel

4Quel piège les entreprises doivent-elles éviter sur les médias sociaux ? 

A Dialoguer avec les clients

B Ne pas être présentes sur tous les médias sociaux

C Ne pas disposer des ressources nécessaires pour répondre rapidement aux commentaires et aux questions

D Passer trop de temps à examiner les statistiques d'analyse des médias sociaux

XIV. Module. Découvrez les possibilités offertes par le mobile

1

Lorsque vous cherchez à vérifier si les mobinautes peuvent facilement accéder à votre site Web, que devez-vous faire en priorité ?

A Modifier le jeu de couleurs de votre site Web

B Optimiser votre site

C Créer une application mobile

D Réduire le contenu de votre site Web

2Quelle est la proposition qui correspond le mieux au "responsive design" ? 

A Vos visiteurs peuvent ajuster manuellement la taille de votre site Web

B Votre site Web s'adapte en fonction de l'appareil sur lequel il est consulté

C Vos clients peuvent émettre des commentaires sur la conception du site

D Votre site Web réagit plus rapidement aux clics

3Que devez-vous privilégier lorsque vous optimisez le SEO de votre site Web pour les mobinautes ? 

A Un contenu concis et peu d'images

B Les performances et la facilité d'utilisation

C La facilité d'utilisation et un contenu concis

D Un contenu vidéo réduit

4Quelle méthode permet à une entreprise d'envoyer des messages aux utilisateurs qui ont déjà téléchargé son application ? 

A Les SMS

B Les notifications pull

C Les notifications push

D Les notifications par e-mail

XV. Module. Tirez profit des opportunités qu'offre le mobile

1Quel type de mots clés devez-vous privilégier pour toucher les mobinautes qui recherchent votre entreprise ? 

A Les mots clés de longue traîne

B Les expressions et les mots clés courts

C Les expressions et les mots clés longs

D Les mots clés exacts

2Avant de diffuser des annonces ciblées sur les recherches, vous devez vérifier que votre site est adapté aux mobiles. Quel scénario décrit le mieux une expérience utilisateur adaptée aux mobiles ? 

A L'entreprise dispose d'une application mobile au lieu d'un site Web

B Le site affiche les numéros de téléphone de l'entreprise

C Le site fonctionne sur différents appareils mobiles

D Le site n'inclut aucune vidéo et se charge donc rapidement

3Quel élément permet de cibler une audience via des annonces sur les médias sociaux ? 

A Le nom des utilisateurs

B L'adresse des utilisateurs

C Le nom des animaux domestiques des utilisateurs

D La situation amoureuse des utilisateurs

4Quel est l'aspect le plus important lorsque vous créez des contenus vidéo pour vos annonces display ? 

A Les vidéos doivent être divertissantes et longues, et inclure une incitation à l'action

B Les vidéos doivent être pertinentes et courtes, et inclure une incitation à l'action

C Les vidéos doivent être pertinentes et longues, et inclure une incitation à l'action

D Les vidéos doivent être courtes et informatives, et inclure un numéro de téléphone

XVI. Module. Premiers pas avec le marketing de contenu

1Parmi les propositions suivantes, laquelle correspond précisément à l'approche à adopter pour une campagne de marketing de contenu ? 

A Création et publication de contenus ponctuellement, quand vous avez le temps

B Création de contenus limités dans le temps, pouvant être publiés par le biais de différents canaux

C Envoi régulier d'informations sur les produits et services de l'entreprise, par e-mail

D Création et promotion de supports en ligne dans le but de renforcer l'intérêt des utilisateurs pour un produit ou service

2À quel concept correspond la définition suivante ? "Répartition d'une audience dans des groupes selon leur nature et leurs centres d'intérêt, dans le but d'identifier le groupe le plus intéressé par votre produit ou service" 

A Canaux marketing

B Données démographiques

C Segmentation de l'audience

D Dynamique de groupe

3Remplissez l'espace vide : L'objectif des contenus est de divertir, de susciter l'intérêt, _______ et de convaincre". 

A d'amuser

B de faire plaisir

C de surprendre

D d'informer

4Quelle est la principale raison pour laquelle les techniques de rédaction doivent être adaptées dans le cas de contenus en ligne ? 

A La capacité d'attention des lecteurs en ligne est réduite, car ils sont submergés d'informations

B Certaines plates-formes de blogs limitent le nombre de mots dans les articles à publier

C Les lecteurs en ligne n'apprécient que les contenus longs

D Les audiences en ligne sont généralement plus jeunes, et vous devez donc adapter le style des contenus en conséquence

5Dans quel processus devez-vous appliquer les bonnes pratiques suivantes : "Mettez les dates clés en évidence" et "Pensez à utiliser plusieurs canaux à la fois" ? 

A Création d'un calendrier éditorial

B Conception d'illustrations pour accompagner des contenus

C Segmentation de votre audience

D Identification d'influenceurs sur les médias sociaux

6

Quelle statistique peut vous permettre d'identifier l'article de blog qui trouve le plus d'écho auprès de votre audience ?

A La durée de la session

B Les pages vues

C Le trafic généré par les sites référents

D Les pages vues uniques

XVII. Module. Communiquez grâce aux e-mails

1Parmi les éléments suivants, lequel vous permettra de lancer une opération de marketing par e-mail ? 

A Différents modèles d'e-mails

B Un formulaire "Nous contacter"

C Une méthode permettant de collecter les adresses e-mail des utilisateurs

D Un budget précis

2

Parmi les éléments suivants, lequel désigne une fonctionnalité généralement incluse dans les solutions de marketing par e-mail ?

A Des modèles personnalisés

B Une liste gratuite d'adresses e-mail que vous pouvez cibler

C Une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de se désabonner de vos e-mails

D L'automatisation de vos campagnes d'annonces ciblées sur les recherches

3Quelle bonne pratique devez-vous prendre en compte lorsque vous envoyez des e-mails à vos contacts ? 

A Effectuer un test A/B sur différentes lignes d'objet afin d'identifier la plus efficace d'entre elles

B Envoyer le même message simple et générique à l'ensemble de vos contacts

C Inclure un contenu suffisant dans l'e-mail de sorte qu'ils n'aient pas besoin de cliquer pour obtenir plus d'informations ailleurs

D N'inclure qu'une incitation à l'action sur la page de destination dont le lien est indiqué dans l'e-mail

4Si le taux d'ouverture de vos e-mails semble peu élevé, quelle action pourrait vous permettre de résoudre le problème ? 

A Remanier votre site Web

B Changer la couleur des boutons inclus dans votre e-mail

C Envoyer vos e-mails à un plus grand nombre de contacts

D Modifier la ligne d'objet de votre e-mail

5Concernant la diffusion de campagnes par e-mail pour une entreprise, laquelle des propositions ci-dessous est exacte ? 

A Vous n'avez pas besoin d'intégrer des annonces sponsorisées dans votre campagne de marketing par e-mail

B Aucune analyse n'est nécessaire en matière de marketing par e-mail

C Vous devez inclure des coordonnées personnelles

D Vous pouvez utiliser des images, malgré les droits d'auteur

XVIII. Module. Introduction à la publicité display

1Imaginons que vous teniez un blog sur le cinéma. Quel type d'utilisateur pouvez-vous espérer toucher via la publicité display ? 

A Les personnes qui utilisent un bloqueur d'annonces et qui s'intéressent au cinéma

B Les personnes qui n'ont jamais consulté votre blog, mais qui s'intéressent au cinéma

C Seulement les personnes qui ont déjà consulté votre blog

D Seulement les personnes qui s'intéressent aux films et au cinéma

2Remplissez l'espace vide : Les annonces diffusées sur les moteurs de recherche sont généralement composées ________. 

A d'éléments audio

B d'éléments vidéo

C de texte

D d'images

3Où vos liens sponsorisés peuvent-ils être diffusés ? 

A Sur les moteurs de recherche uniquement

B Sur les sites Web uniquement

C Sur les moteurs de recherche et les sites Web

D Sur les sites Web et les médias sociaux

4Qui pouvez-vous cibler avec des campagnes de publicité display ? 

A Les personnes portant des noms spécifiques

B Les personnes parlant différentes langues

C Les personnes qui possèdent déjà des produits spécifiques

D Les personnes habitant à une adresse spécifique

XIX. Module. Approfondissez la publicité display

1En quoi la publicité display peut-elle être efficace ? 

A Elle garantit une augmentation du nombre de visiteurs sur votre site

B Elle garantit une augmentation des ventes

C Elle génère du trafic vers votre site Web

D Elle améliore votre classement dans les moteurs de recherche

2Parmi les propositions suivantes, laquelle correspond à une information que les réseaux publicitaires collectent et partagent automatiquement avec les entreprises ? 

A Le nombre de ventes que vous réalisez à partir de l'annonce

B Le coût de chaque annonce diffusée

C Le coût lié à la création de l'annonce

D L'estimation du chiffre d'affaires que vous pourriez enregistrer grâce à l'annonce

3Parmi les propositions suivantes, laquelle s'applique lorsque vous achetez des emplacements d'annonces sur un réseau publicitaire ? 

A Vous devez systématiquement contacter le propriétaire du site Web pour acheter des annonces sur ses pages

B Le réseau fournit des données sur le taux de clics

C Le réseau fournit les noms des personnes qui cliquent sur votre annonce

D Le réseau continuera de diffuser votre annonce pendant sept jours une fois votre budget épuisé

4

Imaginons qu'une personne ajoute un produit à son panier, puis quitte le site Web. Quelle stratégie serait probablement la plus efficace pour l'inciter à revenir sur le site et à concrétiser son achat ?

A Recibler l'utilisateur à l'aide d'une annonce graphique l'incitant à s'inscrire à une newsletter

B Remanier votre site Web

C Créer une page Facebook pour votre entreprise

D Recibler l'utilisateur à l'aide d'une annonce graphique comportant un bon de réduction

5Quelle est la première étape du reciblage sur le Réseau Display ? 

A Sélectionner des mots clés

B Définir votre audience

C Rédiger le contenu

D Définir une incitation à l'action

XX. Module. La puissance de la vidéo sur Internet

1Lorsque vous intégrez des vidéos dans une stratégie numérique, quelle approche est avantageuse pour les utilisateurs ? 

A Diffusion en direct d'images du magasin physique de l'entreprise sur le site Web

B Publication d'une vidéo de démonstration sur le site Web

C Production de vidéos promotionnelles

D Partage de blogs vidéo personnels

2Que peut vous apporter la vidéo dans le cadre de votre présence en ligne ? 

A Des contenus qui deviendront viraux

B Un canal permettant d'interagir avec les utilisateurs

C Différentes perceptions de la marque

D Une base de fans et d'abonnés en ligne

3

Remplissez l'espace vide : Une petite entreprise qui souhaite créer des vidéos pour présenter ses activités ou ses produits a seulement besoin

______.

A d'une agence, d'une équipe professionnelle et de matériel

B de créativité, de beaucoup d'expérience et d'un budget élevé

C de créativité, d'un planning et d'un budget

D de créativité, d'un planning et de matériel haut de gamme

4Quel avantage pouvez-vous retirer de l'intégration de vidéos dans une campagne de marketing par e-mail ou dans les médias sociaux ? 

A Augmentation du nombre de clients obtenus par le bouche-à-oreille

B Engagement et élargissement de votre audience

C Ventes garanties de vos produits ou services

D Diminution du coût d'élaboration des contenus

5Comment pouvez-vous tirer parti de la vidéo pour vos produits/services sans créer de vidéo proprement dite ? 

A C'est impossible

B En diffusant des annonces dans les vidéos d'autres personnes

C En utilisant plutôt des images avec une incitation à l'action

D En partageant les vidéos d'autres personnes

6Grâce aux statistiques, vous découvrez que les utilisateurs ne visionnent que les premières secondes de votre vidéo. Que devez-vous faire ? 

A Supprimer la vidéo de la plate-forme

B Tourner une nouvelle vidéo en tenant compte des commentaires

C  Mettre à jour les images d'aperçu, le titre ou la description de la vidéo

D Demander aux utilisateurs de visionner la vidéo complète dans la description

XXI. Module. Familiarisez-vous avec l'analyse d'audience

1Remplissez l'espace vide : L'analyse d'audience Internet vous permet de connaître _____________. 

A l'heure de la journée à laquelle votre site Web enregistre le plus de trafic

B le nombre de mentions ou de J'aime que vous enregistrez sur les médias sociaux

C l'efficacité des campagnes publicitaires de vos concurrents

D les adresses e-mail des visiteurs de vos pages de destination

2Sur quel type d'utilisateur l'analyse d'audience Internet peut-elle vous fournir des informations pertinentes immédiates ? 

A Les utilisateurs actuels et les anciens visiteurs

B Les utilisateurs actuels et les futurs visiteurs

C Les anciens et futurs visiteurs

D Les utilisateurs en ligne et hors connexion

3Imaginons que votre principal objectif commercial soit d'inciter les utilisateurs à réserver des chambres dans votre gîte. Quelles sont les données qui vous intéresseront probablement le plus ? 

A Le temps que les utilisateurs passent sur votre page "Nous trouver"

B Le jour de la semaine le plus populaire pour les réservations

C Le caractère viral ou non de votre tweet amusant

D Le nombre de visiteurs du site qui vous réservent une chambre

XXII. Module. Réussissez grâce à l'analyse d'audience

1Quelles informations sur les utilisateurs peut-on obtenir avec la plupart des outils d'analyse d'audience Internet ? 

A Leurs coordonnées, leur comportement et leur système d'exploitation

B Leur zone géographique, le type d'appareil qu'ils utilisent et les pages qu'ils consultent

C Leur zone géographique, le type d'appareil qu'ils utilisent et leurs coordonnées

D Leurs centres d'intérêt, la date à laquelle ils suppriment les cookies de leur navigateur et leur zone géographique

2Remplissez l'espace vide : Si une annonce n'enregistre pas de bonnes performances, l'une des méthodes recommandées consiste à _____________. 

A essayer un autre moteur de recherche

B ajuster le contenu de l'annonce et analyser les résultats

C faire appel à une agence publicitaire

D supprimer l'annonce et réessayer

3Quelle section de Google Analytics indique si les visiteurs ont trouvé votre site Web via les médias sociaux ? 

A Site Search

B Acquisition

C Comportement

D Search Console

XXIII. Module. Transformez les données en insights

1Quel type de données correspond à une statistique qui peut prendre la forme d'un nombre ? 

A Les données quantitatives

B Les données qualitatives

C Les données globales

D Les données client

2Quel est l'utilité du cycle de données ? 

A Il vous permet de tirer pleinement parti des données collectées via des actions marketing

B Il vous permet d'évaluer vos concurrents

C Il fournit des informations sur les éléments de votre site Web que les utilisateurs apprécient

D Il présente les données collectées de façon visuellement attrayante

3Remplissez l'espace vide : Un insight exploitable indique ______ d'une campagne marketing en ligne. 

A l'intérêt

B la méthode

C la date

D les participants

4Quel avantage offre l'utilisation de feuilles de calcul ? 

A Vous pouvez stocker, trier et analyser rapidement d'immenses quantités de données

B Vous ne pouvez accéder aux données que lorsque tous les utilisateurs sont en ligne

C Des statistiques intéressantes sur les utilisateurs et le marché peuvent être fournies rapidement

D Les feuilles de calcul constituent la seule méthode permettant de collecter des données et d'extrapoler les résultats

5Quelle présentation vous permettrait de révéler les parties d'un site Web enregistrant le plus grand nombre de clics ? 

A Un graphique à barres

B Un graphique à secteurs

C Un tableau

D Une carte de densité

XXIV. Module. Créez votre boutique en ligne

1

Qu'auriez-vous intérêt à inclure dans la page de description d'un produit c?

A Les versions précédentes du produit

B Des liens vers d'autres fournisseurs

C Des avis sur le produit

D Des comparatifs de prix

2Parmi les propositions suivantes, laquelle correspond à un avantage de l'e-commerce ? 

A Procédure de paiement plus flexible

B Faibles coûts opérationnels

C Interaction minimale requise avec le client

D Segmentation des audiences

3Pour le propriétaire ou le gérant d'une entreprise, quel est l'avantage fonctionnel d'une boutique en ligne ? 

A Elle lui permet de collecter les adresses des visiteurs de la boutique en ligne

B Elle inclut un système principal de gestion des commandes

C Elle est associée à un processus de paiement plus rapide que celui d'un magasin physique

D Elle permet de proposer plus de produits soldés et de remises qu'un magasin physique

4Comment s'appelle le processus qui consiste à rediriger un client vers un site distinct pour réaliser une transaction avant de le renvoyer à nouveau vers le site d'origine ? 

A Traitement des paiements par un intermédiaire

B Traitement des paiements par une société tierce

C Traitement externe des paiements

D Traitement interne des paiements

XXV . Module. Augmentez vos ventes en ligne

1Parmi les propositions suivantes, laquelle indique que les clients rencontrent des difficultés pour effectuer des achats via un appareil spécifique ? 

A Les statistiques montrent que vous attirez de nombreux mobinautes, mais qu'ils effectuent très peu d'achats via leur mobile

B Un produit donné ne se vend pas beaucoup par rapport à vos autres produits

C Vous recevez de nombreuses questions sur votre politique de retour

D Les utilisateurs rencontrent des difficultés pour utiliser un code promotionnel dans le cadre d’une opération commerciale en cours

2Quelle action fait partie du processus de commercialisation d'un produit ? 

A Diffuser une annonce pour vos produits

B Ajouter une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de filtrer vos produits

C Afficher des produits phares très spécifiques sur votre page d'accueil

D Réaliser la vente croisée de produits dans le cadre du processus de paiement

3Concernant le fonctionnement du reciblage des annonces, laquelle des propositions ci-dessous est exacte ? 

A Les annonces diffusées via le reciblage sont présentées aux personnes qui n'ont jamais visité votre site Web

B Lorsqu'un utilisateur visite votre site, le code place un cookie anonyme dans son navigateur

C Une fois que votre client a effectué un achat, vous ne pouvez pas désactiver l'annonce de reciblage

D Le reciblage redirige toujours les utilisateurs vers votre site

XXVI . Module. Développez-vous à l'international

1Quelle méthode est la plus efficace pour traduire le contenu de votre site Web en vue de pénétrer un nouveau marché ? 

A Google Traduction

B Des locuteurs natifs

C Un logiciel de traduction

D Un guide linguistique

2Avant de lancer la promotion en ligne de vos produits dans d'autres pays, par quel biais pourriez-vous évaluer la demande dans ce marché spécifique ? 

A Un logiciel de traduction

B Des outils de planification des mots clés

C Des entretiens avec des habitants de ces pays

D Une série d'annonces ciblées sur les recherches dans différents pays

3Que devez-vous faire pour adapter votre site Web aux utilisateurs qui parlent une autre langue ? 

A Insérer un bouton "Traduire" qui permet d'obtenir une traduction fournie par un prestataire externe

B Traduire votre contenu en tenant compte des mots et des expressions propres à chaque marché

C Traduire votre contenu mot à mot

D Localiser le nom des responsables de l'entreprise

4Parmi les approches ci-dessous, laquelle vise essentiellement à cibler de nouveaux clients en ligne ? 

A Le marketing par e-mail

B La publicité presse

C Le reciblage publicitaire

D La publicité sur le Réseau de Recherche

5Qu'est-ce qu'une entreprise doit faire en premier lorsqu'elle envisage de pénétrer un nouveau marché ? 

A Faire appel à une agence pour traduire son site Web dans la langue locale

B Ouvrir une nouvelle succursale dans la capitale du pays ciblé

C Déterminer sa capacité à livrer des produits dans le marché en question, et se renseigner sur les questions juridiques et fiscales

D Investir dans des campagnes publicitaires de grande ampleur afin de développer la notoriété de sa marque

6Lorsque vous vendez vos produits et services dans différents pays, quel mode de paiement devriez-vous proposer aux utilisateurs ? 

A Cartes de débit

B Cartes de crédit

C PayPal ou Worldpay

D Virements bancaires

7

Quel aspect est-il important d'étudier lorsque vous prévoyez d'étendre la livraison de vos produits et services aux utilisateurs d'autres régions du monde ?

A Les heures du jour auxquelles les consommateurs sont en ligne dans la région ciblée

B Les aspects juridiques et fiscaux relatifs à ce marché

C Les réseaux sociaux populaires dans ce marché

D Les transporteurs proposant les services les moins chers pour l'expédition à l'international

L'examen final de certification (Final Quiz)

1

Lorsqu’une entreprise décide de se lancer sur le Web, quel principal défi doit-elle généralement relever ?

a – Planifier un budget

b – Élaborer un plan

c – Optimiser un site Web

d – Définir une clientèle

2

L’analyse d’audience Internet vous permet d’obtenir de nombreuses données sur vos performances en ligne, mais quelles sont les informations qu’aucun outil d’analyse ne peut fournir ?

a – Les actions effectuées par les visiteurs sur votre site Web

b – La provenance des utilisateurs visitant votre site Web

c – La destination des utilisateurs lorsqu’ils quittent votre site Web

d – Les recherches effectuées par les visiteurs sur votre site Web

3

Où le nom de domaine d’un site Web est-il principalement situé ?

a – Dans l’URL

b – Dans le code de l’image d’en-tête

c – Dans le menu de navigation

d – Dans le lien hypertexte du logo

4

D’après vos observations, le nombre de conversions ou de ventes augmente lorsque les utilisateurs consultent des images de vos produits en ligne. Quel point de contact peut vous permettre de tirer parti de cet insight ?

a – Les paniers d’achat

b – Le contenu des blogs

c – YouTube

d – Les médias sociaux

5

Lorsque vous élaborez des contenus dans le cadre de votre stratégie de marketing de contenu, que représente l’étape “Penser” dans la structure “Voir, Penser, Faire, Entretenir” ?

a – La phase de réflexion, au cours de laquelle les utilisateurs commencent à rechercher des produits potentiels à acheter

b – La phase de financement, au cours de laquelle les utilisateurs réfléchissent à leur budget

c – La phase d’action, au cours de laquelle les utilisateurs s’engagent et achètent votre produit

d – La phase de partage, au cours de laquelle les utilisateurs partagent des images et des commentaires sur vos produits

6

Les moteurs de recherche voient le contenu d’un site Web sous la forme d’un code écrit. Comment pouvez-vous les aider à identifier les images sur votre site ?

a – En les positionnant au milieu de votre texte

b – En choisissant des images qui attirent l’œil

c – En y intégrant des éléments de branding

d – En leur attribuant des noms descriptifs

7

Remplissez l’espace vide : Les moteurs de recherche _________ Internet pour découvrir des contenus.

a – indexent

b – explorent

c – étudient

d – classent

8

Lorsqu’un moteur de recherche classe les sites Web dans les pages de résultats, quel est l’élément qu’il considère comme le plus important ?

a – La longueur du contenu de la page

b – Le fait que les mots clés soient mentionnés plus de 50 fois dans un contenu de petite taille

c – Le fait que le contenu soit original, attrayant et pertinent

d – Votre position géographique lorsque vous ajoutez du contenu à votre site

9

En matière de SEO, il existe de nombreuses méthodes permettant d’améliorer les performances d’un site Web. Concernant la création de liens, quelle est l’affirmation correcte parmi les propositions suivantes ?

a – En matière de liens, la quantité prime sur la qualité

b – En matière de liens, la qualité prime sur la quantité

c – Les liens cachés dans le code sur les sites améliorent vos performances de SEO

d – Les liens cachés dans les images sur les sites améliorent vos performances de SEO

10

Lorsque vous optimisez un site Web pour la recherche, quel est l’impact des balises Meta et des balises de titre sur le moteur de recherche ?

a – Elles constituent des messages masqués qui n’ont aucune incidence sur les moteurs de recherche

b – Elles représentent le contenu affiché sur votre page d’accueil et permettent aux moteurs de recherche de savoir ce que vous faites

c – Elles sont générées automatiquement et facilitent le classement des sites Web dans les moteurs de recherche

d – Elles constituent des messages intégrés qui aident le moteur de recherche à déterminer le contenu de la page

11Lorsque vous faites de la publicité par le biais de liens sponsorisés (SEM), vous ne payez... 

• A que lorsque votre annonce est diffusée dans les résultats de recherche
• B que lorsqu'une conversion est effectuée sur votre site Web
• C que lorsqu'un utilisateur clique sur votre annonce
• D que lorsqu'une personne reste sur votre site Web pendant plus de deux minutes

12Remplissez l'espace vide : Lorsque vous gérez des campagnes de SEM, le meilleur moyen d'optimiser votre niveau de qualité consiste à améliorer _________ de vos mots clés, publicités et pages de destination. 

• A la pertinence
• B la conversion
• C les clics
• D l'importance

13Lorsque vous diffusez une campagne de liens sponsorisés, pour quelle raison pouvez-vous activer le suivi des conversions sur votre site ? 

• A Pour consulter des données personnelles sur les personnes qui vous achètent des produits ou services
• B Pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui n'est pas efficace
• C Pour augmenter votre budget afin d'accroître le trafic
• D Pour diffuser plus facilement des annonces à l'international

14Quel résultat êtes-vous susceptible d'obtenir si vous segmentez votre compte SEM en campagnes et groupes d'annonces pertinents ? 

• A Vous pourrez accroître le trafic vers votre site Web
• B Vous pourrez cibler davantage d'utilisateurs dans différentes régions du monde
• C Vous pourrez faire en sorte que les utilisateurs voient des annonces pertinentes en rapport avec leur requête de recherche
• D Vous pourrez arrêter d'utiliser des mots clés à exclure

15Lorsque vous essayez de faire la promotion de votre entreprise au niveau local, quelles sont les trois informations clés que vous devez inclure dans votre fiche d'annuaire ? 

• A Nom, adresse et numéro de téléphone de l'entreprise
• B Votre nom, nom de l'entreprise et code postal
• C Nom, boîte postale, numéro vert
• D Nom de l'entreprise, PDG, numéro d'immatriculation de l'entreprise

16Remplissez l'espace vide : Si vous faites la promotion d'une activité au niveau local, les moteurs de recherche peuvent _______________ votre entreprise sur la page de résultats de recherche lorsque l'utilisateur se trouve à proximité de votre établissement. 

• A afficher en priorité
• B mettre en avant
• C masquer
• D promouvoir

17

Il existe de nombreuses plateformes de médias sociaux. Pour votre entreprise, quel est l'avantage d'utiliser une plateforme plus petite et plus spécialisée ?

• A Sur les plateformes spécialisées, les utilisateurs sont plus enclins à interagir avec vous
• B Vous pouvez présenter vos contenus à des audiences spécifiques
• C Vos contenus sont vus par une combinaison d'utilisateurs différents, ce qui vous permet d'enregistrer plus de vues et de J'aime
• D Le fait d'être visible sur des médias sociaux plus spécifiques vous permet de promouvoir votre marque

18Quel type d'outil peut vous permettre de surveiller et d'évaluer les actions effectuées sur votre site Web par l'audience de vos pages de médias sociaux ? 

• A Les outils de planification du contenu
• B Les outils de profilage d'audience
• C Les outils d'analyse des médias sociaux
• D Les outils d'analyse de sites Web

19

Les applications mobiles constituent un moyen efficace pour susciter l'intérêt des utilisateurs en déplacement. Quelle proposition constitue l'un des principaux avantages des applications mobiles par rapport aux sites Web ?

• A Les applications permettent d'envoyer des notifications push
• B Les applications sont facilement accessibles sur la plateforme de téléchargement
• C Généralement, les applications fonctionnent sur un plus grand nombre d'appareils mobiles
• D Les applications permettent de collecter davantage de données sur les utilisateurs

20Lorsque vous cherchez à faire la promotion de votre entreprise auprès des mobinautes, la publicité sur les médias sociaux peut être réellement efficace car... 

• A elle permet de cibler les utilisateurs qui ont activé un système de blocage d'annonces
• B elle peut être vue par les personnes qui ne sont pas connectées à leurs comptes
• C elle permet de cibler des utilisateurs en fonction de leurs passions et centres d'intérêt
• D elle permet de diffuser des annonces à l'autre bout du monde pour un coût peu élevé

21

En ligne, la capacité d'attention est réduite. Il est donc important de choisir une accroche ou une phrase d'introduction percutante pour attirer les utilisateurs. À quelle bonne pratique correspond cet exemple ?

• A Rédiger un contenu en ligne attrayant
• B Tenir compte de l'audience cible
• C Comprendre le parcours client
• D Être cohérent dans l'approche du contenu

22En matière de marketing par e-mail, à quel insight correspond le taux de clics (ou CTR) ? 

• A Au pourcentage de personnes ayant effectué un achat après avoir reçu l'e-mail
• B Au pourcentage de personnes ayant ouvert l'e-mail par rapport au nombre total de destinataires
• C Au pourcentage de personnes ayant cliqué sur un lien inclus dans l'e-mail par rapport au nombre total de destinataires
• D Au pourcentage de personnes auxquelles l'e-mail a été envoyé par rapport au nombre total de conversions effectuées

23Que désigne le terme "emplacement" dans le cadre des campagnes de publicité display ? 

• A La position exacte de votre annonce sur une page spécifique d'un site Web
• B La taille et la position de votre annonce
• C La position exacte de votre annonce sur la page des résultats de recherche des moteurs de recherche
• D La position du texte dans votre annonce

24Parmi les propositions suivantes, laquelle correspond à un avantage de la publicité display par rapport à la publicité sur le Réseau de Recherche ? 

• A La publicité display est moins chère que la publicité sur le Réseau de Recherche
• B La publicité display permet de diffuser des annonces sur des sites Web pertinents proposant des espaces publicitaires
• C La publicité display permet de diffuser des annonces en haut des pages de résultats des moteurs de recherche
• D Les utilisateurs ont plus tendance à cliquer sur les annonces graphiques

25Parmi les propositions suivantes, laquelle correspond à l'analogie la plus précise pour "réseau de publicité display" ? 

• A Une option de ciblage pour les éditeurs
• B Une place de marché entre les annonceurs et les éditeurs en ligne
• C Un système de paiement pour les campagnes publicitaires en ligne
• D Une option de ciblage pour les annonceurs

26Que pouvez-vous faire pour favoriser la diffusion de vos vidéos dans les résultats de recherche ? 

• A Faire en sorte que le contenu soit vraiment intéressant
• B Fournir une description détaillée du contenu
• C Associer clairement vos vidéos à votre marque
• D Intégrer des incitations à l'action dans les vidéos

27L'analyse de votre campagne indique que les utilisateurs ne visionnent que les premières secondes de votre vidéo. Que faire pour remédier à ce problème ? 

• A Modifier les couleurs pour attirer davantage leur attention
• B Modifier la place de votre marque dans la vidéo
• C Mettre à jour la description pour donner plus d'informations sur la vidéo
• D Supprimer la vidéo et réessayer avec un contenu modifié

28Lorsque vous utilisez des outils d'analyse sur votre site Web, lequel de ces éléments ne correspond pas à une dimension ? 

• A L'appareil avec lequel l'utilisateur accède au site
• B Le temps que l'utilisateur passe sur le site
• C Le navigateur via lequel l'utilisateur visite le site
• D La situation géographique de l'utilisateur

29Lorsque vous utilisez des outils d'analyse sur votre site Web, lequel de ces éléments ne correspond pas à une statistique ? 

• A Le navigateur via lequel l'utilisateur accède au site
• B Le nombre de visiteurs uniques sur votre site
• C Le temps que les utilisateurs passent sur votre site
• D Le nombre de pages vues par visite

30

Quelle action l'analyse d'un site Web vous permet-elle d'effectuer ?

• A Configurer des comptes publicitaires afin de générer une amélioration constante
• B Comprendre le comportement des utilisateurs et améliorer l'efficacité de vos initiatives de marketing numérique
• C Interagir avec les utilisateurs sur votre site Web afin d'augmenter le nombre de conversions
• D Prédire l'action qu'effectueront les utilisateurs par la suite grâce aux données antérieures

31En matière d'analyse d'audience Internet, quels insights pouvez-vous obtenir à l'aide d'outils d'analyse ? 

• A Les sites Web visités par les utilisateurs après qu'ils ont quitté votre site
• B Votre classement actuel dans les moteurs de recherche
• C La façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site Web
• D La façon dont les utilisateurs interagissent avec les sites Web de vos concurrents

32Quel est l'avantage des données numériques ? 

• A Elles peuvent vous permettre de prendre des décisions plus judicieuses et d'améliorer vos performances en ligne
• B Elles sont toujours exactes à 100 %
• C Elles vous permettent de réaliser des économies sur l'analyse hors connexion
• D Elles vous permettent de toucher davantage d'utilisateurs automatiquement

33Pourquoi devriez-vous éviter de tout faire pour collecter le maximum de données possible ? 

• A Le traitement de quantités importantes de données prend beaucoup de temps
• B Les grandes quantités de données sont plus difficiles à stocker en ligne
• C Il est plus utile de disposer d'informations pertinentes au bon moment
• D Les feuilles de calcul ne peuvent stocker qu'une quantité limitée d'informations

34Parmi les propositions suivantes, laquelle ne constitue pas un avantage pour les entreprises qui utilisent des plateformes d'e-commerce totalement intégrées ? 

A Contrôle des stocks

B Facturation intégrée

C Possibilité d'effectuer le suivi des livraisons

D Système de traitement automatique des réclamations

35Si vous souhaitez ajouter des fonctions d'e-commerce sur votre site Web, quelle est la première action à effectuer ? 

A Créer une boutique en ligne incluant un système de paiement intégré

B Créer un compte sur une plateforme de transfert d'argent en ligne comme PayPal

C Investir dans un nouveau site Web

D Utiliser d'autres plateformes comme eBay ou Etsy

36Pour lesquels des éléments suivants l'analyse peut-elle vous aider à optimiser votre site Web ? 

A Pour les différents appareils, la navigation et la recherche

B Pour les différents appareils et les profils sur les médias sociaux

C Pour les modèles d'e-mail et les profils sur les médias sociaux

D Pour la navigation, la recherche et les campagnes vidéo

37

Lorsqu'un utilisateur abandonne son panier sans effectuer d'achat, quelle démarche peut vous permettre de l'inciter à revenir et à finaliser l'achat ?

A Publicité SEM

B Publicité sur les réseaux sociaux

C Reciblage

D Campagnes par e-mail

38

Remplissez l'espace vide : Si vous envisagez de développer votre activité à l'international sur les médias sociaux, vous devez d'abord

____________________.

A utiliser des logiciels de traduction pour traduire vos posts

B utiliser des expressions et des mèmes populaires dans cette zone géographique

C analyser les plateformes populaires dans cette zone géographique

D  utiliser des annonces payantes sur les médias sociaux

39Remplissez l'espace vide : Si vous envisagez de développer votre activité à l'international, vous devez commencer par __________. 

A identifier les zones géographiques où la demande pour vos produits est forte, à l'aide d'outils en ligne

B implanter l'intégralité de votre entreprise dans le pays concerné

C dupliquer votre activité actuelle dans un maximum de pays possible

D acheter de nouveaux domaines pour le pays en question

40Si vous cherchez à développer la présence de votre entreprise sur le Web à l'international, quelle action devez-vous effectuer concernant votre contenu en ligne ? 

A Le traduire via un outil automatique uniquement

B Le traduire, mais aussi l'adapter à l'audience locale

C Le traduire dans la langue du pays

D Le laisser dans la langue d'origine

41Chaque site Web est hébergé sur un serveur associé à une adresse IP unique. Que signifie "IP" ? 

A Internet Position (position Internet)

B  Internet Placement (emplacement Internet)

C Internet Privatisation (privatisation d'Internet)

D Internet Protocol (protocole Internet)

42Lorsque vous élaborez une stratégie pour votre entreprise, en quoi l'analyse des concurrents peut-elle vous aider à définir un argument de vente unique ? 

A Elle peut vous permettre de proposer des remises qui rivalisent directement avec les prix de vos concurrents

B Elle peut vous permettre de déterminer ce qui distingue votre offre de celles des concurrents

C Elle peut vous permettre d'obtenir un meilleur aperçu du marché et de leur approche

D Elle peut vous permettre d'identifier des zones géographiques supplémentaires où vous pourriez proposer vos produits ou services afin de développer votre activité

43Dans Google Search Console, les rapports de la section "Exploration" vous permettent... 

A De déterminer si des clients potentiels peuvent accéder à vos pages Web

B De déterminer si Google peut afficher vos pages Web

C De déterminer comment les utilisateurs interagissent avec votre site Web

D D'identifier les informations que Google enregistre à propos de votre site

44Quels sont les trois éléments clés à prendre en compte lorsque vous évaluez des mots clés pour l'optimisation du référencement ? 

A Concurrence, cohérence, pertinence

B Fréquence, concurrence, pertinence

C Pertinence, cohérence, exécution

D Fréquence, exécution, pertinence

45De nombreux facteurs peuvent influer sur le classement d'un site Web dans les moteurs de recherche. Quel est le rôle des métadonnées dans ce processus ? 

A Elles permettent à votre site Web de se démarquer des concurrents

B Elles vous permettent de saisir de nombreux mots clés de sorte que votre site apparaisse pour chacun d'entre eux

C Elles fournissent aux moteurs de recherche des informations plus claires et cohérentes sur le contenu du site Web

D Elles vous permettent d'inclure des offres promotionnelles dans les résultats de recherche

46Quel résultat obtiendrez-vous si vous incluez une offre dans un lien sponsorisé ? 

A L'annonce sortira du lot et cela incitera les utilisateurs à cliquer dessus

B L'annonce sera assurée d'être diffusée au-dessus des résultats de recherche

C Cela permettra d'augmenter le nombre de visiteurs sur l'intégralité de votre site Web

D Vous pourrez améliorer le niveau de qualité de votre annonce

47Parmi les requêtes de recherche suivantes, laquelle déclencherait la diffusion d'une annonce basée sur ce mot clé : [Paris photographe portraits] ? 

A photographe portraits Paris

B photographe Paris

C Paris photographe portraits

D Photographes à Paris

48Si vous souhaitez effectuer le suivi des commandes validées sur votre site Web, où devez-vous ajouter le code de suivi des conversions ? 

A Sur la page d'accueil du site Web

B Sur la page de confirmation de commande

C Sur la page du formulaire de commande

D Sur la page "Nous contacter"

49Les annuaires locaux sont très efficaces pour assurer la visibilité locale d'une entreprise sur le Web. Si vous souhaitez figurer dans un annuaire, quelle est la première étape à suivre ? 

A Rechercher les concurrents

B Créer une fiche

C Créer une annonce

D Publier un lien

50Lorsque vous cherchez à faire la promotion de votre entreprise au niveau local, quels avantages peuvent vous offrir les médias sociaux ? 

A Les utilisateurs font confiance aux entreprises locales sur les médias sociaux

B Vous pouvez cibler une audience locale spécifique avec vos annonces

C Vous pouvez créer des annonces vidéo faisant la promotion de la région

D Les consommateurs utilisent davantage les médias sociaux que les moteurs de recherche

51Pourquoi les médias sociaux sont-ils particulièrement utiles à votre entreprise pour renforcer la confiance et l'engagement de votre audience ? 

A Vous pouvez partager des offres et des remises exclusivement avec vos abonnés

B Vous pouvez partager des articles de blogs rédigés par d'autres entreprises afin d'élargir votre couverture

C Vous pouvez partager des avis honnêtes concernant vos produits ou services

D Vous pouvez interagir avec les utilisateurs à tout moment de la journée

52Lorsque vous créez un site Web pour une entreprise, quel type de conception devez-vous choisir pour qu'il soit "adapté aux mobiles" ? 

A Une conception à l'échelle

B Une conception visuelle

C Une conception responsive

D Une conception intégrée

53Lorsque vous cherchez à créer des contenus vidéo pour votre stratégie marketing, quelles sont les trois bonnes pratiques à appliquer ? 

A Des contenus courts, techniques et incluant une incitation à l'action

B Des contenus pertinents, courts et divertissants

C Des contenus courts, divertissants et incluant une incitation à l'action

D Des contenus courts, pertinents et incluant une incitation à l'action

54À quelle catégorie appartient le canal qui permet d'élargir l'audience visible d'une marque grâce au marketing d'influence et à la sensibilisation des influenceurs ? 

A Médias payants

B Médias privés

C Médias publics

D Médias publiés

55Citez un avantage qu'offrent les modèles dans le cadre d'une campagne de marketing par e-mail. 

A Vous pouvez réutiliser le même modèle

B Ils sont toujours gratuits

C Vous pouvez reproduire les éléments de conception de votre site Web

D Les modèles fonctionnent mieux sur les mobiles

56Quel terme désigne l'activité d'un annonceur consistant à diffuser des annonces en ligne qui incluent généralement une image sur laquelle les utilisateurs doivent cliquer ? 

A Optimisation du référencement

B Bannière publicitaire

C Publicité display

D Publicité sur page Web

57

Lorsque vous faites de la publicité display, que pouvez-vous inclure dans une annonce afin de générer plus de ventes ?

A Des promotions et des offres spéciales

B Des messages personnalisés

C Des informations propres à un lieu

D Des photos de produits et des informations détaillées

58Comment votre entreprise peut-elle tirer parti de la vidéo sans que vous ayez besoin d'en créer une ? 

A En diffusant des annonces dans les vidéos d'autres personnes

B En rédigeant des commentaires dans les vidéos d'autres personnes

C En partageant les vidéos d'autres personnes

D En interagissant avec les vidéos d'autres personnes

59Lorsque vous créez des contenus marketing vidéo avec un budget limité, quelle est la première action à effectuer ? 

A Filmer un maximum et faire une sélection par la suite

B  Trouver un logiciel de montage

С  Trouver le matériel à utiliser

D Planifier votre contenu

60Lorsque vous utilisez des outils d'analyse sur votre site Web, lequel de ces éléments ne correspond pas à une dimension ? 

A L'appareil avec lequel l'utilisateur accède au site

B Le temps que l'utilisateur passe sur le site

C Le navigateur via lequel l'utilisateur visite le site

D La situation géographique de l'utilisateur

61Qu'est-ce qu'un tableur ? 

A Une application informatique interactive permettant d'organiser, d'analyser et de stocker des données

B Un ensemble statique de tableaux de données connexes dans lesquels il est possible de rechercher des champs spécifiques

C Un outil permettant de stocker de grandes quantités de données numériques, mais pas de données textuelles

D Un bilan numérique permettant d'effectuer le suivi des transactions financières

62Lorsque vous essayez d'accroître les ventes de produits sur votre site Web, vous pouvez, par exemple, _________. 

A envoyer plusieurs e-mails de suivi aux utilisateurs ayant effectué un achat

B diffuser des annonces de remarketing portant sur différents produits

C proposer des suggestions de produits pertinentes aux utilisateurs

D inclure un pop-up sur votre site Web, que les visiteurs doivent activer avant de continuer

63Les serveurs hébergeant des sites Web disposent de leur propre adresse IP unique. De quoi cette adresse se compose-t-elle ? 

A De chiffres et de lettres

B De chiffres

C De lettres

D De lettres et de symboles

64Quelles sont les premières étapes à suivre lorsque vous élaborez une stratégie commerciale en ligne ? 

A Comprendre l'audience cible

B Modifier la déclaration de mission pour qu'elle corresponde aux objectifs

C Créer des objectifs et identifier un argument de vente unique

D Définir et segmenter vos audiences

65Nous utilisons chaque jour des moteurs de recherche, mais savez-vous quel est leur objectif global ? 

A Hiérarchiser les sites Web en fonction de leur popularité

B Afficher les sites Web dans un ordre aléatoire afin d'accroître le trafic vers les sites

C S'assurer que chaque entreprise enregistre un nombre égal de visites sur son site

D Aider les utilisateurs à trouver la réponse la plus pertinente à leur requête

66

Les liens entrants vers votre site Web constituent un bon moyen d'améliorer vos performances en termes de SEO. Quelle est la bonne pratique qui pourrait inciter des personnes à insérer un lien vers votre site sur leurs pages ?

A Payer ces personnes pour qu'elles insèrent un lien vers votre site sur leurs pages Web

B Rédiger des contenus intéressants qu'elles trouveront utiles

C Demander à vos employés d'insérer des liens vers votre site sur des pages Web

D Insérer d'abord des liens vers leurs sites, sans vérifier s'ils comportent des contenus intéressants

67Parmi les propositions suivantes, laquelle correspond à un avantage des liens sponsorisés (SEM) ? 

A Ils permettent de toucher des clients potentiels qui recherchent activement vos produits ou services

B Ils permettent de créer différents types de formats d'annonces à diffuser auprès des clients potentiels

C Ils permettent de cibler des utilisateurs en fonction de leurs centres d'intérêt et de leurs habitudes

D Le SEM est beaucoup moins cher que tout autre support publicitaire

68Pourquoi est-il important de toucher les utilisateurs sur leurs mobiles lorsque vous faites de la publicité au niveau local ? 

A Les consommateurs utilisent leurs téléphones lorsqu'ils sont en déplacement

B Les annonces sont plus petites sur les appareils mobiles, et donc moins onéreuses

C Les consommateurs préfèrent recevoir de la publicité sur leur mobile

D Tout le monde possède un téléphone mobile

69Si vous utilisez les médias sociaux, l'élaboration d'un plan peut vous permettre de concentrer vos efforts. Quel élément devez-vous prendre en compte lorsque vous créez un plan de marketing sur les médias sociaux ? 

A Les données de votre audience

B Les centres d'intérêt de votre audience

C Le revenu disponible de votre audience

D Le comportement hors connexion de votre audience

70Même si la publicité sur mobile constitue un excellent outil pour les responsables marketing, dans quel cas peut-elle être inefficace ? 

A Si le site Web n'est pas optimisé pour différents types d'appareils

B Si le site Web n'est pas visuellement attrayant

C Si le site Web ne contient pas de nombreuses informations pertinentes

D Si le site Web comporte beaucoup de texte

71En matière de marketing par e-mail, en quoi consiste un "test A/B" ? 

A Un test A/B consiste à segmenter vos contacts par ordre alphabétique

B Un test A/B consiste à envoyer deux fois le même e-mail aux mêmes personnes

C Un test A/B consiste à segmenter votre audience et à envoyer à chaque groupe une variante distincte de votre e-mail

D Un test A/B consiste à vérifier l'orthographe et à corriger le texte avant d'envoyer l'e-mail

72Quelle proposition correspond à un avantage de la publicité sur le Réseau de Recherche par rapport à la publicité display ? 

A Les utilisateurs ont plus tendance à cliquer sur les annonces du Réseau de Recherche

B La publicité sur le Réseau de Recherche est moins chère que la publicité display

C La publicité sur le Réseau de Recherche permet de créer des annonces dans plusieurs formats

D Les annonces sur le Réseau de Recherche sont diffusées auprès des personnes qui recherchent vos propres mots clés

73Dans le domaine de la publicité display, que désigne un réseau publicitaire ? 

A Un outil permettant de générer gratuitement du trafic vers votre site

B Un annuaire répertoriant de nombreux sites Web qui vendent les mêmes produits que vous

C Une banque d'images en ligne que vous pouvez utiliser dans votre contenu

D Une plateforme permettant à l'annonceur de faire de la publicité sur des sites Web au sein du réseau

74Quelle proposition correspond à une stratégie clé pour diffuser votre contenu vidéo ? 

A Partager les vidéos via l'ensemble de vos outils de marketing numérique

B Sélectionner un emplacement principal sur lequel partager votre contenu vidéo

C Se fier au bouche-à-oreille pour générer du trafic vers vos vidéos

D Envoyer un courrier à des listes de diffusion pertinentes

75Dans le cadre de l'analyse d'un site Web, quelle est la signification du terme "conversion" ? 

A Le fait qu'un utilisateur provienne d'une certaine zone géographique

B Le fait qu'un utilisateur passe un certain temps sur le site

C Le fait qu'un utilisateur atteigne une statistique spécifique

D Le fait qu'un utilisateur réalise un objectif que vous avez défini

76Lorsque vous utilisez des outils d'analyse en ligne, quelle action pouvez-vous effectuer si vous segmentez les données ? 

A Vous pouvez définir une enchère supérieure au sein de votre compte publicitaire SEM

B Vous pouvez trouver des insights vous permettant d'identifier les points à améliorer

C Vous pouvez créer des profils de meilleure qualité sur les médias sociaux

D Vous pouvez diffuser des annonces dans d'autres pays à travers le monde

77

Lorsque vous créez une présentation basée sur une grande quantité de données, quel principe devez-vous appliquer ?

A Afficher toutes les informations disponibles afin de fournir un maximum de contexte à votre audience

B Adapter votre approche à votre audience afin de raconter la meilleure histoire possible

C Ne fournir que des graphiques visuels, car tout le monde préfère ce type de présentation aux tableaux et au texte

D Présenter toutes les informations de la même manière, car tout le monde interprète les données de façon similaire

78Remplissez l'espace vide : Lorsque vous diffusez des annonces à l'international, vous devez faire en sorte que vos produits ou services soient ______ sur le nouveau marché, et tenir compte ___________ et des ___________. 

A accessibles | de la chaîne logistique | conséquences juridiques possibles

B abordables | de la chaîne logistique | conséquences linguistiques possibles

C attrayants | des besoins des utilisateurs | conséquences possibles en termes de devise

D abordables | des besoins des utilisateurs | conséquences juridiques possibles

79

Lorsque vous planifiez votre site Web, quel point important devez-vous étudier en priorité ?

A L'ordre d'affichage de vos produits sur le site

B Les actions que les visiteurs devront effectuer sur le site

CbLa façon dont les visiteurs interagiront avec le site

D Les contenus que les utilisateurs souhaitent voir sur le site

80Quelle est la fonction d'un serveur pour le site Web de votre entreprise ? 

A Il gère votre site Web

B Il héberge votre site Web

C Il fait la promotion de votre site Web

D Il sécurise votre site Web

81Quelle est la première étape du processus d'optimisation du référencement pour votre site Web ? 

A Optimisation externe

B Recherche de mots clés

C Rédaction de contenus actualisés

D Définition d'un budget publicitaire

82Quelle est l'action la plus importante à effectuer lorsque vous optimisez une campagne de liens sponsorisés ? 

A Augmenter l'enchère pour les mots clés que vous ciblez

B Améliorer la pertinence des mots clés, des annonces et de la page de destination

C Ajouter de nombreux mots clés à la campagne afin d'accroître le trafic

D Modifier en permanence le contenu publicitaire

83Le marketing numérique ne vous permet pas seulement de vendre vos produits à l'international. Il peut être très efficace pour des entreprises locales. Qu'entendons-nous par "entreprise locale" ? 

A Une entreprise qui exerce ses activités à partir d'une zone géographique spécifique

B Une entreprise implantée dans un rayon de cinq kilomètres autour de l'utilisateur

C Une entreprise qui est présente dans une communauté depuis plus de cinq ans

D Une entreprise qui propose un produit exclusivement basé sur un service

84Lorsque vous cherchez à promouvoir une entreprise sur les médias sociaux, quel est le meilleur moyen d'accroître rapidement le nombre d'abonnés ou l'engagement sur les médias sociaux ? 

A Diffuser des annonces payantes

B Payer les abonnés

C Suivre le flux de tous les abonnés de vos concurrents

D Utiliser un maximum de hashtags

85En matière de mobile, comment définiriez-vous l'ergonomie ? 

A Le temps que les visiteurs passent à parcourir votre site

B L'expérience des visiteurs sur votre site

C Le temps global que les visiteurs passent sur votre site

D L'objectif des visiteurs lorsqu'ils se trouvent sur votre site

86

Quel facteur peut avoir un impact sur le taux d'ouverture de vos campagnes par e-mail ?

A Le nombre de liens inclus dans l'e-mail

B Le nombre d'images incluses dans l'e-mail

C La possibilité pour les utilisateurs de se désabonner

D La ligne d'objet de l'e-mail

87Le reciblage vous permet... 

A De cibler les utilisateurs en fonction des actions spécifiques qu'ils effectuent sur votre site

B De cibler les utilisateurs en fonction de leurs passions et centres d'intérêt

C De diffuser des annonces mieux classées dans les résultats de recherche

D De cibler des utilisateurs avant qu'ils n'accèdent à votre site Web

88Comment inciter vos utilisateurs sur les médias sociaux à partager vos contenus vidéo en ligne ? 

A En les taguant dans des posts

B En utilisant des hashtags

C En produisant des contenus amusants

D En intégrant des sous-titres

89En matière d'analyse, à quel type de données correspond le temps que l'utilisateur a passé sur votre site ? 

A Conversions

B Pointage

C Statistique

D Dimension

90Remplissez l'espace vide : Lorsque vous associez Google Ads et Google Analytics, vous pouvez identifier les ________ qui génèrent les meilleures performances. 

A mots clés naturels

B annonces sur les médias sociaux

C mots clés achetés

D annuaires

91Quel terme décrit la façon dont les moteurs de recherche catégorisent chaque élément de contenu ? 

A Listage

B Exploration

C Indexation

D Classement

92Lorsque vous diffusez des annonces sur un moteur de recherche, si votre enchère est identique à celle de votre concurrent et que votre niveau de qualité est supérieur, où votre publicité s'affichera-t-elle par rapport à la sienne ? 

A À côté

B En dessous

C Sur la page suivante

D Au-dessus

93

Lorsque vous affinez vos liens commerciaux, quel symbole vous permet de remplacer un mot clé en requête large par une expression exacte ?

A Des guillemets

B Des apostrophes

C Des caractères en italique

D Des crochets

94Pourquoi est-il important de définir des objectifs lorsque vous planifiez vos campagnes d'annonces graphiques ? 

A Pour déterminer le meilleur moyen de collecter des données sur les utilisateurs

B Pour déterminer les performances et les optimiser

C Pour déterminer où votre budget sera dépensé

D Pour déterminer les performances de vos concurrents

95En matière d'analyse, à quel type de données correspond le suivi du type d'appareil avec lequel l'utilisateur a accédé à votre site ? 

A Conversions

B Dimension

C Accès

D Statistique

96Lorsque vous créez votre boutique en ligne, vous devez chercher à optimiser ses performances à l'aide d'images afin de gagner en efficacité. Quelle approche devez-vous adopter ? 

A Utiliser des images provenant directement d'Internet pour garantir une taille de fichier exacte

B Utiliser des images provenant directement du fabricant d'origine

C S'assurer que les images sont de bonne qualité

D Utiliser des descriptions détaillées plutôt que des images afin d'aider les moteurs de recherche

97Remplissez l'espace vide : Lorsque vous élaborez la présentation de vos pages de produits, il est important de les classer ________. 

A selon les prix

B de façon hiérarchique

C selon un ordre variant constamment

D par ordre alphabétique

98Quel est le principal avantage des annonces graphiques pour une nouvelle entreprise qui souhaite faire sa promotion sur le Web ? 

A Elles sont vues par tous les utilisateurs

B Elles génèrent des taux de clics élevés

C Elles peuvent s'afficher dans de nombreux formats différents

D Le coût lié à leur configuration n'est pas très élevé

99Lorsqu'une entreprise étudie l'intérêt d'établir sa présence sur le Web, quel élément ne constitue pas un facteur à prendre en compte impérativement ? 

A La technologie

B Le coût

C Les possibilités

D L'ancienneté de l'entreprise

100Comment appelle-t-on le mot ou l'expression qu'un utilisateur saisit dans un moteur de recherche pour trouver des informations en ligne ? 

A L'expression de recherche

B Le terme de recherche

C La requête de recherche

D Le mot de recherche

101Remplissez l'espace vide : Lorsque vous optimisez une campagne SEM, les mots clés à exclure _________ de vos annonces auprès des utilisateurs qui effectuent des recherches sans rapport avec votre activité. 

A empêchent la diffusion

B garantissent la diffusion

C augmentent les chances de diffusion

D diminuent les chances de diffusion

102

L'utilisation des médias sociaux à des fins professionnelles peut s'avérer très différente de la gestion d'un profil personnel. Si vous cherchez à attirer des utilisateurs vers votre réseau social, quel ton devez-vous adopter ?

A Un ton sévère et sérieux

B Un ton sérieux et franc

C Un ton amusant et avenant

D Un ton agréable et avenant

103Remplissez l'espace vide : En matière de publicité display, le remarketing permet _________. 

A de payer un montant moins élevé par clic que pour des liens sponsorisés standards

B de diffuser des annonces auprès des utilisateurs avant qu'ils ne visitent votre site Web

C de diffuser des annonces auprès des utilisateurs après qu'ils ont visité votre site Web

D d'afficher un pop-up sur votre site Web lorsque les utilisateurs le consultent

104

Dans un outil d'analyse, quelle fonctionnalité de gestion des données vous permet d'obtenir des insights plus intéressants sur le comportement de l'audience ?

A Partition

B Échantillon

C Segment

D Extrait

105Pour une entreprise, quel est l'avantage d'utiliser Google Analytics sur son site Web ? 

A Il indique d'où proviennent les visiteurs

B Il permet d'identifier les pages que l'audience n'apprécie pas

C Il indique où vont les utilisateurs une fois qu'ils ont quitté le site

D Il permet de comprendre pourquoi les utilisateurs visitent le site

106Remplissez l'espace vide : Lorsqu'un moteur de recherche génère des résultats ciblés géographiquement grâce à des facteurs comme la géolocalisation, l'adresse IP et les termes de recherche basés sur la position géographique, il s'agit d'une _____________. 

A recherche locale

B recherche géographique

C recherche pour mobile

D recherche naturelle

107Lorsque vous cherchez à faire la promotion de vos produits et services au niveau local, quels avantages peuvent vous offrir les liens sponsorisés ? 

A Tout le monde utilise des moteurs de recherche

B Vous pouvez cibler une zone géographique spécifique avec vos annonces

C Vous pouvez cibler un critère de sexe spécifique avec vos annonces

D Les annonces ciblées sur les recherches sont moins onéreuses que les annonces graphiques

108Quelle proposition correspond à un objectif commercial pertinent que vous pourriez définir pour vos campagnes sur les médias sociaux ? 

A Améliorer le moral du personnel

B Accroître l'engagement de l'audience

C Améliorer la satisfaction des clients

D Augmenter le bénéfice global

109Quel est le principal avantage du marketing de contenu concernant la présence en ligne d'une entreprise ? 

A Il peut permettre d'améliorer les ventes en redirigeant davantage d'utilisateurs vers son site Web

B Il peut permettre à l'entreprise de créer une banque de contenus, qu'elle peut réutiliser pour élaborer des annonces

C Il permet à l'entreprise d'identifier ses principaux concurrents

D Il fournit à l'entreprise un autre canal lui permettant de transmettre régulièrement des messages commerciaux et promotionnels aux utilisateurs

110Si vous cherchez à être visible en ligne au niveau local, quelles informations devez-vous impérativement inclure sur votre site Web au minimum ? 

A Des liens vers vos pages de médias sociaux

B Une carte interactive

C Les coordonnées de votre établissement physique

D Le numéro d'immatriculation de votre entreprise

111Prenons l'exemple d'un utilisateur ayant téléchargé une application créée par un magasin de bricolage local. Comment cette entreprise peut-elle interagir avec son audience via l'application ? 

A En appelant les utilisateurs lorsqu'une offre est susceptible de les intéresser

B En déterminant la position des utilisateurs et en étudiant leurs comportements d'achat

C En leur envoyant des offres lorsqu'ils pénètrent dans un certain rayon autour du magasin

D En ajoutant des articles qui pourraient les intéresser dans le panier intégré à l'application

112Lorsque vous cherchez à optimiser les performances d'un site Web afin d'améliorer son classement dans les moteurs de recherche, vous pouvez intégrer des "mots clés de longue traîne" dans votre plan SEO. Cela permet généralement... 

A D'obtenir un meilleur classement que de nombreuses entreprises plus grandes et plus connues

B De trouver des opportunités supplémentaires

C D'enregistrer plus de trafic qu'avec des mots clés très génériques

D D'enregistrer de meilleures performances sur les médias sociaux

113Si vous cherchez à identifier les plateformes de médias sociaux sur lesquelles vous devriez concentrer vos efforts, que devez-vous faire pour déterminer celle qui sera la plus efficace pour vous ? 

A Comparer les nombres d'abonnés sur les différentes plateformes

B Mesurer l'engagement à l'aide d'outils d'analyse en ligne

C Identifier les plateformes utilisées par vos concurrents

D Demander à vos proches quelles plateformes ils utilisent

114Sachant que de plus en plus d'utilisateurs consultent des sites Web via leur mobile, vous devez impérativement optimiser votre site pour qu'ils puissent le trouver lorsqu'ils effectuent des recherches en ligne. Quels sont les deux éléments que vous devez vous efforcer d'optimiser pour améliorer vos performances en termes de SEO ? 

A La vitesse du site et la facilité d'utilisation

B Les mots clés et les métadonnées

C La taille des images et la navigation

D La vitesse du site et l'aspect visuel

115Parmi les actions suivantes, laquelle serait la plus efficace pour aider une entreprise à atteindre ses objectifs en matière de marketing de contenu ? 

A Personnaliser le contenu pour que chaque utilisateur se sente important, en tenant compte des données disponibles le concernant

B Faire des économies en limitant le nombre de canaux utilisés pour le marketing de contenu à ceux qui enregistrent les meilleurs chiffres en termes de sites référents

C Identifier les audiences spécifiques qui consultent ses contenus et s'assurer qu'elles seront ciblées par la suite, dans le but d'accroître les ventes

D Affiner sa stratégie marketing au fil du temps en tenant compte des données et statistiques disponibles

116Quel type de ciblage peut vous permettre de diffuser des annonces auprès des personnes ayant déjà visité votre site Web ? 

A Publicité sur le Réseau de Recherche

B Réacquisition

C Republicité

D Reciblage

117Pour améliorer les performances de votre site Web en matière de SEO, quand devez-vous envisager de mettre à jour votre plan SEO ? 

A Lorsque vous rédigez un nouvel article de blog

B Lorsque vous proposez des promotions ou des produits soldés

C Lorsque vous lancez un nouveau produit ou service

D Lorsque vous recrutez de nouveaux employés

118Lorsque vous créez des campagnes publicitaires pour mobile, quelle est la meilleure pratique à appliquer pour identifier les mots clés à cibler ? 

A Demander à l'audience ce qu'elle recherche lorsqu'elle consulte des produits similaires

B Utiliser l'outil de recherche de mots clés de Google ou de Bing

C Identifier les mots clés utilisés par vos concurrents à l'aide d'un outil

D Utiliser tous les mots clés habituels provenant de votre site Web dans votre compte publicitaire

More study guides with answers: https://fr.certificationanswers.com/exams-answers/